2017年8月27日,“天猫人民装修”将与泥巴公社装饰初次携手,引领家装互联网服务标准升级。项目打通了装修基础信息透传、装修任务分配和装修进度的信息链,强化平台对整个服务过程的监管,监督商家将整个服务过程从线下回传到线上。
基于品牌影响力、产品力、销售额、好评率等维度考虑,泥巴公社装饰作为即将入驻“天猫人民装修”的品牌,将为更多的消费者提供更好的家装服务体验。
互联网家装,产品化套餐更受宠
人民装修主打“产品化”家装,要求无论是何种服务,都必须给到消费者确定性的价格。天猫家装帮助品牌家装公司把供应链和产品研发的优势放大,通过标准化“套餐”向消费者推出“产品化”的装修服务,所见即所得。比如泥巴公社装饰的“省心装”,新房整装588元/㎡,以70㎡为基准,58800一口价,加1㎡加588元,真实透明的装修价格预算,让客户免去后期增项费用的烦恼。一线品牌优质供应链,覆盖80%以上的主流消费者,简单清晰,风格、价格、环保等均极具非常强的确定性。
施工透明,线上线下监督家装施工质量
此次泥巴公社入驻天猫美家“人民装修”,既是一种对消费者需求的满足,同时对泥巴公社来说,这也是一次新的挑战。在消费者签订了装修之后,商家工程监理会开始跟踪装修信息,消费者在订单增值服务中可以随时看到开工、隐蔽、中期、安装、竣工几大环节中最新装修内容。
施工期间,消费者也可以通过泥巴公社的泥巴管家APP,查看施工进程,监督施工质量,即时的通过APP来联系客服解决施工中产生的问题。当然,有挑战就会有前进的动力,在这种透明真实的监督体系下,消费者对泥巴公社的装修进程进行实时的监督,泥巴公社也会更加注重于家装的品质,让消费者放宽心。
入驻“天猫人民装修”,既是天猫与行业对泥巴公社装饰的一个肯定,也是一种激励和监督,能帮助泥巴公社装饰的服务升级,体系再塑造,品牌沉淀,也能为更多的消费者提供更好更优质的家装服务。
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