TOTO产品验收有多项指标，只要有1项指标未通过要求，不会做修修补补，一律砸掉送进“马桶坟墓”。在成立一百周年之际，这个对产品极尽严苛的品牌决定与天猫开启下一个百年。7月20日，一向行事低调的TOTO高调宣布，将天猫作为其在中国线上独家战略合作伙伴，并在日本签署战略合作协议。

图为东陶（中国）有限公司董事长安部壮一&天猫电器美家总裁印井在日本TOTO博物馆共同签署战略合作协议。

东陶（中国）的董事长安部壮一代表TOTO表示，自己目睹了百年品牌TOTO与天猫达成重大战略合作的重要时刻，这意味着，国际知名品牌TOTO与天猫正在共同迎接新零售转型和全球化时代的到来。

中国是TOTO仅次于日本在全球的第二大市场，在下一个百年，TOTO希望借助天猫，加快在中国市场的快速增长和品牌的数字化转型。据悉，双方就未来品牌建设、产品创新、消费者运营创新等方面展开深入合作。

图为东陶（中国）有限公司副董事长柳原隆宏在杭州阿里巴巴西溪园区“TOTO 100周年特别展”留影。

“100”似乎揭示了TOTO与天猫之间奇妙的“百年缘分”，前往日本参加中日两地共庆仪式的天猫电器美家总经理印井表示，天猫将与TOTO携手共同迈进下一个百年，通过天猫大数据对TOTO赋能，在新零售上进行更深度的化学反应。

在百岁庆典上，TOTO将一款“漂浮的浴缸”带至阿里巴巴园区展示，这一采用“纤浮”技术的浴缸更贴合年轻消费者释放压力的需求，TOTO希望借助这一戏剧化的方式，在天猫推动高端新品的全球首发。

早在2011年，TOTO就已入驻天猫。目前已有近200款产品在天猫售卖，实现了新品同步发售，据悉，目前天猫已经是TOTO在线上独家发售新品的平台，从今年5月份开始，新品发售比例持续增加，有时甚至线上还要快于线下。

在入驻天猫的6年里，TOTO实现快速稳步增长，成功拓展了一二线核心城市，年龄在25-35岁的年轻白领。通过天猫大数据发现，其消费者呈现出更年轻化、对产品更多样化的需求，且女性作为TOTO的消费主力则更注重产品的外观。

天猫大数据的分析也推动了TOTO向C2B定制转变，即根据让消费者的喜好反馈给制造端，在供给侧按需定制。目前在研发时也主要迎合女性消费群体，希望在外观设计以达到眼前一亮的效果。TOTO用这种新方式告诉年轻的消费者，“愿意和天猫一起去尝试大家都意想不到的方式。”据悉，在今年8月5日的TOTO天猫欢聚日上，TOTO将一改白色经典色，在天猫独家首发3款不同颜色的产品提供给消费者。

选择在成立百年之际与天猫深化合作，用东陶（中国）副董事长柳原隆宏的话来说，“天猫不仅是引导中国消费者购买力的风向标，更是品牌运营的综合型平台。”

TOTO与天猫新零售的碰撞，无疑是Made in Internet的理念的体现，而TOTO对于产品工艺匠心般的执着态度，也呼应了国内消费升级大潮。

随着互联网的渗透，电器家装市场互联网化进程不断加速，利用消费者大数据，天猫电器美家帮助全球商家从线下走到线上乃至全面拥抱新零售。

截至目前，逾75000个来自全球电器、家装家居领域的品牌在天猫开设官方旗舰店。仅在2016年，七成以上品牌通过天猫首发了近200万个新品。天猫已成为家电数码家装家居第一大平台。

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