对于大多数北漂而言,北京是他们的第二故乡,代表着荣光与梦想,却也饱含着无数不足为外人道的苦楚、委屈与漂泊感,“北京,想说爱你不容易”是无数北漂人共同的心声!这种时时缺乏安全感与归属感的情绪,很大程度上来源于“买房”两个字,这无疑也是无数人心中的一个坎。相比之下,来京十几年的刘先生和王女士算是比较幸运的,今年在北京丰台区买下了人生第一套房,刚在“住范儿”装修完毕准备入住。“装修前,我觉得我不是一个吹毛求疵的人,对装修要求不太多,能住就行。但是真正开始装修了,即使是小到一个小小压边条,我都希望选的是颜值最高的。装修房子就像是完成自己一个作品,每一个地方都倾注着自己心血,自己的心愿也在一点点实现,感觉很有成就感”,王女士介绍说。
的确,装修房子是一件良心活。对于装修公司而言,也许一个踢脚缝或者压边条没弄好,似乎是小事情。但是对于业主来说,一套房子装修后至少要住5到10年,每一个细节都要经得起推敲。
钱都去哪了?装修要选择报价透明的
家装行业水深陷阱多,一不留神就容易被坑。一些公司前期打包报价、漏项报价,整体价格看似很低,后续追加费用却如同一个无底洞。
“刚开始我们也了解了好几个装修公司,也沟通了朋友推荐的工长,最终选择了‘住范儿’。很大原因就是住范儿的客户经理看起来很实在,比较好沟通,会建议什么东西可以装,什么不必要装,处处想着为我们省钱。后来,住范儿提交报价也比较详细、透明,小到一个插座面板都标的很清楚,也不怕我们拿走报价单去做比较。”刘先生介绍说。
夫妻俩选择是住范儿整装套餐服务,整体上会更省钱,比较容易控制预算,也更省心。“我们去家装市场看过地板,产品很多,眼花缭乱,容易让人控制不住预算,比如,自己本来预想装150平,看到200平、300平的好看,就走不动道了。其实,自己在市场购买地板并不比装修公司的价格低,毕竟装修公司跟厂家是批量订购,价格会更有优势”,王女士介绍说。此外,从住范儿官网上了解到,相比较市面上按“北欧风、新中式、地中海”风格划分的产品,住范儿整装套餐提倡是去风格化,强调高颜值、实用性和功能性,比较受年轻人欢迎。如果说,业主自己购买材料的体验好比去“淘宝”购物,住范儿则是提前为用户淘了一遍产品的品质和样式,用户体验好比去在“网易严选”购物。
装修累成瘫?一站式装修让你轻松当“甩手掌柜”
装修是一件费时费力的“大工程”,尤其对于一线城市工作繁忙的上班族来说,确实是心有余而力不足。类似于住范儿的装修公司可以解决这些装修难题,效率更高,用户也更省心。
“我和同事同时开始装修房子,她家离公司很近,所以她选择了工长装修服务。记得装地板时,她给我吐槽说自己一天接了40多个电话,因为需要协调工长、厂家,确认各种内容。后来,装橱柜也一样,她要沟通橱柜、烟机、灶具、暖气的各个人员,协调清楚时间,而且不见得都可以约到周末,还要请假去盯现场。她们家厨房很小,论橱柜的面积可能连我家的一半都不到,但是装修的时间比我家还长。整体而言,我们家就省心多了,每天只要看群里,看住范儿的工人提供装修视频和图片,周末再去盯现场”,王女士介绍说。
装修是个大工程,碰到问题不可怕,能够解决问题才是关键。刘先生给我们讲了装修过程一个小插曲,“房子做闭水实验前,住范儿工程经理就提醒我们要提前跟楼下的邻居打招呼,留下了我们电话。现场我们做漏水实验做了十多分钟,觉得没有问题,就先走了。过会楼下邻居给我们打电话,说楼下漏水很厉害。那天已经晚上八点多了,我和工人师傅赶紧赶回去,工长迅速指导师傅如何现场放水、放干。第二天早晨六点多,工长就来找漏点、堵漏,然后工长陪着我们去跟楼下的邻居道歉,并协调赔偿,最终邻居家因为要装修没让赔,但是看出来住范儿的工人还是挺负责任的,挺有效率的。装修的确容易引起邻居的不满,我家门上贴上工程负责人电话,邻居可以直接和住范儿沟通,确实让人挺省心的”。据了解,相比较传统装修公司“门店式”服务模式,住范儿推出了小组服务制度,客户经理、工程经理、材料经理,职责分明,有利于减少装修责任推诿,共同为用户的满意度负责。
装修质量靠不靠谱?专业质检严把品质关
装修是一项技术活,包含了很多专业的知识和施工工艺,能够懂得这些“技术”的业主寥寥无几。装修公司的装修监理,从专业角度进行质量评估,显得尤其重要。住范儿推出了三层质检,第一层工程经理会根据各个核心节点控制装修工程的进度和质量。工程巡检属于第二级的巡检体系。他们有权力去检查和处罚所有工地的不文明行为。住范儿巡检团队人员每天必须要跑5个工地,保证把北京施工工地都能监测到。第三层是高层管委会、工程助理进行的抽查巡检,监督工程经理、工程巡检的工作进度以及质量。住范儿质检很大程度保证装修的质量和品质。
对于住范儿质检模式,用户也给予了高度认可。刘先生介绍说,“我记得当时墙上完腻子后,我们来看过,觉得干干净净的。后来住范儿工程经理是拿一个常用条比,看这个墙平不平,看看哪里有缝。外行没经验,还真是不知道这些小窍门。后来,在微信群里,工程经理在群里面发的照片,告诉工长说这个墙不平,需要重新刷,工长第二天就安排人来处理这个问题”。除了严格的质检外,住范儿还提供“表面工程两年,隐蔽工程五年”的售后服务,完全解决了用户的后顾之忧。
正所谓,天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往。装修被更多人惯性认为是个“暴利”的行业,家装“住范儿”从创始之初,就明确了“为一线城市的年轻人创造功能和颜值俱佳的居住空间”的理念,通过透明化报价、小组式服务以及严格的质检服务,终结装修行业的暴利时代,打造透明化、品质化家装品牌。
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