【全球互联?家居触网】如何将消费者、设计师、家装公司、品牌工厂、经销商集结到一个平台上,构建深度关联与共鸣,是摆在全家居行业面前的课题,为家居新零售而生的红星美凯龙APP,就是这样一个神奇的平台。
5月29日,在红星美凯龙北京朝阳路商场的春妮家装团活动现场,红星美凯龙APP展示了其应用的全过程,全面开启红星美凯龙新零售战略在北京家居市场的实践征程,同步助力红星美凯龙北京超级会员日及春妮家装团第三季的成功落地。
48小时装修计划— APP全体验
红星美凯龙北京朝阳路商场在筹备【春妮家装团】第三季的过程中,最具吸引力的莫过于“48小时装修计划”全城招募了——500名活动参与资格、10个样板间、5000元装修基金、3个月全程跟踪、48小时构筑家庭梦想……招募计划一经推出,就受到了近1000名业主的疯抢,最终来自远洋悦山水、熙悦尚郡等小区的10名业主成为首批幸运的体验者。红星美凯龙APP全程跟进了“48小时装修计划”,带领业主体验了一把由红星美凯龙APP带来的前所未有的安心、便捷家装体验。
线上赋能、线下成交。5月29日,春妮家装团第三季如约而至,北京朝阳路商场人气爆棚。从活动现场播放的一段小视频可以看到,设计师可以通过APP为消费者直播介绍样板间,消费者也可以通过APP查看工地的进展状况。而这些,仅仅是APP实现互联互通功能的一部分。
实现互联互通——为大家服务的APP
红星美凯龙APP如何助力互联互通这一目标的实现呢?在红星美凯龙集团互联网总裁助理周天波同学与春妮的互动访谈中给出了详细的答案。通过红星美凯龙APP,可以搭建起一个消费者、设计师、品牌商户三者互联互通的平台型渠道:
1、对于消费者来说,通过APP可以看到所有红星美凯龙的卖场信息,并有全天候的品牌营业员提供在线咨询,在线上即可了解所有品牌、产品、活动信息,并享受消费服务。
2、对于设计师和家装公司来说,通过APP端口入驻后,相当于拥有了商场丰富的产品库,同时可以与消费者及商户在同一平台上,通过更紧密的关联,实现沟通的多种可能性。
3、对于品牌来说,未来红星美凯龙将通过APP的VR呈现,用3D的方式将商场店铺和商品进行线上展示,消费者可利用碎片化的时间,与品牌销售人员进行线上交流咨询,从而达到线上促单、线下成单,提高效率。
抢时间、抢业绩——北京加速领跑
自集团启动新零售战略以来,北京中区即成立了互联网事业部,全面实践集团互联网战略,并将互联网应用落实到日常运营的各个环节。截至5月29日,北京5家商场累计设计师录入715个。
【春妮家装团】的团长——主持人春妮认为,互联网家居为业主和商户搭建了直接沟通的平台,既能帮助业主节约时间成本;又能更快速高效地让业主在互联网上获取更多的资讯和信息;同时也能更便捷地与家人沟通装修意见。著名设计师穆拉德博士出席了当天的发布会,代表设计师阐述了他的设计理念及对家居设计的理解。北京朝阳路商场总经理王彰表示,在本季【春妮家装团】活动周期内,朝阳路商场通过红星美凯龙APP为活动成功蓄水700余户业主,截至5月29日17:00,活动期销售已突破4000万元。
【春妮家装团】作为北京红星美凯龙2017年最重要的营销规划,未来活动规划将与红星美凯龙APP充分结合、赋能,实现新零售战略在北京的实践升级。
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