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200斤重奇葩顾客沙发上疯狂“跳舞”, 声称测试质量好坏

https://m.biud.com.cn 2017年09月25日10:25 家居装修知识网  

  近日,网上一段《逛家具店偶遇奇葩哥跳沙发,冒死偷拍》的短视频引起网友广泛关注。视频中,一位体型肥胖的胖哥在某品牌沙发上上蹿下跳,当导购劝说他从沙发上下来以免摔伤时,胖哥却声称自己是在检测沙发质量。

  对于这段视频,网友众说纷纭,有夸导购应对得体,呼吁“导购不易,请君珍惜!”;也有人说胖哥初衷没问题,就是行为太极端;还有网友直言心疼沙发,被这么一个大胖哥跳来跳去,竟也毫发无损。

  事件发生不久,新浪家居记者联系到了这位“冒死偷拍”的路人刘某,了解事件的起因。

  据刘某介绍,9月23日上午,他在左右沙发店内看沙发,恰好遇到这位“奇葩胖哥”在沙发上使劲蹦哒,他动作不小,吸引了店内的导购前来,导购担心胖哥摔了,就好心劝说他先下来,但胖哥不听,还反问导购为什么不能跳,是不是沙发质量不过关,担心他跳坏沙发。后来导购就耐心解释,他们家的沙发接受过六万次按压测试,承重绝对没问题,只是为了避免发生意外才进行劝阻。在导购的坚持下,胖哥坐了下来,但依然不理导购说辞,坚称沙发只有能承受他的体重才可以,并一副不愿与导购多说的样子,始终坚持要见门店经理。

  记者随后也联系了左右沙发门店经理陈某。陈某表示这位客户并没有提无理要求,只是曾经吃过亏,又不知道如何检测沙发质量的好坏,才会用这种极端的方式。

  对于这件事情,陈经理也表示也无奈,他告诉记者,市面上很多沙发制作精良设计却不合理,经不起体型偏重的人折腾,顾客的担心自有其道理。检测沙发本无可厚非,左右沙发经过严格质量检测,甚至在绿色家居优品的6万次破坏性力学测试检测中也没有问题,当然也不惧胖哥的“跳沙发”测验,并且左右沙发在有效期内均可享受三包服务。为此,作为服务方,左右呼吁广大客户采取更加“安全文明”的检验方法。

  回归这起事件本身,胖哥跳沙发检测沙发质量的行为是否恰当?若只以方式论,这种检验方法不失为一种手段。视频里的沙发,经过胖哥百般蹂躏,依然能够完好如初,可见左右沙发质量不一般;但综合考量,导购所说也不无道理,沙发柔软,具有弹性,跳沙发时万一站不稳,从上面摔下来估计又是一个扯不清的官司。

  门店有门店的形象,消费者有消费者的权益,如何权衡两者的关系,需要家具店与消费者共同思考更多有效的方法。对于视频中胖哥的行为,大家又是如何看的呢?(文/新浪家居)

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