今时今日，走到线上，拥抱互联网，成为了不少传统企业的当务之急。可是，在一路疾奔重构商业模式的同时，是否应该停下来回顾下商业的本质是什么？

其实，商业的本质就是提供优质的服务和产品。最近荣获“天猫美家电器最受消费者喜爱的品牌”的百安居，就是通过出色的线上服务和扎实的线下门店体验，不仅开启了转型升级的新旅程，还验证了商业经营的本质。近期百安居东南区域总部成立，同时福州店也成功乔迁新址，并通过落实贴心服务、提供优质产品，持续为消费者带来生活品质的提升。

走“新”结构 带来全方位优越体验

7月6日，国际知名大型装饰建材零售品牌百安居迎来喜事——福州陆庄店在众多嘉宾、媒体与消费者的见证下乔迁开业。新开业的福州陆庄店提供2万多种家居建材商品，涵盖灯具、卫浴、五金、家用品、收纳、电工电料等15大类产品，其中有不少是超高性价比的专供品牌系列。

据了解，福州陆庄店一改以往百安居大卖场的形式，注重购物体验，采用3层楼面的空间设置；为了增强顾客在消费过程中的尊崇感，给大家带来最独特的消费体验，福州陆庄店设立了环行走廊，并把灯光及地面进行了特殊处理。同时，每一层的入口处都设立了该楼层中主打品类的展示间，通过商品陈列方式的改变和情境演绎，让顾客更直观得感受百安居提供的优质产品和贴心服务。

线下门店扩张 落实O2O服务体验

近年来，互联网家装的崛起引发了整个传统家装行业的鲇鱼效应，转型发展显得刻不容缓。当下，拥抱互联网自然是必然选择，但是回归商业本质，服务和产品也不容忽视。百安居开创“线上+线下”的全渠道O2O模式，持续聚焦线下服务和产品，以实际行动践行“以客户为本”的价值观。

据悉，为了满足顾客对于场景化消费和个性化消费的需求，真真切切地落实O2O服务体验，百安居将通过线下多类型、多层次、多创新的门店建设，来革新线下服务和消费体验。百安居将积极布局两种模式的线下实体店，一是现有的大卖场模式，开设主营业务为全品类家装建材产品零售和装修服务的综合性大型旗舰店；另外一种则是百安居家居生活便利店，主营业务为现货家居建材产品和装修服务。

不积跬步，无以至千里。不积小流，无以成江海。十余年来，每次新店开业，都是百安居成长的养料。百安居此次新店开业，采用全新的布局，提升全面的体验，既是对消费者的负责，也是为今后的发展奠定坚实的基础。

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