五一假期是各大商家促销之季，各大品牌尽显神通纷纷推出各式各样的活动，吸引消费者购物。九牧作为行业领军品牌，五一期间推出“新零售”模式，通过线上电商天猫官方旗舰店与线下各大门店联动，举办了一场集购物、体验、综艺娱乐为一体的促销盛宴，吸引行业及媒体的高度关注。

名设计师代言，直播展示服务新体验

本次九牧线上线下联动盛宴请到《梦想改造家》知名设计师王平仲先生联合九牧五星定制设计师，对上海一间80年代老公房浴室进行120小时急速焕新大挑战，通过天猫直播平台毫无保留地呈现整个改造过程。改造过程，有爱的故事，有揪心的突发状况，有胜利的喜悦，有无私的服务精神，最终九牧挑战成功，将破旧老公房浴室华丽变身成为五星级九牧浴室。据悉，这是建材行业首次以综艺节目的形式来进行消费者互动促销，整个真人秀直播活动持续了五天，引近百万人围观。网友观众纷纷表示，此次浴室焕新的全程直播，让他们了解了很多浴室装修的技巧，也感受到了九牧领先行业的服务能力。

新零售战略布局，九牧销售再上新台阶

新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。2016年底，阿里巴巴董事局马云先生提出“新零售”模式，九牧作为天猫电器美家的战略合作伙伴，经过半年的情景模拟及内部整合，于今年五一正式推出O2O新模式——新零售。通过线上线下活动的联动，实现了消费者线上购物、线下体验及服务的高效率、高质量购物体验。消费者可以通过线上商品信息的浏览、商品评价的阅读对产品有个准确的认知，然后到线下门店进行实地体验，最终由就近的门店进行产品的配送、服务及售后，还可以在购物结束时对订单进行评价。

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设计驱动营销，增值服务者赢天下

浴室空间设计在整装服务中的缺失一直是消费者装修的痛点，很多家装设计公司都不提供浴室设计的解决方案。九牧一直致力于设计驱动营销，并赢得消费者青睐。2015年，九牧就开始推行五星定制服务，根据消费者的特殊需求进行卫浴空间的定制。通过3D的装修效果图及卫浴各大标准化套件的解决方案提供，九牧五星定制的优势日渐突出。本次五一大促通过设计师对老旧浴室的空间排布、风格设计及用户个性化定制，通过直播方式呈现给消费者一键式的焕新服务新体验。设计师的构想通过九牧400管家式服务进行一步步地呈现，也让消费者惊讶于九牧管家式服务的高品质及高效率。

据悉，本次九牧五一推出的“新零售”创新销售模式只是探索新营销模式之始，未来九牧将通过系列性的浴室局部焕新及时下最流行的传播模式进行“新零售”模式的实践及探讨。通过对线上流量的围截、线下门店的整合及服务质量的升级，九牧“新零售”必将成为行业典范。

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