6年前，小编初见廖成名，还是在金煌的一次营销活动中，当时他是资深设计师，今天我见到廖成名，他已是金煌装饰长沙区总经理。廖成名是一位来自娄底的80后上进青年，给人的第一感觉他不太善于言谈，其实不然，他可是金煌“明星”，在电视上宣传金煌产品，聊装修，那些都是实力派才敢担当的角色，都少不了这位廖总。

  【特邀嘉宾】：金煌装饰长沙区总经理廖成名

  【访谈时间】：2017年8月31日

  【访谈地点】：金煌装饰五一路店

  金煌人才梯队，铸就个人成长路

  金煌装饰十分注重对人才的培养，进入到金煌的员工，只要你努力好学、有上进心，公司都会给你充分的信任，提供大量晋升的机会，让你的个人能力得到施展提升，实现个人价值。在这个方面，我觉得自己能够加入金煌装饰，非常的幸运。我从09年进入到金煌装饰以后，经过三年时间的沉淀，就从一个普通的设计师晋升为中层管理，再晋升为一个店面的总经理。2012年之后，公司派我到常德开发集团的地级市场，在常德工作的这段时间，我积累了大量开拓市场和店面管理的经验之后，又被调回了长沙，做五一店的店面总经理，直至成为负责长沙市场五店管理的总经理，正是有了集团的信任和栽培，才有了今天我个人的成长。

  “高端环保”：打造金煌核心竞争力

  首先，金煌所坚持的“高端”，体现在三个方面：第一，我们提供的产品、服务高端，我们以行业高标准、高要求来服务我们所有的业主；第二，金煌所用的材料都是行业一线大品牌，如欧派橱柜、马可波罗瓷砖、蓝天豚硅藻泥、圣象地板等，能为选择我们的消费者做品质上的保证。第三，金煌的施工也是高标准、严要求。其次，金煌装饰一直在坚持做环保家装，现今，消费者除了要求设计好、服务好、质量好之外，最主要的要求就是要环保，每年因室内装修污染而得白血病的案例大约达到数十万，我们坚持环保选材，工地无油漆等措施，免费第三方环保检测等措施，让家居更环保。

   配图/金煌装饰首席设计师夏婀娜作品

  诚信：让金煌金字招牌更耀眼

  我认为第一个重要的因素就是诚信，作为一个服务行业，服务、信誉、口碑必须摆在首位，金煌装饰十分注重企业诚信建设，只有诚信的对待客户，服务好客户，才能在业内树立良好的口碑，才能得到广大消费者的认可。我们金煌装饰能够立足于湖南家装行业16年，在自身不断壮大的过程中，稳定地发展至今，其中一个重要的因素就是诚信。除此之外，要经营好一个装饰公司，还需要不断加强团队建设，不断创新，研发新的产品及经营模式，坚持环保的理念，才能在整个家装行业立于不败之地。

  凝聚力的企业文化：规范管理+人文关怀

  无规矩不成方圆，我们对员工实行标准化、流程化、制度化的管理，坚持这样的管理原则，处理事情才会公平、公正。除此之外，我们在人文关怀方面也做得比较好，我们除了会给员工发放年终福利外，员工生日时也会有生日津贴，我们还注重对员工家人的关怀，比如，我们会让优秀员工邀请自己的父母来长沙聚餐，让员工与家人有更多的时间相处，以解家人的相思之苦，正是在制度、标准、流程的管理下，加上我们对员工的关怀及合理的绩效政策，就不断增强了我们团队的凝聚力，让我们在工作中获得更大的突破与提升。

  创新、服务与规模，树立良好口碑

  第一个方面来源于我们企业的不断创新，我们从原来的为业主提供半包服务，到全包服务，再到现在整装服务，我们不断创新装修模式，为业主省掉中间商差价，提供一站式的装修服务，真正做到为业主省钱、省事、省心。第二个方面，来源于我们的团队管理，我们的员工坚持客户至上的理念，把客户当朋友一样对待，竭尽全力为每一位客户服务，让客户对我们的服务品质、设计、施工质量百分之百的满意。最后一点，我们金煌装饰从2009年发展到今天拥有几十家分公司的大企业，16年来稳定发展，确实也给了客户一个更好的装修保障，让客户更加信任我们。

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