2016年3月李克强总理在《政府工作报告》中强调“提升消费品品质”,一年以来,“工匠精神”已成为制造业热词。什么是工匠精神?对于中国制造业来说,除了精益求精的品质精神外,其核心内涵可以更多涵盖追求卓越的创新精神以及用户至上的服务精神。
我国是“制造大国”,享誉世界的品牌却屈指可数。TCL作为中国企业国际化的先行者,从1999年开始海外运作,实施“走出去”战略。2016年,TCL在逆境中保持销量高增长,电视出货量突破了2000万台,跻身世界前三;空调国内第5;洗衣机国内第6;冰箱国内第7。2017年第1季度,TCL在北美出货95万台,占据13%的份额,超越LG排名第三。
从业绩上看,TCL足以代表中国品牌在全球家电市场中“站住脚”。从品牌价值上看,TCL已成功打造出了一个世界级的、源于中国的品牌。
回顾电视的发展历程,从最早问世的CRT电视机到背投电视、等离子电视、液晶电视再到量子点电视,TCL作为“技术领先者”,坚持落实“精品战略”,不断加大研发投入,进行产品创新和技术创新。依托在华星光电的布局和发力,TCL成为国内唯一完成产业链垂直整合的彩电企业,实现“屏—芯—终端”电视产业链一体化制造能力。据了解,TCL近三年年均研发投入高达40亿,专利申请量在国内企业中排名第四;发明专利申请量在国内企业中排名第三,位列彩电行业第一。追求卓越的创新精神让TCL电视“敢为人先”,无论是制造技术还是产品品质,都致力做到行业领先。
如何做到精准创新,用户需要什么产品和服务?多年来,TCL与用户紧密联合,洞察用户需求,通过对大数据的定量和定性分析,还原用户触点场景,提升服务质量,实现产业升级。在用户需求的导向下,TCL坚持赋予产品更大的使用价值;像是TCL空调的钛金自清洁、ECO主动节能、智能WiFi远程遥控、快速冷暖、无扰静音等核心技术,无一不是“用户至上”的精准创新。TCL空调依靠“转结构、塑品牌”等经营策略,成为高能效变频空调的倡导者,成功打造了年轻人最喜爱的空调品牌。
正所谓“他山之石,可以攻玉”,TCL冰洗携手来自德国的designaffairs设计研发团队,从产品前期调研、市场策略、产品线策略、工业设计、交互设计多个方面进行了全方位的深度合作,?并采用德国的生产工艺、主要设备及关键零部件,坚持“精工细造”的高标准,对细节严密把关,对品质严格把控,在任何方面都做到精益求精。近几年,TCL冰箱聚焦专业风冷,洗衣机聚焦专利免污,品牌抢先解决行业痛点,为消费者的健康保驾护航。
36年来,TCL始终践行“工匠精神”,并以优质的产品赢得世界对品牌的尊重。从外向型制造到全球化经营,TCL已实现国际化战略,将品牌影响力辐射全球,树立起“中国制造”的新标杆。TCL通过实际行动支持我国供给侧改革政策,推进我国从“制造大国”向“制造强国”的转变。
自步入信息时代,实体经济的发展早已离不开互联网的支持。2014年,TCL启动“双+”战略,全面推进“智慧+互联网”及“产品+服务”的互联网转型升级,以用户为中心,建立全新的商业模式从产品创新到互联网化的售后服务,为消费者打造极致的消费体验。
今年1月初,TCL集团董事长李东生前往南京拜访苏宁集团董事长张近东;3月底,接连拜访京东集团CEO刘强东;7月初,TCL与腾讯宣布跨界合作,进一步加速“智能制造+互联网”新业务模式的推广。半年来,TCL与互联网公司达成如此紧密的战略合作,更是表明了品牌对互联网的高度重视和资源倾斜。
据了解,7月27日,TCL将全面启动TCL京东超级品牌日,这也是今年3月“双东”会面中达成的重要决定之一。此次TCL与京东达成推广合作,众多品质家电将以优惠的价格回馈消费者,以答谢大家对TCL的支持和信任。
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