海尔砸的76台冰箱到底价值多少？这个是无法用准确数字来衡量的，但不可否认，正是砸了这76台冰箱，开启了海尔崭新的未来，带动了中国品牌走向世界。

  从1984年创业至今，海尔从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球大型家电第一品牌，从创业之初亏损147万元，到2015年全球营业额1887亿元，品牌价值达到1516.28亿，连续15年蝉联中国品牌价值100强榜首。回首看去，海尔用32年的时间书写了一段不平凡的发展史，是什么支撑了海尔集团持续快速发展？是什么令海尔人一次次颠覆自我、战胜自我？事实上海尔就是“砸”出来的。 

“砸冰箱”：砸出员工的质量意识

  1985年，一位用户来信反映海尔冰箱有质量问题，于是时任厂长的张瑞敏突击检查了仓库，发现仓库中不合格的冰箱还有76台！面对这些不合格产品，张瑞敏做出了令人震惊的决定——开一个全体员工的现场会，把76台冰箱当众全部砸毁！而且，是由生产这些冰箱的员工亲自来砸！

  1985年海尔砸冰箱现场

  许多老工人当场就流泪了……那时候，别说是“毁”东西，企业就连开工资都十分困难！况且，在那个物资紧缺的年代，别说正品，就是次品也要凭票购买。

  “企业不能用任何姑息的做法，来告诉大家可以生产这种带缺陷的冰箱，否则今天是76台，明天就可以是760台、7600台……”

  一把大锤砸醒了海尔人的质量意识！砸冰箱之后，海尔随即提出：“优秀的产品是优秀的员工干出来的”“下道工序是用户”。可以说，当时的海尔表面上砸掉的是冰箱，更重要的是改革了员工不重视质量的观念，树立了“要么不干，要干就要争第一”的观念。

  1988年12月，海尔获得中国电冰箱行业的第一枚“国家优质产品奖”金牌  

“砸仓库”：让每个员工都有自己的市场

  1998年，为推动企业向服务业转型，海尔开始以“市场链”为纽带的“业务流程再造”，将外部市场关系引入企业内部，打造“零库存”的经营模式，这次海尔抡锤砸掉的是仓库。流程再造的目的是，让员工成为创新主体，让每个人都有一个市场，每个人都面对一个市场。

  2008年国际金融危机爆发时，海尔的产品库存周期已经由从1998年的30天缩短到2008年的5天。自国际化战略发展阶段以来，海尔通过“砸仓库”，持续增强了产品的全球竞争力，成为中国制造的一张世界名片。

2016年10月17日，我国神舟飞船11号成功发射，海尔航天冰箱第4次进入太空，成为全球唯一四次进入太空的家电品牌

  目前，海尔已连续七年被欧睿国际评为全球大型家电第一品牌，海尔产品已销往海外160多个国家和地区，成功进入欧、美前十大家电连锁渠道，并成为海外高端市场的重要力量。  

“砸组织”：让每个人成为自己的CEO

  2015年，在与战略管理大师加里·哈默交流时，张瑞敏对此表示，“大不是美，小也不是美，能成长为若干小微生态圈的企业才是美。”面对互联网的颠覆浪潮，体量巨大的海尔再次“抡锤”，这次海尔砸的是组织本身。

  早在2005年，海尔便开始探索人单合一双赢模式，至今已有11年的时间。通过人单合一模式，海尔实现从传统科层体制转型成为开放的创业平台，员工由原来的雇佣者、执行者转型成为创业者，在创造用户价值的过程中实现自我价值。海尔人单合一模式最根本的就是要释放人的创造力，让每个人都成为自己的CEO。

  海尔砸掉的是传统的、封闭的科层组织，带来的是一个网络化的开放创业平台。截止目前，海尔创业平台上，已有超过100个小微实现年收入过亿元，有29个小微引入风投，14个小微估值过亿，海尔创客平台为社会创造的就业机会超过130万个。  

    企业的发展要依靠人，而人最重要的是改变观念，海尔通过“大锤”不断改变员工的观念，只不过每个时代有不同形式的大锤，海尔用这些大锤一次次消除了发展中的阻碍。但不可否认的是，正是砸掉这76台冰箱，全球160多个国家和用户信赖了“海尔造”；正是砸掉这76台冰箱，海尔冰箱唯一四次进入了太空；正是砸掉这76台冰箱，世界上产生了大型家电第一品牌海尔…

传说中的大锤

  海尔这把大锤已被中国国家博物馆正式收藏为国家文物；文物收藏编号为：国博收藏092号；文物命名是：1985年青岛(海尔)电冰箱总厂厂长张瑞敏带头砸毁76台不合格冰箱用的大锤。

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