设计上海”(DesignShanghai)，是由英国公司Media10在上海主办的亚洲国际设计盛事，开创中国设计领域之先河，被誉为 “中国最成功的全新设计展会”。2017年3月8日至11日，Harbor House作为美式休闲风的引领者，再次亮相“设计上海”。Harbor House此次参展设计上海，更带来联合天猫超级品牌日的跨界盛事。展会首日，天猫家装负责人江帆先生接受了新浪家居的专访，就此次合作及天猫对于品牌商的选择，进行了阐述。

天猫家装负责人江帆（左）Harbor House零售集团CEO季青女士（右）

  【新浪家居】：江总好，非常高兴您能接受新浪家居采访。首先我想问下目前入驻天猫家装的商家规模有多大？

  【江帆】：整个家装商家规模到现在为止有将近10万，这些商家数能够很好帮助我们对接所有行业消费者，帮助消费者整个消费升级和对未来整个家居生活方式的改善。

  【新浪家居】：接下来招商这块政策方面会不会有所调整？

  【江帆】：招商方面没有具体大的调整。核心的问题对我们来说真正是希望行业内有品质的商家，在行业里面有特色商家，在设计方面能够引领整个潮流和趋势商家，能够更多更好加入天猫。

  我们还是希望在行业里面，比如说品质比较差，产品比较雷同，同质化程度很高的这些品牌和商家，能够逐步退出这个市场。对消费者来说，他们希望看到什么样风格的产品、什么样的品牌，我们就应该相应个性化推送给他优质和所喜欢的特色商品。

  【新浪家居】：作为电商平台资深人士，您认为目前国内家居行业要开启新零售的转变，它对各个品牌或者突破难点在哪些地方？

  【江帆】：回答这个问题之前，我们首先看一下什么叫“新零售”，我们总结几个要点。第一，无线化。第二，数据化。第三，内容化。第四，全渠道。第五，供应链再塑，这五个方面是我们所说的新零售。我们现在和品牌商沟通下来有这样几大难点。

  第一，品牌商应该有这样的意识，新零售时代已经到来，商业模式不断进行演进，而一个品牌也是有生命周期的。首先我们对品牌商而言，看到行业整个趋势和消费者变化，跟品牌商进行沟通，能够帮助品牌更好地认识到未来整个商业模式的演进，帮助品牌能够基业常青，这是我们希望更多去跟品牌合作的主要原因。

  更多方面，我们希望品牌商要能看到，有些时候整个趋势不是以人的意志为转移，不是你不想看到就看不到，它就是这样往前演进，我们希望品牌首先认识到，到现在确实新零售时代已经到来，整个商业模式演进已经到了关键时间结点，只有品牌商充分意识到这个问题，才能有所改变。

  很多品牌商以前很成功，但很少看到未来怎么变化，他们更多运用以前成功的经验和模式，其实在未来可能会碰到很多问题，而然我们希望更多帮助品牌商看到未来。

  第二，对品牌商来说，我们现在希望品牌商在整个团队打造和建设上，其实人是核心因素，只有好的团队、好的运营和好的战略方向，才能推动我们整个品牌演进，推动整个品牌年轻化，整个渠道短平快，真正服务好我们的消费者。

  第三，对品牌商来说，以前品牌都是通过品牌商卖给经销商，经销商卖给消费者，这样的渠道。很多品牌商获得信息都是二手，很多都是通过经销商反馈，或者通过调研公司反馈。未来我们希望，特别对品牌来说，能够站到品牌更前沿，站到消费者对面，跟消费者互动，真正从消费者端去了解第一手信息，去改变整个商业运作模式，这是我们急切需要转型和提升的方面。

  【新浪家居】：好的，非常感谢江总！

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