在2016年的杭州云栖大会上,马云提出了“五新”的商业概念,即新零售、新制造、新金融、新技术、新能源。同时,马云还提出,“电子商务”这个词很快会被淘汰,未来10年、20年,新零售将取代电子商务这一概念,这是线上线下与现代物流结合在一起创造出来的新的零售业,这个模式将会对纯电商和纯线下销售带来巨大冲击。
从事家居行业的业内人士认为,新零售是用大数据和互联网重构“人、货、场”等现代商业要素形成的一种新的商业生态。家居行业的“新零售”到底怎么定义,怎么去实现,暂时还没有清晰的案例,但很多代表企业都相继做出战略调整,着力线上线下全渠道整合,也有一些科技企业悄然入局,加速了行业开启“新零售时代”的步伐。
§ 依托于线上平台的林氏木业:开始构建全渠道体验生态,发力天猫旗舰店与实体店。实体店从龙江走向全国,实现线上线下商品信息、价格、服务等一体化,促进线上线下互动、互融、互补。
§ 致力于线下体验的尚品宅配:配合新居网,将门店开进写字楼,充分利用大数据,对消费者行为进行数字化,在精准营销中,把消费者从线上引流到线下的写字楼门店。
§ 传统家居:升级门店、联姻电商,如联邦家私携手天猫家装开启门店模式、左右沙发发布旗舰店3.0模式等。
“新零售”时代,意味着对O2O及体验消费要求更高,而其中涉及到体验环节,无论是互联网出身还是传统的家居企业,都无一例外的启用了当前时代的最新科技,AR与VR,因为其可以解决家居品牌商的多数痛点:
1. 店面空间有限,无法展出所有的家居组合,平面画册又看不出产品细节;
2. 消费者进店走马观花,无法深度体验;
3. 消费者离店后,只能通过宣传册记忆品牌,流失严重。
因此,部分掌握了这些领先技术的企业,悄然入局......打扮家,多年来致力于VR家装领域,先后获得了红星美凯龙的战略投资和顶级引擎UE4的年度行业最佳应用,可以说在VR应用行业,已处顶尖。而今年苹果更新的ARKit,与VR引擎适配,得天独厚的优势,让打扮家刚完成AR应用原型,就被苹果开发者平台称之为“效果最好的AR应用”。
打扮家总裁崔健称:AR,是最适合与家居场景相结合的技术,AR家居应用将开启家居的新零售时代,对于家居门店和品牌商,这将是一波新的销售红利。消费者在入驻了打扮家的线下门店中挑选了喜欢的家具,可以通过应用将选中的家具放到自己家中进行“试装”,确定搭配后再购买,极大增强了消费者购买信心,促进了消费。
打扮家AR家居应用实现的场景是:展厅在手机里、体验在家里、消费者数据在云端、消费者可以通过应用找到线下店面、导购也可以去消费者家里通过应用签单卖家具。金秋9月,打扮家AR家居应用将携涵盖了4种家居风格的1000+家具模型、80套家具组合,上线apple store。
2017年9月11日,在第40届中国(上海)国际家具博览会上,打扮家为往来观展嘉宾现场演示了AR+家居的神奇,惊艳全场。同时宣布面向全国招募城市店面入驻,每城仅限6店!入驻的店面将会在近日即将上线的打扮家AR应用上获得首批推荐,拥有89个城市合伙人运营,客户遍布204个城市。
(展位前人山人海)
多个媒体进行专访录制,国际友人也啧啧称奇
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