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凯盛家纺携手每家在线M+ 开启互联网+实体购物新体验

https://m.biud.com.cn 2017年07月04日15:47 家居装修知识网  

(原标题:凯盛家纺携手每家在线M+ 开启互联网+实体购物新体验)

阳光六月,在位于上海市江宁路凯盛家纺总部,迎来了凯盛家纺与每家在线(M+)的互联网+实体零售战略合作发布会。凯盛家纺董事长徐瑞鹏先生、每家在线创始人徐维平先生出席了此次发布会,并共同宣布将在新零售领域开启全方位的战略合作,凯盛家纺全国专卖店将通过每家在线(M+)平台24小时在线,终端销售在实体门店运用“每家精英”APP为客户打造全新的购物体验和提供更到位的服务。

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携手每家在线(M+) 开启品牌零售全新流量通道

随着近些年电子商务及其他各种平台的无序发展和冲击,品牌实体零售面临着越来越大的挑战。门店租金越来越高,电商流量越买越贵,获客成本有增无减。各品牌厂家一边推崇匠心品质,一边又不得不低价抢客。杀敌一千,自损八百,鱼目混珠的各种大促,不仅让顾客厌倦不暇,纠结比价,对品牌形象也造成了一定的影响,直接降低了顾客对品牌的忠诚度。

为了改变这种窘况,凯盛家纺和每家在线(M+)此次在新零售领域的战略合作,不仅是品牌实体+互联网新零售的一次探索和尝试,更是一场空前的营销创新壮举!平易科技创始人徐维平先生,带领团队经过充分的市场调研、分析、验证、打磨,立足实体潜心研发出一套专门供品牌零售终端使用的集客系统 “每家在线”(M+),为包括凯盛家纺在内的众多传统实体品牌建立了全新的流量通道。

通过启用每家在线(M+),让实体店客流量不再受位置所局限,经营时间也不再受限制。凯盛家纺全国专卖店24小时在线,并且让每个导购员都拥有与实体店对应的线上专属授权店,随时随地进行自媒体集客引流,客源归属、自动识别。

技术推动营销升级 为实体店打造全新购物体验

此次新零售战略合作旨在通过数字化提高品牌传播效率,降低营销成本,缩短转化路径,提升用户体验与成交转化率,进而提升销售业绩与服务水平。总的来讲,新零售的一个重点就是在于结合了线上的技术,重回线下,让线上和线下的优势能够充分发挥出来,来实现零售所需要追求的效率和规模。

启用每家在线后,凯盛家纺全国专卖店的每个导购员都会安装上 “每家精英”APP,实体店导购员可以自由的分享门店产品或活动给顾客,通过这款APP,可以清楚地知道顾客对门店的哪款产品感兴趣,顾客购买意向有多大,让导购员能够把握精准的互动时机,并向顾客提供个性化的贴心服务。

凯盛家纺董事长徐瑞鹏先生向与会记者阐述了他关于“新零售”的理念:“一个公司与产品想要永续发展,我认为靠的是专注和创新,传统的电商通常只能满足消费者对于商品层面的需求,对于体验式和服务式的需求很难满足。满足这样的需求需要线下的场景来承载,我们希望通过我们的努力,用数字化为我们加盟商伙伴创造永续价值,让越来越多人享受到舒适睡眠"。

每家在线创始人徐维平先生则向大家解读了关于新零售产业的独到理念。徐总认为,新零售下线上线下优势互补,使得当前的线下零售行业与传统零售业相比有了很大的升级:线下门店有了更精准的消费者、更丰富的产品、更多元化的体验场景,整个零售效率都能有非常大幅度的提升。我们根据这些技术所实现的效果,使得商家和消费者能够产生一个更紧密的联系,通过数据分析为消费者提供个性化服务。店里导购以所在实体店为据点,靠自己的影响力,打通二度三度人脉,使得销售能力最大化发挥作用,受众更精准,传播更快更广。

实体店服务升级 凯盛家纺首推VIP客户免费清洗熨烫服务

凯盛家纺经过35年的发展,新三板成功挂牌,品牌不断发展扩张,门店现已形成覆盖全国29个省市,遍布全国300多个大中城市的专卖店及专柜的庞大销售网络。进驻每家在线平台后,凯盛导入多款多系列产品,形成官方商品云,供全国门店调用。有了每家精英App实体店销售人员不用再左顾右盼的等待顾客光临,轻松实现自媒体营销,进行品牌宣传推广,为实体门店进行导流。最终实现了品牌企业分布式管理,数据做依据,企业与渠道终端,线上线下紧密结合的新零售模式。

在技术推动营销升级的同时,凯盛家纺多年来不断提升消费者的购物体验以及售后体验。在发布会现场与两位徐总专访时,我们发现,这两位各自企业创始人都对自家的产品充满了热爱和匠心。凯胜集团徐总向与会记者详细介绍了凯盛家纺的产品工艺,原材料,创新设计及消费者购买后的亲身体验,并骄傲地向大家介绍,凯盛家纺是业内首推VIP客户免费清洗熨烫服务的品牌,这项服务也为他们赢得了一大批忠实的老顾客。徐总说:“做产品,我们是认真的”。

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凯盛集团徐总与平易科技徐总接受媒体采访

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