新浪记者:包总您好,非常高兴能够在2017上海墙纸墙布展采访到您。我们看到今天可罗雅展位的人流非常多,是什么原因造成了这样的现象呢?
包林江:我认为主要核心点是可罗雅专注产品研发和供应链体系管理,但墙布行业大部分企业走的是营销这条路,很少有人愿意做下工夫做产品研发和供应链管理这些外人看不到的一面,因为这些是投入最大,见效最慢的,所以只有极少数墙布品牌会在这几方面下工夫。但是产品研发和供应链管理一旦效果出来,你就会看到他的爆发力和持续性都是很强的,如果说把建设品牌比喻成建造房子,那么产品研发和供应链管理就是打地基,如果地基不稳,造出再漂亮的房子也会随时面临倒塌的危险,如果你想做百年品牌,那就得沉住气,打好地基。
可罗雅墙布董事长包林江接受新浪采访
新浪记者:那么可罗雅的产品目前主要集中在哪些方向呢?
包林江:可罗雅目前的产品核心主要就是提花和刺绣两大板块,可罗雅在提花上优势一直非常明显,在国内提花领域可罗雅是数一数二的地位。刺绣这块我们的起步比提花要略晚,但最近三年我们在刺绣这块投入很大,目前我们已经建立了完整独立,拥有丰富经验的刺绣设计研发团队,从最近一年来看可罗雅的刺绣产品已经进入了第一梯队。
新浪记者:包总可以给我们介绍一下,可罗雅这次上海展会的最新产品吗?
包林江:因为提花产品这一块我们可罗雅在业界知名度已经很高了,特别是在原创这一块,口碑和声望一直是公认的,但外界对我们的刺绣产品还了解得不多,所以今年上海展会我们就主推以刺绣为主的产品。比如这一款产品主要是苏绣的概念,我们都知道在中国传统刺绣艺术里面苏绣是非常有名的,是国家非物质遗产,只是传统苏绣工艺只有手工才能完成,所以成本是很昂贵的。而可罗雅的理念是一直坚持把美好的设计带给消费者,通过我们反复的研发和尝试,终于通过机器生产出了具有苏绣质感的墙布!所以可罗雅这次主要就是以苏绣为主,主推苏绣墙布产品。我们也希望能让更多的消费者不用花太多钱就能让自己家里贴上这样设计精美,工艺精湛的墙布。
新浪记者:除了产品研发,我们看到可罗雅在品牌建设层面也很重视,今年上海展可罗雅只招专卖体系对吗?您计划今年完成多少家专卖店的目标?
包林江:对,今年我们应该是整个墙布行业增长最快的一家企业,目前为止销量已经翻了近4倍,这完全超乎我们的预计,以至于后端供应链、仓储、售后三大体系都在超负荷运转,长期下去,必然影响到服务品质,所以我们决定放弃销量追求和更多利润,转而花重金打造更强有力的后勤服务团队。
客户今年也发现我们的合作政策有了较大提高,我们万不得已忍痛解除了超过一半的客户合作关系,所有这一切其实是为了提供更优质的服务给客户,让大家能快速且稳健的发展,同时也是为了实现可罗雅的品牌战略,而发展和扶持更优质的专卖店客户就是我们重要的战略举措。并且可罗雅今年打算完成新增100家专卖店的小目标。
新浪记者:我们看到今年墙纸出现了大滑坡,但是墙布反而高速增长,造成这样的现象原因是什么?
包林江:我个人感觉可能是因为消费者有审美疲劳,对墙纸这一类产品审美疲劳后,刚好墙布做为新型装饰材料开始兴起,消费者很容易会转向墙布这一块。我觉得墙纸只是到了一个行业波谷阶段,市场的一个波动而已。既然有波谷,必然会有波峰,你如果站的做够高,就会发现这个仅仅是你方唱罢我上台而已。
新浪记者:包总您给可罗雅2017年的战略方向是什么样的?
包林江:2017年我们会加强可罗雅的品牌营销体系建设工作,因为我们在同行圈内是很有名气,但是圈外知名度不高,这跟我们这个企业特性有关系,包括我自己在内,可罗雅团队一直投入巨大的精力在产品研发设计方以及供应链管理体系方面,然而与此同时也忽略了对外营销和品牌公关,所以今年我们在继续打造更强团队的同时也开始补上营销这块短板。接下来可罗雅主要的战略就是专卖店建设,营销服务及培训方面,这就是2017年最重要的战略规划,也是可罗雅品牌之路的又一坚实举措。
新浪记者:非常感谢包总接受新浪家居的采访!
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