嘉宾：普瑞卡台州旗舰店总经理  杨方剑

　　记者：您拥有自己的家电卖场，年销售额过亿，为什么想到要投资橱柜行业？

　　杨方剑：我已经做家电行业12年，这12年我也经历了很多心酸苦辣，最终在家电行业取得成功，但是我们和一些客户交流发现，购买中心空调，中心热水器、中心扬净水器等家用电器后，还需要购买橱柜，衣柜、灯具、墙纸、家具。我感觉这个项目不错，所以就选择开一家综合型的商场，所以就选择了橱柜行业。

　　记者：橱柜品牌林立，您是通过什么渠道明白普瑞卡，并选择了普瑞卡呢？

　　杨方剑：我们没有接触过橱柜行业，也不明白这个行业怎么样，更不明白橱柜的品牌该如何操作。我是如何认识普瑞卡橱柜呢？我黄岩的一个朋友朋友推荐我投资橱柜行业，实木橱柜发展空间比较大，然后他就推荐了普瑞卡橱柜这个品牌。

　　记者：和同类产品相比，您认为普瑞卡橱柜的优势体现在哪些方面？

　　杨方剑：普瑞卡橱柜吸引我有这几个方面；第一，服务好。当时打算去普瑞卡考察，在考察之前，我给区域经理陈强强打电话，发现陈经理的服务态度特别不错，被他的那种服务态度感动。第二，创意好，大概参观完工厂，最吸引我的一些实木制品，如实木大怪物，摇摇椅，登高椅等。当时感觉你们的品牌，特别知名度，几乎没有知名度。然而我明白一个品牌的知名度是需要经销商打造，不管到哪个地方都需要一个经销商去打造，我以前做家电，当时加盟的时分也没有什么知名度，最后还是我们团队一手把她打造起来了，这可以说是我的一个爱好爱好吧。

　　记者：专卖店在还没有开业就签定了15张订单，您是如何做到的？在专卖店开业前期都做了哪些工作？

　　杨方剑：因为在这个店开业前我们做了很多中心空调、中心热水、中心净水等(订单)，我们本身有肯定的客户群老顾客或者回头客。同时我们还在做渠道，所以开业前订单也是特别正常的事情。如果开业在早一些工夫，我想订单会跟多，缺少产品展示，没有说服力。有样品展示，还有你们工厂大力的支持，我相信我的生意会更好。

　　记者：普瑞卡橱柜在台州强势登陆，在终端的销售上有那些渠道和方法呢？

　　杨方剑：我感觉做家具类产品要两条腿走路。第一条：渠道。如和网站、报纸、电视、电台、其他公司合作等。第二条：小区。因为我们本来就有很多的小区业务员，比如家电类的业务员、包括家居卖场的业务员等，总和有30多个。直接和客户接触，引导客户来我们店里。把小区里面最真实的情况反映给我们，当然短信群发，广告的投资也是不可缺少。

　　记者：开业之际，有哪些促销活动？

　　杨方剑：简朴的说分四个小的活动：第一个是针对合作单位搞一个活动，加深他们对我们产品的一个印象。第二个是我们搞了一个爱心拍卖活动，加强一个新闻的力度。第三个是我们客户的一个活动，只要来就可以抽奖，还有是满5000元就可以在抽奖一次。满20000元就可以减多少、满40000元可以减多少。另一个是特价感恩，比如一块钱可以抢购一个吊顶什么的。针对普瑞卡橱柜我们搞了一个8888元的一套促销橱柜，所以我们也用了各种各样的手段，来进行一个促销。

　　记者：能不能与大家分享一下您的成功之道？

　　杨方剑：成功之道？对于我一个刚开业的我成功之道还不能多谈，但对于成功的理念可以谈谈。理念就是语言和行动，通过方方面面，大家都能诚心诚意，真心真意去合作，带有爱心的去合作，带有恒心的去合作。那我想的话不管怎么样迟早会成功。这是我的成功之道。

　　记者：能透露下您2011年的全年目标？

　　杨方剑：当时我的一个朋友也问到这样个问题，当时我是回答说这个卖场是一年做2千万。然后我们朋友说这样一个卖场做2千万是不是太少了啊？应当做1个亿是特别轻松的。当时我也顺便跟他开了个玩笑说，那好啊，兄弟那这个卖场就包给你了5千万怎么样啊？我的看法和性格是说到必须做到。我的目标是2千万，确保2千万。

　　记者：如何更好的维护和开拓市场？

　　杨方剑：对于开拓市场我感觉是广告的力度方面，广告力度肯定要上去。还有就是产品品质，如果你的品质不好，不管是广告还是销售环节、几乎都是徒劳的。因为对于现在的客户与后续的客户都是至关重要的。客户才会去口口相传，带一些朋友，亲戚。同事过来看看，其实我的看法是最重如果品质，售后服务同步跟上，有人关怀客户。这是我的一个看法很简朴的一个看法。

　　记者：对公司现有模式有哪些建议？站在您的角度，希望2011年能从公司得到哪些支持？

　　杨方剑：第一个我希望产品价格体系走一走，实木橱柜不应当和烤漆橱柜，模压橱柜拼价格，发挥自身的优势和特色，也希望在追求规模发展的时分，不要靠某一个门店利润来提高盈利，以规模效应来追求更大的利益。第二就是对产品的要求了，借鉴橱柜行业的优秀的工艺和技术，多开发新的产品，改进工艺和技术，建立和拥有自己的开发团队，话说回来，细节决定成败。下来就是说我们橱柜是定制产品，环节比较多，如发货问题，我觉得要加强。

　　记者：您是怎样看待网络推广对普瑞卡的影响呢？

　　杨方剑：我觉得客户大多数都会用电脑，有的还特别精通，我们的生活离不开3个屏：电脑屏、电视屏、手机屏。对于电脑和手机屏越来越会占主导地位的，而电视的关注度，会越来越少，因为我感觉一个成功人士真的很少去看电视。电脑屏在生活，工作用的很多，第二位的估计就是手机吧，运用比较多，因为手机主如果以通讯为目的，所以短信也不是用的很多的，只是弥补宣传上面的不足。所以我觉得电脑屏是经常会选择的一块。这些传播的信息大多数是相同，只是看那一个更方便，更全面而已。

　　记者：那您可以说以下，您觉得在那些网路上可以做这样相应的宣传呢？

　　杨方剑：我想会在百度上宣传，比如人家一打橱柜，不管打什么橱柜，如果你多花一点钱下去的话，第一个跳出来的就是普瑞卡橱柜。那我感觉是很有必要的，因为我们国人都喜欢去百度去搜搜，大家都习惯了，这还是比较多的。这是我个人的看法。  

　　记者：谢谢杨总。

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