“二胎时代”全面来临，不少70后、80后夫妻都会考虑生两个小孩。但是否有足够的精力照顾小孩，成为了不少夫妻犹豫的原因，尤其是双职工夫妻，要兼顾经济来源与照顾小孩，可谓是一道难题。另一方面面对自己的父母渐老，若夫妻双方都是独生子女，照顾老人的压力也可谓不小。

  上有老下有小，作为“夹心阶层”，同时又是家里的顶梁柱，为了兼顾工作与家庭，不少人会选择请保姆。

  但正是因为一家老小，需求不同，选保姆显得尤其困难，需要慎重考虑。首先，保姆人品一定要好，要有耐心和爱心，“毒保姆”“虐童保姆”绝对不能要；其次，卫生科学很重要，小孩和老人身体弱，保姆一定要有专业素养，做事不能随性凭感觉，还要特别注重细节与卫生；而且，要提供个性化服务，针对家里面老人、小孩和成年人的不同需求，要提供不一样的服务；最后，还要有好的心理素质，能与雇主沟通，面对照顾两个小孩和老人的压力，要调节好自己的心理压力。

  市场上，要满足那么多标准的保姆可不好找。先不论人品、抗压能力、耐心等“软条件”，就是要找一个能照顾一大家子的驻家保姆，分分钟都要花费一大笔钱。而且，请回来的保姆好不好，存在很大的随机性，很多中介机构或者家政平台，对保姆的考核、培训并不严格，只负责把保姆“送出门”，对实际服务质量没有监控，保姆在客户家做事也是“孤军奋战”，遇到问题也只能靠个人经验解决。

  最近，在市场上出现了一种新的家政模式——51管家。不同于传统保姆模式，以“管家+保姆+专业技术团队”的团队作战模式提供家政服务。经过深入了解，加上实际案例测评，小编发现他们的服务能够很适合“上有老下有小”的家庭。

  首先考察的是服务人员的人品和心理素质。一般的中介或平台都只登记保姆证件及个人信息，没有对保姆进行深入的考察。而51管家使用公安系统资料对服务人员身份进行备案，三重查验身份，核实个人记录；而且，不仅关注服务人员身体素质，更关注其心理素质，想要加入团队，首先要通过心理测试。对服务人员的人品与素质的监控，可不能一劳永逸。服务过程中，51管家通过回访等方式对服务质量进行监控，还定期对服务人员进行心理评估。

  然后是服务的专业性。老人与儿童身体比较弱，照顾他们尤其需要注意健康与卫生问题，服务人员更需要有专业素质。小编拨打了51家庭管家的客服热线，提出想要找一个保姆，照顾家中两个孩子和一位年迈的老人。客服主动、仔细地询问了我的需求以及额外需要注意的事项，很快就匹配了我的需求，为我找了一支专业团队，包含“管家+保姆+专业技术团队”，团队都是专业家政院校毕业，也有丰富的实战经验，还根据我们家庭中小孩和老人的健康需求，与我沟通，分别制定了科学的营养餐单。

  最后，很重要的还有服务的个性化，主动去适应客户一家的生活特点与具体需求，我们了解了一些使用过51管家的家庭，都对他们赞不绝口。如使用了24小时住家服务的叶女士，家中6口人，上有老人，下有小孩，口味不同，做饭时需要分开煮，一天要煮5-6餐，而且喜欢潮汕菜，广西籍的服务人员在公司的专业团队指导下，努力钻研潮汕菜，而且服务态度非常好，手脚麻利有耐心，很好地满足了一家人的需求。又如使用了10小时管家服务的60岁退休老人周阿姨。阿姨有眼疾，需要耐心引导、照顾，服务人员虽是年轻人，但性格开朗热情，细心周到，快速地掌握了老人的生活习惯与饮食特点，平日耐心陪伴老人，主动学习养生、花艺、摄影等知识，陪伴老人丰富业余生活。

  如果您正面临家中老小的各种问题，想要请保姆，不妨考虑51家庭管家，解放您的时间，给家中老少更好更专业的陪伴与照顾！

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