忠恒锁业是中国防盗门锁行业领军企业，始创于1992年，生产“忠恒”牌防盗门锁已有16年的历史。1998年，忠恒设立了锁具研究所，直至今日其锁具的生产销售规模均已名列全国前茅。

浙江商城B区509忠恒门店

  2013年，忠恒集团贵州分公司成立。秉承着忠恒人专业、钻研的理念，忠恒深耕贵州市场数载，获誉无数，成为了深得贵州人民信赖的门锁品牌，与此同时贵州省也成为了忠恒集团全国最大的样板市场。那么，忠恒贵州分公司是如何开拓贵州市场的呢？锁业市场在整个家装行业里又处于怎样的一个位置呢？新浪家居特邀忠恒集团贵州分公司负责人唐勇先生进行专访，分享忠恒人在贵州的奋进历程。

  采访嘉宾：忠恒集团贵州分公司负责人  唐勇

  采访地点：贵阳市浙江商城B区509

  【新浪家居】唐总您好！您加入忠恒这个大家庭有多久时间了？当初是什么原因让您了解，并选择了忠恒这个品牌呢？

  【忠恒 唐勇】忠恒其实已经是老品牌了，自1992年成立以来，如今已经有25个年头了。选择成为忠恒的经销商，是2007年的事，那时候很多人选择企业，都是看平台看规模，而我则是看企业是否拥有核心竞争力。这里有一个市场规律，就是当市场发展成熟的时候，一个有核心竞争力的企业会朝上游或者下游做延伸，那时候的忠恒便是如此。

忠恒浙江商城门店全景

  此外，当初我之所以选择忠恒，还另外有两个原因：第一，是受到忠恒企业文化的吸引；第二，是我在与忠恒集团的领导层沟通了以后，对这个品牌有了信任。而在2013年的时候，忠恒集团觉得贵州有必要做资源的调配，因此我就入股成立了现在的分公司。

  【新浪 家居】忠恒产品在市场上的优势体现在哪些方面？或者说它的特色和卖点有哪些？

  【忠恒 唐勇】忠恒是第一批进入这个市场的企业之一，20多年来忠恒的产品经过市场经济的充分竞争和洗礼，产品线层次丰富，产品高、中、低档细化分布，能够充分满足各种客户的不同类型需求。

忠恒机械门锁

  现在很多企业生产的防盗门，门还是按甲、乙、丙、丁标准来生产的，但锁却往往不按分级来匹配。忠恒的产品是原装原配，甲级门一定配的是C级锁。国标规定，A级锁1分钟不能破解为合格，B级锁是5分钟，超过5分钟的是超B级或者C级，因此防盗门究竟防不防盗，安不安全，主要看门锁好不好。

忠恒智能防盗门

  此外，要衡量门锁的好坏，除了看防盗功能以外，还得看性能。忠恒生产的锁经过20万次开关技术测定，每个锁和拉手也都是经过盐雾试验检测的，性能十分有保障。有一些没有经过技术检测的锁，可能在使用到1万次的时候，就会出现零部件磨损严重，开关不方便的情况。而忠恒的产品，特别是现阶段推出智能门锁，关门自动上锁，不需再掏出钥匙来回扭动，甚至只需手指轻轻点一下便可实现开关门。

  总的来说，忠恒产品的优势是匹配合理、布局合理，技术过硬、经久耐用，省时省心、方便快捷。

  【新浪家居】忠恒在贵阳有着60多家专卖店，而贵阳也当之无愧的成为了忠恒在全国范围内最大的样板市场。作为忠恒在贵阳地区的经销商，您是如何实现这个“最”字的？

  【忠恒 唐勇】贵阳能成为全国最大的样板市场，离不开公司的支持。2013年我从经销商转型为分公司，彻底解决了地区之间战略互动的问题。在这个前提下，忠恒逐渐获得了贵州消费者的认可，消费者们认可我们的产品和服务，才有了今天的成果。

在短短几年时间内，唐勇就在贵州地区发展了60多家忠恒门店

  那么，忠恒为什么会受到那么多消费者的认可呢？第一，忠恒真正把顾客当上帝。很多商家都在说顾客就是上帝，但真正做到的少之又少，在这方面忠恒不是喊在嘴巴上，而是做在行动上。忠恒会给客户提供一个舒适的购物环境，客户来到我们店面不一定要买东西，可以进来休息，走热了可以来吹吹空调，或者喝杯茶，对于带小朋友的客户，店里还准备有糖果点心。虽然这些东西都比较便宜，但体现了我们对客户的关怀，让客户到店时能有一种宾至如归的感觉。其次，忠恒的营销与其他同行是不一样的，其他同行的营销目标都是出售商品，而我们则是希望把更多的防盗知识，以及装修选购建材的方法教给更多的消费者。再次，忠恒为不同类型的消费者量身打造了不同的产品。目前市面产品鱼龙混杂，消费者面对如此之多的产品难以选择，但只要选择忠恒，往往都能选到最适合自己的产品。

门店内为客户准备的零食

门店内为客户准备的礼物

  在做到以上这些，获得了消费者的认可之后，贵阳成为忠恒在全国范围内做大的样板市场，也就是自然而然的事情了。

  【新浪 家居】可否为我们介绍一下我们门店中的新产品，以及近年来销量较好的优势产品？

  【忠恒 唐勇】目前忠恒在贵州市场销量最好的产品有两种，一种是忠恒的5代C级产品，另一种是智能防盗门。其中，经济条件比较一般的客户往往会选择我们的5代C级产品，中产及中产以上的客户更多会选择我们的智能防盗门。

