卡萨帝纤见洗衣机堪称“鸡蛋碰石头”的洗生鸡蛋社群体验刚落下帷幕,来自非物质文化遗产传承人杨燕的一则“洗苏绣”亲身体验“背书”,再次在社交平台上迅速引起用户和行业热议。而距离7月初上市仅过去一个月的时间,能识别衣物、实现纤维级洗护的纤见洗衣机,通过一系列的交互体验已成为近来与用户打得最为火热的“明星”洗衣机。
能洗生鸡蛋、又能呵护苏绣,两种体验完美诠释了卡萨帝纤见洗衣机以用户需求为核心的社群生态,及其背后支撑的“双引擎”——研发、制造实力。
纤见洗衣机“出道”1个月,用户社群持续引爆
苏绣作为中国四大名绣之首,已有2000年历史。就其洗护而言,苏绣娇嫩、脆弱的丝线极易因洗衣机内壁摔打而拉丝,对机洗带来很大的挑战。据苏绣的非物质文化遗产继承人杨燕表示,以前都是买专门的去污洗涤剂,在苏绣的背后用刷子一点点清洗,耗费时间和精力。
8月7日,杨燕在第一次尝试使用卡萨帝纤见洗衣机,清洗亲手制作的苏绣作品后,连连称赞卡萨帝的“纤维级洗护”实力,并在微博平台“对话”卡萨帝,称“用它洗过的苏绣完全不会有褪色和起丝现象,比我亲手洗都安心”,掀起一轮新的社群交互热潮。
就在刚刚过去的7月,纤见洗衣机就曾发布“鸡蛋碰石头”实验视频。剥去外壳、仅由壳膜包裹的鸡蛋在放入运行的洗衣机后,鸡蛋虽经受离心力及水流冲击压力,但最终完好无损,用户纷纷表示不可思议。从生鸡蛋到苏绣,“出道”仅有一个月的纤见洗衣机,以其“纤维级洗护”的产品实力引爆用户社群。
科技为创新“护航”,原创实力打造“微观体验”
行业唯一能清洗苏绣的洗衣机为何是卡萨帝纤见?据卡萨帝研发人员介绍,纤见洗衣机搭载原创的纤维级洗护科技,并整合幂基元洗护实验室研发实力,依据精细化的模型输出及数据支持,为高端衣物带来纤维级洗护标准。因此,即便是“剥了外壳的鸡蛋”、“娇嫩脆弱的苏绣”,都能得到纤见洗衣机最“贴心”的呵护。
《高端家电产品消费者调查报告》显示,家电产品已从普及型消费向结构型消费升级转变,消费者已从拥有家电、使用产品,向追求更好的品质生活转变。涉及北京、上海、深圳等数10个大中城市的消费调查数据显示,用户对“智能操控”关注度接近40%。
而纤见作为全球首台能“读懂”衣物的洗衣机,率先使用了行业领先的RFID识别技术,通过射频识别实现人机物智能对话,为每件衣物“私人定制”专属洗护方案,打造集智慧洗护、健康洗护、纤维洗护、专属洗护于一体的品质生活解决方案。
“卡萨帝智造”全流程开放,驱动行业持续变革
社群活动为高端品质提供了最基本的的原点:高端用户需求,与品牌产生“一次性交易”关系的消费者正在慢慢消失,而在卡萨帝生态体系上实现终身价值的用户正蓬勃发展。对于卡萨帝来说,“终身用户”是消费者,更是设计者和生产者,这也是基于用户需求而诞生的“纤见”获得热捧的根本原因。 卡萨帝在全球拥有14个设计中心、28个合作研发机构,在全流程开放的“卡萨帝智造”体系中,高端用户不仅可与其他用户、企业等交互产品需求,也可以对未来家电进行畅想,而有创意的用户也可以参与到家电产品的企划、设计、制造中来。对于企业来说,研发人员通过用户交互及时调整产品的研发以及制造方向,让用户通过与品牌共创共赢,获得“从一而终”的终生价值。 正如《大爆炸式创新》一书中提到的,技术的指数级发展和产品的快速迭代改变了原有的创新方式,而卡萨帝则以用户为中心的全流程生态体系变革,驱动了行业创新方式的升级。不管是“洗生鸡蛋”还是“洗苏绣”,正是背后基于需求的研发、制造的“双引擎”支撑,卡萨帝纤见洗衣机才得以成为全球高端用户追求品质生活的一大选择。
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