说起日立中央空调相信大家并不陌生，虽然不是人尽皆知，但家喻户晓还是不为过的。青岛日立空调系统有限公司成立于2003年，是由海信集团与日立空调共同投资在青岛建立的集商用、家用中央空调技术开发、产品制造、市场销售和用户服务为一体的大型合资企业。

日立作为实体经济企业是涉足空调行业全球最早企业之一，你可能会问，日立在中央空调领域为什么做的如此出色，他的发展战略优势是什么等问题。

对于不了解空调市场的旁观者来说，其实中央空调相比传统的挂式和立式空调在发展潜力上有更大的空间。而海信日立作为中央空调专业制造商，我想他们对空调市场的前瞻性和蓝图规划有着更清晰的思路。下面，就日立是如何快速成长，以及企业的未来展望相关问题，网易家居记者对海信日立北京分公司家装经理王晓军先生进行了专访。

海信日立北京分公司家装部经理 王晓军先生

【记者】王总您好，能介绍下日立目前在整个行业中处于怎样的市场地位？

【王晓军】青岛海信日立空调系统有限公司2003年成立之初就本着高起点的方针，将先进的空调技术带到中国，并向世界传播。可以说，日立品牌不仅是在国内，在国际上的市场地位也是首屈一指的。因为我们的市场起点主要锁定在高档写字楼和新建高档小区等楼盘，所以日立品牌中央空调在发展过程中积极推行专业技术制造、专业设计、专业营销和服务，以及专业管理的经营体系，所以这一点我们还是很自信的。

近几年，公司也做了市场战略上的调整，逐步从高档商用楼宇的市场中心转到家用中央空调市场上，目前，我国在家用中央空调的安装使用上还处于刚刚起步阶段，这是日立未来要开发的一片新的市场沃土。

【记者】王总，国内空调市场我个人感觉比较成熟了，作为一二三线城市来说，几乎家家户户都安装了挂式或立式空调，作为专业的中央空调制造商，如何去和这些企业争夺市场份额呢？

【王晓军】其实我们从2010年开始就做了市场调研，根据数据反馈的结果我们发现，现在整个国内的新建或在建的高档小区中，人们对于品质的追求最为突出，可以说品质的追求直接导致了家装行业的兴起。随着软装概念从设计逐渐转变为有型化、具体化，挂式和立式空调已经不能满足人们的品质追求，而中央空调整体集成在吊顶中更节省空间的同时，其性能效果给用户带来的居家体验要远远大于传统空调。所以，我们有信心能做好家用中央空调市场。

【记者】日立中央空调相比较于其他品牌中央空调产品在制造中，其零部件进口率是多少？

【王晓军】传统空调的控制系统、压缩机等核心部件的国产率还是非常高的，但是日立中央空调一直保持着很高的进口率，特别是核心部件，比如电脑主板、压缩机、变频器等进口率达到70%。因为中央空调从技术本身来讲需要提出很高的要求，它不是简单的零部件加工过程，表面看似简单，实际上单个系列一套产品加工出来需要上千种零部件，也只有在保证核心技术的前提下才能达到最终的使用效果，而且进口的核心部件在质量上确实能达到所需的技术要求。

【记者】日立相比同类品牌来说，核心技术体现出的优势是什么？

【王晓军】在日本有两大技术型企业，日立是其中之一。日立完全通过自主研发积累自身技术经验。所以说，日立最大的优势就是完全掌握了中央空调的核心技术。就像压缩机，相当于汽车的发动机一样，日立变频多联涡旋式压缩机通过自主研发首先应用于市场，所以，日立在空调技术上处于国际上的领跑者；不仅如此，日立中央空调利用自身的变频技术在节能上也是一大优势体现，产品会根据室内环境通过变频控制技术调整冷量输出，不至于造成能源浪费，所以日立每年在国际上获得很多节能大奖。

