自1999年进入内地以来，百安居许下“服务为先，顾客为本”的承诺，并在经营中不断实践与落实。面对当下消费结构升级的现状，百安居积极也积极部署服务升级，在以真诚服务为本的基础上，提供无理由退换货服务。

“兵马不动，粮草先行。”说的可不仅仅是打仗的道理，也是生活的哲学。家居装修中，装修建材的购买先于装修工程的进度，再是正常不过了。然而，这样的做法，不免带来些副作用，那就是超出退换货时间的多余建材。洞悉了这一用户场景的百安居，推陈出新，推出无时间限制的无理由退换货服务，不仅让您节省家装费用，还可以保护生态环境。这样付出的背后，不仅是百安居以顾客为本的服务理念，还是百安居社会责任的体现。

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