“定制”概念当下获得了前所未有的高关注度,定制家居的走热势必符合了市场需求,但拨冗去繁,市场真正的需求点在哪里?消费者需要什么样的家居定制?软体家具作为家居市场的重头戏又该如何实现自身突围?答案依然未有定论,企业仍在不断摸索。
作为老牌软体家具企业,利豪聚焦沙发制造优势,从消费和行业出发,首次在全行业提出了“客厅定制”新模式。围绕客厅文化和生活方式,利豪将定制化、场景化做到用户的心坎里去,也做到经销商的心坎去。利豪对客厅定制模式的摸索时间,无疑拓宽了“家居定制”领域的广度和深度。
从聚焦沙发到客厅定制,利豪从未偏离主线
可以这么理解,沙发是利豪的业务核心,客厅定制是围绕这一核心所做的升级和优化,利豪提出客厅定制的概念,是基于品牌、市场、营销、产品都要重新定位,跟上消费升级而做出的战略性调整,是基于消费需求的变化从沙发这一客厅核心而引伸出来的客厅生活解决方案,它包含了沙发、茶几电视柜、背景墙、照明、窗帘系统等在内的一整套个性化定制系统。
1、一个创新模式。利豪沙发行业首推“客厅定制”这一全新的商业模式。
2、两大系统建设。数字化和信息化二化融合,为定制实现柔性化生产,提高效率打好基础。
3、三大利器。服务终端的APP丽家购;3D设计器快速搭配,免费出图;借助微信平台的引流转化工具系统。让门店坪效翻番,保障经销商的盈利。
4、四大产品线。利豪布局“大沙发·好沙发”产品战略,将产品扩充为现代休闲、北欧、意式、美式。
5、五大定制。①可以根据不同消费者的身体需求选择沙发软硬度;②可以选择沙发的大小,更改尺寸;③让消费者可以自由选择沙发面料和颜色;④可以选择沙发扶手;⑤可以自由参与设计电视柜墙等。
从产品满足到情景满足,利豪做的是生活方式
消费升级带来的最直观改变,就是人们开始不断自我审视,内在的舒适随心已经凌驾于外在的所有风格而存在,这是个性化的本质。真正的客厅定制,不仅要满足消费者的审美和功能需求,更要深入生活与人性需求。个性化诉求挑战工业流水线的削足适履,每个人应该从选择风格,到选择成为自己。
人们喜欢的不仅仅是产品本身,更是产品所处的场景,以及场景中自己浸润的情感。利豪深度研究不同场景下的客厅生活方式,再将这些元素融入到产品研发、软装搭配。客厅场景的层次感得到丰富,客厅生活方式的真实感得到完整呈现。
从经销商到消费者,利豪客厅定制是多方共赢
对经销商而言,客厅定制将可以大幅提高客单价,开大单。以前只能卖单品,而现在做双厅整体定制,极大节省消费者选购成本,提升用户体验,进而增加客户黏性,这才是终端核心竞争力的体现。所有模式、营销工具的不断创新,都是为了让经销商更轻松、更快乐的赚钱。
对消费者而言,为用户提供快速免费设计,把主控权交给用户,依托高效的数据支持和信息技术支持(3D云设计器、丽家购、VR视觉呈现),让用户深度参与定制设计的全过程。利豪客厅定制不仅在产品层面让用户有更全面的选择,更让用户在深度参与的过程中投入更多热情和情感要素。视觉场景,所见即所得。只有创造客户价值,让经销商赚钱,企业才能发展。
“客厅争夺战”刚刚打响,沙发无疑是整合整个客厅家具产品的关键。定制已经不仅仅是普通意义上的产品定制,更是高于风格之上的满足消费者需求的个性需求定制。利豪客厅定制可以说抓住了这2大关键,同时充分发挥了其在沙发领域的核心优势。正如利豪创始人祝伟华董事长所说,“客厅定制战略不仅没有脱离原有的核心,反而是加强了其核心竞争力,无论是对于消费者还是经销商,利豪的这一战略可以说做到了三赢。”
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