因碰到不靠谱的装修工人和不靠谱的工长，导致装修返工、合同纠纷等问题屡见报道。家装后市场领导企业多彩换新近日发布了“多彩换新”APP2.4版，打造装修行业的大众点评，升级后的多彩换新APP用户可对管家、工长、工人、客服进行即时沟通，并根据服务进行点评。

首家实现对施工工人进行综合征信评分

2015年家装互联网狂潮席卷家装行业，互联网、VR等新技术纷纷走进家装行业，但交付问题始终制约着家装行业的发展，也是困扰众多互联网家装企业的重要问题，归根结底，源于中国始终未能建立起经过培训的、产业化的装修工人，工人的服务意识、施工质量完全不可控。然而，劳动力成本却逐年提高，不管是传统家装公司，还是互联网家装公司都采用外包工人的方式，这在一定程度上控制了人工成本，但交付又变得不可控，这是当前多数家装公司面临的两难选择。

多彩换新自2014年成立以来，一直秉承着用新技术改变传统家装公司的理念，给消费者更方便的使用体验。2016年，多彩换新开发了安卓端和IOS端APP，为用户提供预约产品、在线支付、查询订单、跟踪进度等功能。

此次，多彩换新APP的升级，增加了用户点评的功能，用户可随时查看施工进度，根据各个环节的施工情况对相关管家、工长、工人进行打分、点评，和一键投诉，让施工置于监督之下。这在家装后市场领域，首家实现对施工工人进行综合征信评分的系统。

不仅如此，为鼓励用户进行点评，多彩换新还将点评与尾款优惠相捆绑，每一个订单用户都可以通过客观评分，获得尾款优惠。

未来将实现装修场景化、可视化购买

基因决定未来，技术创新是多彩换新的基因，此前多彩换新研发了在线产品系统、管家智能下单系统、CRM客户管理系统、物流智能配送系统等多个系统。多彩换新APP是链接各个系统的中枢，将消费者的需求用最有效的方式传达到各方，用技术缩短产业链路。

经过1年多对后端的研发，后端系统已能承载数十万用户并发执行。未来，多彩换新将把重点转向前端，为用户提供更好的消费体验。据了解，未来多彩换新APP还将上线用户自动生成3D效果图功能，用户根据家里的实际情况，在APP中选用喜欢的主材，生成3D图，实现场景化、可视化购买。

多彩换新做为家装后市场的开创者，依托多彩换新APP和主站（duocai.cn）逐步深化家装后服务，让用户放心购买，交付质量可控，并享受装修后服务，真正做到全链条服务，给用户最舒心的老房换新体验。有需要的用户，可在APP store或各大应用商店搜索“多彩换新”，下载体验。

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