【记者】日立中央空调在产品推广上都做了哪些努力？

【王晓军】在宣传推广这块，日立更看重的是用户的口碑，我们不主张做一些铺天盖地的硬广，或是压迫性的广告植入，我们更希望是以优质的产品和服务来赢得消费者的口碑信赖。俗话说，金杯银杯不如消费者的口碑，“人叫人千声不语，货叫人点首自来”，我相信好的产品加上好的服务，用户的满意和口碑效应就是我们最好的宣传推广方式。此外，与其重金做广告，不如把这部分预算用在用户身上，让用户享受日立中央空调高品质产品的同时也享受实惠，我想没什么比这是最好的。

【记者】日立在国外市场的发展与国内最大的区别是什么？

【王晓军】海信日立合资创建之初就是把国外的多联式变频技术引入到国内，在国内生产的空调同时返销到日本以及美国、欧洲等发达国家。相比于国内市场来说，最大的差别是环境气候不同，对产品技术的要求也不同。比如气候较冷的国家，对于空调的技术要求就更高，但对于日立来说，凭借着自身的核心技术优势，能够轻松解决这些环境差异带来的严苛的技术难题！

【记者】在智能化的今天，日立中央空调是否考虑过向智能化方向迈进，而不是单纯的电器？

【王晓军】在智能化的今天，日立中央空调很早就引入了智能化概念，它不仅仅是制冷制热满足最基本的用户需求，在定时开关机、语音播报、远程控制等方面我们做了很多努力。现在智能家居作为前沿的家装领域，我们的产品也会融入到家装物联系统中，给用户带来更便捷的智能体验。此外，在一些公共建筑里，中央空调作为公用设备，需要精确计算各自使用费用时，就需要空调自身提供这种控制技术，而日立的产品恰好能解决这些问题。

【记者】日立中央空调在施工过程中如何确保施工安全的？其保障措施主要是什么？

【王晓军】中央空调不同于电视、冰箱，买回家插上电直接用，它相当于一个半成品，涉及到一个后期安装。空调行业有一句话：三分产品，七分安装。如果中央空调安装过程达不到要求的话，很难在使用中达到应有的效果和体验。

日立中央空调推出精工精匠安装标准，在安装过程为了防止偷工减料设置施工看板，明确施工标准和安装要求；而且我们的安装队伍都是通过严格审核，通过考试达到要求才能上岗。我们使用的所有零部件必须由厂家审核通过才能应用到产品线，也是通过每一层的严格把关，确保安装过程和使用中的安全。

【记者】日立除了中央空调，目前还涉及到哪些领域，当前的发展现状是怎样的？

【王晓军】日立作为一个百年企业，他的发展涉及到我们生活的方方面面，企业通过优秀的自主技术和产品研发服务于全球。关于日立产品其实在我们身边随处可见，比如日立电梯、银行ATM机、机械挖掘机，以及很多日立小家电等，包括日本的新干线磁悬浮控制技术也是出自于日立。

此外海信日立和国内外诸多地产商建立了深度合作关系，比如国内的万科、保利、绿地、恒大等前10强地产公司，和我们建立了战略合作关系。日立走的这十几年，可以说在房地产配套上的合作让我们更深入了解到老百姓对于中央空调的使用需求，也使日立能够在空调领域走向更高的高度。

【总结】时至今日，中央空调在国内逐渐成为主流产品，可谓是对于传统空调的一次更新换代。对于中央空调如何做出正确的选择来说，我想没有比“适合”更能形容产品的优势了！

在当前科技迅速发展的今天，日立整体的发展思路值得业界普遍关注，特别是在核心技术层面上的创新，以及产品配套多领域合作上促成其搭上了快速发展轨道。随处可见的日立产品，让我们更懂得，一个好的品牌没有过硬的实力很难深入消费者生活的方方面面。

作为本次采访的记者，我也亲身感受到日立未来发展的雄心壮志，也期待着日立能给我们带来更好的产品同时，其服务更能深入中国老百姓！

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