文/中怡康左延鹊
2018冷年空调市场开盘战役已然全面打响,18年能否接盘前两年的暴涨“牛市”,上演“三级跳”?各品牌商已经严阵以待!
轻时尚家电开创者统帅正在凭借精准的品牌和产品定位、强大的用户交互、创新的技术实力驭风而来,彰显年轻化品牌的“势不可挡”!
8月2日,统帅空调在成都发布至享、至尚、至美系列新品,为年轻用户开启品质、简约、轻松、舒适兼具的“轻时尚”生活之旅。
细数今年冷年统帅空调销售战绩:上半年业绩整体增幅103%,过去7个月每月月度销售量同比增长都实现翻番。特别是今年618,统帅空调业绩实现4倍增长领跑年轻家电市场。而统帅空调之所以能够收获如此火红的销售数据,源于其品牌年轻化战略的深化落地。
随着当下“90后”年轻一代成长起来并逐渐成为消费的主力,品牌年轻化大潮随即涌来,品牌纷纷贴上“年轻化”标签来迎合当前消费主体变革。然而,品牌年轻化不仅仅是“二次元”、“黑科技”、“社交化”等简单的“形象包装”,而是如统帅年轻化战略一般,不仅在需求侧对用户进行细分,通过社群交互了解用户需求,更是在供给侧通过技术创新加速改革,以满足年轻化群体不断变化的个性化需求。
以社群交互为利器的轻时尚之路
品牌年轻化首先在于是否能够洞察年轻消费群体需求,通过年轻化营销方式和交互形式与年轻用户产生强链接。
统帅空调定位年轻,并非是简单地随波逐流,而是踏准新消费时代消费主体的变革节奏。目前消费的主体是三段人群:70后单品消费能力最强,80后消费金额最多,90后消费产品最多。80、90正在成长为家电市场的消费主力,抓住新生代消费者,对企业未来的发展至关重要。中怡康用户调研数据显示,统帅空调用户年龄分布中,80、90后用户占比近九成,完美覆盖了主力消费层。
个性消费族群的形成需要产品有新的吸引力,比起制造技术和产品功能,他们更看重购买的品牌特性是否契合自己的特性。如何了解年轻用户特性?社群时代,魅力人格体、粉丝经济、参与感、协同、场景、链接等都是社群时代的标签,由此也构成品牌链接用户最便捷的路径。
让用户参与研发,并非是用户自己设计产品,而是品牌在社群交互中了解用户需求,并通过技术解决用户痛点。统帅空调此次发布的全球首创的“HOME一键舒适技术”便来自于一次涉及23省、辐射3万人的大规模社群调研活动,通过大量的数据采集及分析,统帅得出最适合中国人体的舒适温度,根据实际温度一键调节最佳舒适温度。
统帅空调社群交互在场景化体验方面也存在更多尝试,比如此次活动现场,为了让用户更直观体验空调新品的“强冷劲热”功能,通过空调吹冷啤酒,为现场用户提供“冰镇饮品”,还利用变色颜料写成的书画遇热变色的特性直观展示空调的迅速制热能力。
实际上,为了深入了解年轻社群特性,统帅空调专门组建90后研发团队,深入社群,开展多种方式的交互活动,无论是举办公益足球赛还是参与演唱会,出演青春励志剧等等,统帅空调都在通过多种方式与年轻社群展开强互动、强链接,以社群交互为利器,不断创新、不断完善产品,为年轻消费群体打造完美的轻时尚生活。
以技术创新掘金市场细分新风口
加强供给侧改革才能满足多元化、个性化消费升级,技术创新是实现改革的重要路径。然而创新不止于口号,创新应顺应市场发展趋势,创新应满足用户需求。
2017冷年,空调市场收获暴涨,增速冠绝大家电市场。空调均价保持上行态势,市场氛围一片良好。然而变频、艺术化、APF一级三大产品结构增长即将冲顶,遭遇普及瓶颈。用户思维开始主导产品趋势,智能、自清洁、舒适卖点风口到来。统帅空调正是驭风而来,在掘金消费潜在需求点,抢占细分市场。
统帅至享、至尚、至美系列空调均搭载HOME一键舒适技术,同时抢占智能、舒适卖点两大风口。搭载 “双PID调频控制方法”和“双PID温差补偿调频控制方法”两大专利技术,用户只需通过HOME一键启动,空调便可根据室内外温度变化,自动调整到人体最佳舒适温度,解决了传统空调制冷吹久不舒服、易得空调病,忽冷忽热频繁改变设定温度等用户痛点。升级版更是由原来的智能温度控制变为智能温湿控制,同时达到35%的节能效果,满足年轻用户崇尚绿色消费的诉求。同时,搭载海尔APP终端,可实现主动为人服务,只要空调通电,连上WIFI,用手机就可以随时随地远程遥控空调。
鉴于对用户使用传统空调制冷制热速度慢、耗能高的痛点检索,统帅空调采用瘦高齿二次沟槽内螺纹铜管,使管道内表面积增大16%,能够达到每小时700-850m⊃3;的循环风量,远超行业平均水平10%-20%,实现“强冷劲热”的效果。
自清洁方面,更是依托海尔强大技术,站稳市场。此次发布新品采用最新的2代自清洁技术通过冷凝结霜,实现内外机蒸发器的真正清洁。除此之外,统帅至享空调在助眠、静音以及外观设计方面也更加贴合年轻用户需求,光感护眠、超静音为用户创造安静的使用环境,风之帆设计造型诠释“激情活力”,满足年轻用户时尚、节能、智能、极简等使用需求。
至此,统帅空调为家电品牌年轻化树立了成功典范。笔者认为品牌的“年轻化”必须是一个系统,而根本是洞察用户。洞察用户,通过社群交互了解用户需求,并在强交互中不断完善创新产品,市场新风口,统帅已经起飞!
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