戈壁滩上有这么一群人，每天为了能让用户早一点用上美的烟机灶具，为了能让用户家用上便捷的美的洗碗机，从而解放双手，留给家人更多的时间相处，风雨无阻的奔波着。

  随着美的家电在市场的占有率越来越高，在青海省美的家电的销售量也节节高升，我们美的售后的服务人员的服务也越跑越远。青海省总面积72.1万平方公里，辖区48个县，所有偏远地区都要靠我们这一群可爱的人，服务好每一个美的用户。

  当大家在舒适的环境下休息时，我们的售后服务师傅已在奔赴温差相差20度地区的路上，只为让用户能够第一时间使用上我们美的的产品。玉树是个极为特殊的地区，藏族同胞居多，2017年上半年购买洗碗机的用户在青海省内同比其他县市较高，用户群体特殊，语言沟通障碍，服务标准要求高，很多用户不理解洗碗机的专业用盐和洗碗粉为什么不赠送，且因文字差异机器内的说明书也看不懂，无法正常使用，接到用户诉求后，我们不辞辛苦奔赴千里之外，为用户送上洗碗粉，洗碗机专用盐，完后耐心的一点一点教用户使用洗碗机，努力让每一个用户满意。

  戈壁的“这群人”为了美的品牌的口碑和影响力，无论用户有什么样的要求，这群最可爱的人都尽着自己最大的努力，帮助所有的美的用户排忧解难。

  时下恰逢地区销售大涨，安装量也急剧攀升，多数时候，服务完当天所有的远程用户时，天空已经接近黄昏，当人们已经在陪伴家人、和孩子嬉闹时，“我们”还要赶往市区支援没有服务完成的用户，赶着尽量在24小时内完成，满足用户的及时安装需求和最快的故障处理解决。

  大多时候，结束一天的工作后已是黄昏或黑夜，回家的路，只有车前远光灯照亮的那一片橘黄，但即使回家的路一片漆黑，这一抹光也能照亮路途，温暖我心，指引我们到家，而那明日的美的蓝也映照着我们心中的那一抹蓝白，恰如路途雪山峰顶与天际交接的那一抹蓝白，让我们喜欢并坚持。

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