9月1日，海尔发起首届社群交互体验节暨顺逛920狂想节。作为海尔官方社群交互平台，顺逛迎来新产品、新技术的体验高潮。9月19日，海尔在顺逛首发上市净界自清洁空调新品，推出行业首个实现温、湿度和洁净度于一体的洁净空气解决方案。在首发现场，“一束光”场景演示展示了海尔净界自清洁空调的洁净空气实力：在PM2.5实测指数接近1000μg/m³的不足2平方米的封闭、黑暗的玻璃房内，空调开启净化后，原本投射在房间内的光束3分多钟迅速消失，PM2.5指数降至20μg/m³以下，空气质量达到优。

  全网用户见证“一束光”消失

  继8月中旬，海尔空调“一束光”实验引起网友关注后，海尔还在现场进行了“吞掉光束”交互演示。海尔净界自清洁空调放置在密封的玻璃房内，玻璃房上方实时显示房间内的温度、湿度和洁净度。当海尔工作人员启动烟雾发生器模拟极限雾霾环境后，玻璃房内很快充斥大量烟雾，PM2.5实测指数接近1000μg/m³。在一束光的照射下出现明显的光束，屋顶和地面有明显的光斑。此时，空调开启净化功能，3分多钟后，PM2.5指数降至20μg/m³以下，让房间内空气无尘，光束消失，室内空气质量达到优。

  海尔空调工作人员解释，光束是光照射到烟雾颗粒物产生散射，颗粒物发光从而形成可见的光通路，是一种名为“丁达尔效应”的物理现象。海尔净界自清洁空调开启净化后，空气中的颗粒物被吸附清除，没有散射和发光，所以光束就消失了。与此同时，为提高用户洁净空气意识，在全国卖场演示空调吹白毛巾、洗出“1杯水”之后，此次现场还将全国各地“1杯水”做成“冰棒”，举办“空气展”让用户看见脏空气。“

  在现场，3位顺逛微店主向海尔工程师发问，代表科技爱好者、年轻妈妈、白领等3类社群用户提出空气诉求。海尔空调还开通了直播平台进行网络交互，将线上交流与线下活动无缝对接，让海尔好空气看得见，加大了对用户社群的覆盖和深耕。

  用户需求驱动洁净空气升级

  海尔与顺逛60万微店主及全网社群用户零距离交互发现，随着雾霾等空气污染问题日益严重，空气净化成为用户最大的痛点。但对于用户来说，他需要的不是一台空调或者净化器，而是能满足温湿度调节与空气洁净的解决方案。在用户需求的驱动下，海尔研发行业首款净界自清洁空调，以洁净空气解决方案快速满足用户需求。

  据海尔空调研发工程师介绍，海尔净界自清洁空调的洁净能力体现在除尘、除垢、抑菌和智能等四个方面。除了专利智能自清洁技术强力去除蒸发器表面污垢，其独创的自巡航净化系统和太空舱净化系统，可有效过滤空气中PM2.5等颗粒物，结合驻极体技术，自动捕捉灰尘并加大吸附力，断电也能保持电荷，1刻钟即可净化全屋空气。同时，净界自清洁空调还应用柔湿变频技术，控制全屋空气在湿度40%-55%、温度24°C-27°C的最佳抑菌温湿环境，也是人体最舒适的环境。此外，依托800亿+大数据，海尔“净界”空调可以通过好空气APP实现空气检测、净化与滤芯更换提醒和自动净化的全智能管理，给用户带来智能便捷的全屋好空气。

  业内人士指出，智能化的快节奏发展不只带来了用户需求升级，也拉近了品牌与用户交互的距离，给行业带来更多的发展机遇。海尔空调从直播 “洗澡”、吹白毛巾、“一杯水”演示再到“一束光”演示交互迭代，精准捕捉用户洁净空气需求，实现从空调洁净到家庭空气洁净的跨越。

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