导语:2011年8月22日,中国林业产业(木门业)创新奖颁奖及发展论坛在上海浦东嘉里大酒店浦东大宴会厅举行,辽宁郁林木业有限公司荣获2011木门行业科技成果应用奖,这是对郁林木业多年来坚持原创设计,以及不断研发革新技术成果的充分肯定。
2008年,当金融海啸席卷全球的时候,郁林木业的销售业绩不减反增。2011年,在家居行业大环境不是很景气的状况下,辽宁郁林木业有限公司沈阳分公司总经理王军谈到郁林木业的现状和前景的时候仍然充满喜悦,信心满满。郁林木业究竟拥有怎样的制胜魅力,能够让王军如此自信而坦然的带领整个团队前行发展呢?搜狐家居带你走进郁林木业,走近辽宁郁林木业有限公司沈阳分公司总经理王军。
【采访时间】:2011年9月5日
【采访地点】:郁林木门沈阳旗舰店
【采访人物】:辽宁郁林木业有限公司沈阳分公司总经理王军
“钟情”体验式销售结缘郁林木业
王军最开始接触郁林木业是在2007年,2008年的时候正式接手。当时的郁林发展的还比较“弱小”,企业无论从品牌建设还是销售环节来讲都不是很完善。虽然木门起步比较晚,行业的发展也远远不及地板业发展的那般完善,但是郁林木业所推崇的“体验式”销售模式以及郁林的“整体风格”深深的吸引了王军,他敏锐的看到了郁林木业良好的发展前景,毅然决然的选择在未来的日子里,与郁林木业风雨同舟。
【搜狐家居】:您在2007年接手郁林木业的时候,品牌发展到什么样的状况?
【王军】:那个时候才刚刚起步,虽然03年就建立起来,但是真正腾飞发展起来是在07年以后,07年之前一直在做铺垫工作。07年我来的时候,郁林的各个部门都需要健全,当时处于初创阶段,没有真正的体现品牌、销售模式,这些都还在摸索中。
【搜狐家居】:您当时为郁林木业确定了怎样的整体发展方向?
【王军】:我来的时候口号就是别墅专家,做一些大户型、高端的楼盘。公司的大方向在我来之前已经定了,我们只是把产品怎么容纳到装修当中去,将装修与设计对接,这是我们这几年在不断改进的地方,在这些产品当中我们推崇原创。郁林的木门并不是很复杂,不像有些品牌雕花那么繁琐,比如美式风格,我们吸取一些国外的元素,将最能体现美式风格的元素提取出来做设计的处理和变形。
【搜狐家居】:在同类品牌的产品中,郁林最突出的特点是什么?是您谈到的设计吗?
【王军】:对,重设计。郁林木门的主要客户群体是迎合大多数高端消费者,我们以高端人群的所思所想为出发点,结合国外的风格去做。
郁林制胜武器出色的设计团队&独立的销售团队
设计师出身的王军,工作之余总喜欢到全国各地的展会、卖场去走走看看,比如北京798艺术馆,或者和其他设计师交流一下设计家居产品设计方面的心得体会。“重设计”一直是王军在带领整个团队建设品牌时很看重的一个方面,用他的话来讲,“我们比较善于做这件事情,每年都会去到这些地方看一看,还会去一些高档、优秀的样板间采风。”2008年的金融危机波及了国内的很多企业,但是对郁林木业的影响却不大,这除了得益于设计团队对自身修养不断的自觉完善,销售团队体系的完备,也是郁林木业在各种困境中都能稳步前行的重要筹码。
【搜狐家居】:您的这些经历会带到产品的设计中去吗?
【王军】:对。我们有十几个优秀的中层干部,今天刚刚去香港澳门游,我很希望带员工出去开眼界,有些朋友可能不是国外的,但是他们的生活方式很接近。国外人的生活方式会完全不同,但以完全不同的生活方式,他们也生活的很好,而我们的很多客户都接触过国外的东西,设计师有了这些经验之后,在和客户洽谈的时候就会很不一样,就会顺畅的多。
【搜狐家居】:在设计师出发之前,您会对他们有要求吗?
【王军】:不管是旅游还是培训,我们的员工回来都会有一个分享会,大家借此交流经验。
【搜狐家居】:08年的经济危机对郁林木业的影响大吗?
【王军】:影响不大,因为我们做的都是高端的客户,他们买房基本上用现金,所以我们的销售渠道很畅通,没有很大的影响。
【搜狐家居】:这些年来,郁林木业在销售方面是否有很大的调整?