  忠恒的5代C级产品是叶片和弹子两种技术的组合。单一的弹子技术如果精细度达不到的话，很容易就会被开启攻破，但两种技术融合以后，使用一种开锁工具开不了，使用两种种开锁工具又放不进锁眼，因此能够十分安全。

忠恒5代C级机械锁芯

  另外，我们的智能防盗门销量也很可观。忠恒的智能防盗门必须是甲级门配智能锁，而忠恒的智能锁不是简简单单的指纹锁，还包括密码、刷卡、远程控制、机械钥匙等开启方式。当然智能锁不是功能越多越好的，品质是否优秀主要体现在能耗、便利性、可靠性等方面，能耗低，就不需要频繁更换电池，不需要经常充电；可靠性高，便可以防撬、防盗、防网络技术开启，平时使用忠恒的智能防盗门都是不需要钥匙、卡、密码的，它们的存在相当于保险，也是为了解决客户的心理顾虑。

忠恒智能防盗门锁

  近几年忠恒的智能防盗门和智能锁销量上升的很快，每一年上升比例达到60%以上，而这其中的忠恒智慧门和忠恒9621智能锁，是我们的拳头产品。

  【新浪家居】在这个市场竞争越发白热化的时代，您认为忠恒未来的方向是什么？或者说忠恒产品和经营模式可以进行哪方面的变革和创新？

  【忠恒 唐勇】随着房地产行业的降温，整个建材行业也在急速降温。防盗门整个行业厂家有4000多家。以我个人的观点来看，5年之后，市场不会剩下那么多厂家，那么谁会留下？别的我判断不了，但忠恒肯定会留下。为什么我能这么有信心呢？是因为我们5年前就已经在布局今天的市场了，而今天我们是在布局5年后的市场。我们布局的方向是什么？是防盗门从机械门升级创新到智能门的布局。

忠恒贵州分公司荣誉

  市场还是会向前发展，只是模式不同，未来考验我们的是理念、眼光和行动。大鱼吃小鱼的时代已经过去，现在是一个快鱼吃慢鱼的时代，我们所有的市场行为都是根据一线市场的大数据而做。目前忠恒已经摸索出了一套行之有效的运营模式和盈利模式，经销商加盟时，我们会把这些方法推广复制下去，让我们经销商少走弯路，确保他们每投资的一分钱都用在更优的地方，都用在更能产生回报的地方。

  另一方面，中国虽然发展迅速，但在智能防盗方面，还无法与其他发达国家相比。目前，欧美发达国家智能锁占整个防盗门锁市场的75%，日韩占87%；虽然中国智能门锁这几年市场增长很快，但根据权威统计数据，目前中国智能门锁在行业里面占比仅为7.8%，所以在这个情况下，我们还有庞大的市场需求，也有着光明的前景。

  除了经营工作以外，忠恒还会大力发展慈善事业。5月31日，忠恒贵州公司的爱心志愿者满载着爱心物资走进赫章县双坪彝族苗族乡新田小学，为学校捐赠了价值6万余元的爱心物资，与山区的留守儿童们一起欢度六一儿童节。未来忠恒还会继续关注并进行慈善事业，会进一步走进山区学校，一起将爱心传递给山区孩子们。

忠恒贵州分公司爱心志愿者

  【新浪 家居】能否分享一下忠恒在人才培养方面和扶持方面的经验？

  【忠恒 唐勇】忠恒一贯用人的标准是，有德有才者重用，有才无德坚决不用，有德无才培养起来用。我们信奉的是，铁打营盘流水的兵，不管是公司、企业、一个平台，还是店面，人员的流动是总避免不了的，因此我们有一套自己的人才培养机制。

  一是传授企业文化，让企业文化能够深入员工的灵魂，让他们对忠恒产生足够的信任；二是培养员工的基本素质，从日常习惯入手，让他们形成良好的工作习惯；三是进行门锁专业培训，有每个月、每季度、每年的定期专业培训，也有不定期的交流、沟通和经验分享，今年公司组织的几次大型培训和整体拉练都做的相当成功，也受到了广大经销商的热烈追捧和追逐，忠恒集团永远都是积极向上，怀抱学习之心的企业。

  【新浪 家居】最后代表广大消费者问问唐总，忠恒在近期是否会有一些优惠活动？

  【忠恒 唐勇】我们在曾在7月15、16日的贵州家博会，推出了送智能锁，选购忠恒智能门锁优惠一步到位等活动，同时还推出了忠恒智能锁免费体验15天优惠活动，让消费者更近距离接触忠恒公司和产品。2017年忠恒在所有的贵州专卖店推出了大中小各种优惠活动不下100场，希望有这方面需求的消费者和友商，能够与我们相互沟通对接，我们会把及时优惠信息在互联网，媒体和店面做宣传和告知，希望大家能够留意一下。

  忠恒的活动丰富多彩，且每次活动优惠力度都比较大。虽然活动不是天天有，但是忠恒的每次活动都非常真实诚恳。这里也提前预告一下，在8月8日贵阳市浙江商城10周年庆典的时候，我们会推出大型优惠的活动，希望届时广大消费者能及时关注，我们也能够把争取到的资源、利益分享给消费者和友商。

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