8月25日,由中国家用电器协会与国家信息中心信息资源开发部指导、中国家电网主办的“2017—2018中国空调行业高峰论坛”在北京召开,国家信息中心信息资源开发部、中国家用电器协会、环境保护部、奥维云网等行业权威专家莅临现场,围绕2017冷年市场现状及空调行业发展趋势等主题,探讨未来空调市场走势及消费增长点,为空调行业划定新蓝图。在行业品牌及产品评选环节,经过与会专家与评委的综合考量,卡萨帝空调以其在高端市场销量、原创科技及品牌影响力等方面的领先优势,成为行业唯一荣获“2017-2018年度空调行业高端领导品牌”的家电品牌,为空调行业高端转型提出了可借鉴的方向。
现场,国家信息中心信息资源开发部发布《2017冷年市场分析》,对2017空调市场进行分析,得益于天气炎热现象及房地产销售火爆拉动效应,2017冷年空调市场迎来异常火爆行情;产品层面,空调厂家对市场需求把控精准,智能化、高能效和艺术感外观设计等新诉求点刺激并推动行业消费升级;值得关注的是,互联网和电子商务的发展,对空调行业销量也起到了相当大的助推作用,便利的线上交易吸引了80、90后等新消费人群的关注,而他们作为未来消费主力军,更加追求高端化、艺术化的空调产品。大数据调查也印证了以上结论,用户在选购空调时更关注产品的品质、外观以及智慧体验,智能化、高能效、环保、舒适将成为未来空调行业发展的主要方向。
市场调查数据显示,卡萨帝空调在1.6万元以上高端空调市场销量占比第一,且在2万以上高端空调市场占比份额高达80.8%。出色的市场表现源自领先的用户使用体验,作为满足高端用户诉求的产品,云鼎空调行业首创干湿自控、BNT温自平衡、LIEP轻离子净化三大科技,从温湿静净四维出发,打造23℃黄金温度、52%黄金湿度、强力净化99% PM0.3的黄金标准空气,配合混风科技破解传统空调出风生冷、刺激人体的弊端,真正做到“送风不伤人”。综合考量市场销量及品牌创新力、独创性等因素,与会评委认定卡萨帝空调更能代表未来空调高端化发展趋势,授予其行业唯一“2017-2018年度空调行业高端领导品牌”的荣誉。
此外,与会专家在对行业现状分析中提出,目前,空调安装费高、售后收费项目多,给用户带来诸多烦恼,空调的售后安装等服务体验已成用户选购产品的重要因素。卡萨帝领先全球各大空调品牌,在七星级服务的基础上首创空调“10免服务”,从购买到安装、维修、清洗、移机五维全面提升售后服务标准,实现用户体验全流程覆盖,让用户买得省心、用的安心、服务贴心。可以说,卡萨帝“10免服务”带给用户的不仅是使用便利,更是尊贵的品质生活体验,实现了用户服务体验的变革与升级。
消费升级与诉求迭代已成为较明朗的市场趋势,卡萨帝作为高端家电领导品牌,始终坚持深度交互用户、潜心一线研发,精准转化用户诉求为大规模定制订单,在革新用户品质呼吸解决方案的同时,大幅提高高端产品有效供给能力和对用户诉求的满足,未来将持续引领行业发展。
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