【王军】:从建立到现在,我们的销售就不依赖于某个部分而存在,我们有自己独立的业务团队,而且经过四五年的打造已经发展的非常完善了,它不是依靠于某一个公司或某一个方式,而是依靠自己的销售团队,因此在运作的过程中,如果不是团队出了问题,就不会受很大的影响。
【搜狐家居】:您怎样评价今年的家居行业市场,这样的市场氛围对郁林有哪些影响?
【王军】:2011年,听很多人说行业市场不好,比如一些建材行业在卖场中撤店。我觉得11年挺过去,问题不会很大,关键是品牌和产品的提升,如果老百姓认可的话,就不会那么困难,淘汰的部分一定是做的不够出色的。
【搜狐家居】:郁林木业今年的销售情况如何?是否受到影响?
应该说做到9月初,我们已经超额完成任务,下半年应该问题不大,下半年已经超过了应该完成的部分,应该会更好。
【搜狐家居】:听起来郁林发展一路很顺利,如果说某一部分调整比较大,应该是哪个方面?
【王军】:应该说是销售团队建立和别人不太一样,很多品牌的销售团队人数不是很多,销售额也不是很高,但是我们的业务团队销售额非常大,每个人所创造的所贡献的比较大,以往销售只是依靠一种模式,我们店面销售所占的比例并不是很大,主要还是行销方面的比例比较大。
【搜狐家居】:您把团队做得这么好,和我们分享一下经验吧?
【王军】:我感觉还是榜样的力量,有一两个做的比较成功,然后通过复制,带动更多的人,这是我们做的不一样的地方。就像是先让一部人赚钱,然后其他人跟进,基本是这个思路,树立一个典型,然后其他人纷纷效仿,效果还是很好的。
【搜狐家居】:在这个过程中有没有遇到过难题?
【王军】:团队建设上面。可能我说的比较简单,但是过程很难。从员工来到这儿算起,可能需要半年到一年的时间才能跟上整个团队。(接受需要一个过程?)对,接受需要一个过程,而且每年留下的人数也有限,我们建立起这支完善的队伍经历了四年的时间。
【搜狐家居】:时间有点长,您不着急吗?
【王军】:我们郁林想做个百年的企业,很多事情我们都在做。比如说,我们现在在做一些笔记本发放到学校,可能很多人不理解,我们的思维是,想培养对郁林的忠诚度,体现郁林的社会责任感,可能做法方面还需要再考虑,但是我们已经有了这样的思维。做给学生印有弟子规的笔记本,学生也可以通过这个来学习。
【搜狐家居】:郁林木业下半年有什么计划?
【王军】:销售方面很重要,但是我们也一直没有放弃对工厂的基础建设。销售分为两大方面,一部分是全国市场,另外一部分是沈阳市场,我们打算稳固它,但是这并不是我们的最终目的,我说过,我们想要通过榜样的力量,让其他经销商可以复制,把政策调整到更有利于经销商的一边。沈阳的销售额已经比较稳固了,波动不是很大,我们想把沈阳这边稳固好,把售后服务做好。
【搜狐家居】:2012年,郁林会有哪些新动作?
【王军】:年初就会在展会上下功夫,在北京、上海会推出一系列的活动,因为郁林是高端品牌,认知度比较好,我们想通过这样的展会让更多的人知道我们的品牌,到时候也会有一些新的产品、新的思维出现。
结语:面对同类品牌的竞争,行业中很多企业做的更多奉行的是“知己知彼,百战不殆”的“眼观六路,耳听八方”的大政策,更有甚者不惜使用不合格的建材以降低生产成本,或是借让消费者眼花缭乱的促销活动大打不健康的价格战。当搜狐家居记者问到如何看待行业中同类品牌的竞争这个问题的时候,王军淡然自信的一笑,“我们不太关注外部,一直是返观内照看自己。换句话来说,我们不去想其他品牌的价格等一些问题,还是想把自己的事情做到最好,剩下的就是等结果。”工作的过程中,在了解郁林木业领导的想法之后,他会在具体的方案执行时融入自己的想法,比如设计师摄影俱乐部活动,“我们想唤醒更多企业对环保的关注,提升企业的社会责任的承担。通过摄影这个模式,用摄影相机记录的方式来实现对环保的关注。”其实,就像王军所讲的,“把想到的事情都做好,最后的结果还是很好的。”
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