橱柜市场的“三限”营销模式;橱柜个性化定制的“不标准化”消费;橱柜行业的“抄袭”之风严重制约了中国橱柜行业的发展,成为前行中的“绊脚石”。风,可以阻止前行的船只,也可以扬起远航的风帆。企业要想顺风顺水,关键是明确发展方向和目标,否则无论什么方向都是逆风。
挣脱“限时、限价、限量”的桎梏
回顾橱柜市场多年来的各种促销活动,几乎所有橱柜品牌的促销活动都采取“限时”、“限价”、“限购”。“三限”的促销模式在中国最早推出的是沃尔玛,它将此模式运用得出神入化。这种促销模式很快被各行各业大力效仿:大到房产楼市,小到路边的小商贩都模拟这一模式,并乐此不疲。
橱柜经销商也不例外:几年前的旧款式拿来限时抢购;有质量缺陷的产品拿出来限量销售;限价的产品没有售后服务或是减少售后保质、保修年限……
于是,久而久之,人们便对促销活动的真实性产生质疑。伴着人们生活水平的提高,价格已不是重点考虑因素,人们更看重的是产品质量和售后服务。如果橱柜按上述“三限”——“限时、限价、限量”来进行市场营销,销售额和品牌价值必然会下降。
橱柜企业及经销商为提高销售额,也推行这种模式。要明白合适的才是最好的道理,质量是橱柜的第一要素。所以,橱柜企业及经销商要向“三限”模式说“不”,并要努力开创新的经营模式。
标准化是王道
整体橱柜的定制化消费,现在已成为橱柜行业的主要消费模式,定制化本身体现消费者的个性需求,使橱柜具有多样性。这里的多样性并不是指无限。举简朴的例子:用10种颜色、10种风格、10种材料进行排列搭配,就有1000种搭配方式,这也意味着工厂要按1000种不同风格、规格进行消费。
整体橱柜是依据订单消费的。而各个订单因客户的要求各异,难以在规格上统一。所以,定制化橱柜企业属于零库存的加工型企业。企业消费必须立足于市场需求,因此,在订单量大时企业消费便会应接不暇,这就使产品质量难以保证,另一方面,消费工夫长、货品无法按时、消费者投诉居高不下的情况频繁发生,更为严重的是企业人力成本、材料成本及各项资源的严重浪费,使企业的消费运营体系处于无规则的状态:忙时忙,闲时闲。这样,整体橱柜的定制化消费体系必须加以改进,在满意个性化需求的同时,进行标准化消费,将两种模式加以有效整合,是定制化消费企业亟待解决的问题。
把“抄袭”变“拿来”
中国的山寨产品“驰名中外”,“抄袭”的本领自然让世界咋舌。前段工夫,米兰的一大型家居展又一次谢绝中国人进入参观。为此,很多国人都觉得颜面无存。
“抄袭”是完全摒弃了自己的原则和立场,产品没有自己的风格。在大同世界的今天,“洋为中用”成为一种潮流,但我们必须有自己民俗特色的产品,在“拿来”的同时,取其精华。“拿来”只是把别人优秀的地方保存下来,再加上自己的民俗元素,产品才具有竞争力。然而能明白这其中的差异,并能做到“青出于蓝而胜于蓝”的企业并不多。前面说到中国橱柜市场已经完全步入“个性定制时期”,说白了是抄袭风行的时期。
现就武汉橱柜市场来说,武汉有自主研发能力的橱柜企业屈指可数,小工厂、小作坊数不胜数。“抄袭”成了他们的习以为常。离谱的价格、低劣的质量让知名橱柜企业和经销商苦不堪言。
平心而论,很多行业的发展最初都是从模拟开始的,橱柜行业也不例外。作为家具市场细分的行业,橱柜行业还处于尚未成熟的阶段。伴着市场的进一步扩大,形形色色的橱柜品牌越来越多,抄袭无法避免。
正如鲁迅所说,“拿来主义”的立场是脚踩在中国大地而放眼世界,一切拿来的东西是为了我们自身的强盛与茁壮。所以,定制橱柜也应在拿来的同时融合民俗的元素,这样的产品才会有市场,才会有竞争力。为此,企业根据消费者的需要进行自主调节,而不是拿着别人的图纸加以复制。那样的定制橱柜企业,将永远走一条低端的路线,永远处在一个被动的位置,永远是一个抄袭者,永远没有出路。
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