共享单车的概念想必大家都不陌生，共享单车频上热搜，赚足了关注度。不同于滴滴等满足人们中长途出行的需求，共享单车瞄准的是短途出行这一细分领域，虽然对于共享单车的争议不少，暴露凸显的问题也很多，但不可否认的是，它很大程度上解决了人们出行最后一公里的难题。人们出行的最后一公里难题得到缓解，但在家居行业，下单后物流配送的“最后一公里”却成为让不少人头痛的难解之题。

  家装行业有五大痛点：

  1、供应链协同难，运营效率低，运作成本高；

  2、自建服务网点难，闲散师傅不可控，末端服务难保障；

  3、自建仓储物流体系耗精力，大成本；

  4、中转环节多，破损率高，客户体验差；

  5、信息技术落后，信息不对称，沟通成本高。

  相较于其他服务，家装行业对服务过程和用户体验更为注重，除了配送，家居的安装、维修都需要专业的家装工人来做，想要为消费者提供优质的家居服务，就必须保证每个环节都能环环相扣，这对家装工人的要求也就不言而喻了。

  为了 “让家居服务像动手点个外卖一样简单”是尚装网互联网家居服务平台出现的初衷。不管是线上电商，还是线下实体商，都需要把产品快捷、安全的送到客户手里，对于三分产品 七分安装的家居行业是共识，更是极大的痛点！如何解决“最后一公里”的送货安装和维保问题，关键在于，如何提升最后一公里人员的服务标准和专业技能。

  尚装网CEO张均先生提出供应链集成管理，（仓-配-装）一体化服务，引进供应链管理高端管理人才，引用日本的共同配送理念，及欧洲供应链SCM信息协同管理和供应链PID管理理念，打造解决供应链最后一公里配送的解决方案。彻底解决家装“最后一公里”行业痛点。

  尚装网城市装配一体化服务，彻底解决家装“最后一公里”行业痛点。解决“最后一公里”就是通过整合全国的优质资源从材料出厂到最后一公里，全程形成一个闭环一站式服务方案，信息化管理、标准化运作。

  互联网时代、信息时代已经来到，如果想要在全国可复制发展，不做信息化是不行的，更多的跨地域管理、SKU和流程需要协同。尚装网CEO张均先生提倡一体化的家居供应链模式，从城市的共同配送仓、到客户家里，以及到最后的维修保养，全程监控，一体化解决。整个模式是通过一体化的服务，整合的是仓、配、装一体化体系。通过专业的信息管理处理系统。整合物流资源、配送资源，通过优化仓储、数据分析、专业培训。加上产业化工人等解决家居销售时效、末端服务弊端，通过供应链集成管理，统筹信息流管理。形成线上线下互联，传统销售与电商互联，助力商家进行线上线下销售，打造家居物流服务生态圈。

  整个生态圈如下图所示

  物流的最后一公里配送，是物流公司与消费者直接交流的途径。因为它是整个物流环节的末端环节，尚装网为解决末端服务环节，主打“产业化工人”也在发力。目前，今年我们希望这一团队能把线上线下用户装修装配的后顾之忧解决。尚装网通过专业系统和信息流的专业化管理，在最后一公里实现物流与安装的实时对接，在货物送达的同时给客户进行实时安装。让客户充分享受到家居服务像动手点个外卖一样简单。

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