品牌：东鹏瓷砖

门店：十里河居然店

简介：从2011年开始进入瓷砖行业，7年瓷砖销售经验。

张店长跟大家分享了瓷砖的选购、瓷砖的品类的特点、瓷砖与地板相比有哪些优点等等问题。

什么样的瓷砖是好瓷砖？

瓷砖算是装家装的一个大项，在瓷砖选材方面首先要注意的是实用性。实用性体现在哪？一般家庭都会有老人跟小孩子，防滑是第一个要注意的性能。第二个就是耐磨。如果耐磨性不够好，住进去两三年瓷砖就表面就会有划痕，会很影响家里整体装修效果。客户选择瓷砖的时候要看表面的花色，虽然市面上各个品牌的花色基本上都差不多，但好的品牌的花色更加自然也更加流畅，花色也更加清晰并且没有杂质。

怎样控制瓷砖的预算？

东鹏的样板间都是地砖上墙的，做出来的造型比较好，针对于高端一些的客户。针对于中端的客户来说，客厅是门面，需要选择一些好的瓷砖，超一点点预算也没关系，可以在厨卫地砖墙砖选择的时候控制一下价格，厨卫可以选择一些瓷片就是咱们称的釉面砖，贴这种砖的人工费也会便宜不少。瓷片的花色更多一些，所以供客户选择的余地也多一些。

石材与瓷砖各有哪些优点？

市面上主要销售的就是石材与瓷砖。石材花色更加纯天然，并且更高贵。瓷砖更受欢迎是因为瓷砖结合了石材的密度，而且密度硬度更好一些。密度与硬度也决定是否会渗色。原来早期的玻化砖颜色很素，现在的全抛釉的砖可以做到石材的各种花色。而且石材是天然的也会有辐射，瓷砖正好避免了这些弊端，再加上自身的一些优点，受到市场的认可。

东鹏瓷砖的价位是怎么样的？

东鹏的瓷砖价格从几十块钱到几百块钱一片不等，满足不同层次客户的需求。一般老百姓选择东鹏瓷砖的价位在220元/平方米左右，270-280元是另外一档。中等以下有140-150元左右、160-170元的档位。如果客户的房子想出租不想要那么好的，110-120元左右的产品也有。

东鹏店内样板间实景

地板与瓷砖该选哪个，您怎么看？

首先木地板的脚感很舒服，看上去也很温馨。举个例子：北京地区进入11月开始供暖，有的是地热、有的是暖气片。地板铺贴时会有胶水，加上暖气的效果会释放有害的甲醛。环保方面，瓷砖要好于地板。第二、瓷砖的导热性要比地板好一些。第三、瓷砖要更易于打理，卫生方面更加易于清洁。梅雨季节或者家中有小宝宝的撒个汤汁、可乐，比如家长没有及时发现，时间久了会发霉、翘皮。

客户的需求让行业的专业性更强

现在客户的需求各种各样，这也要求每个行业做到更专更精更细、专业性更强。瓷砖不单单只是砖，还包括后期合理的设计、专业的服务等。有的客户会做一些拼花，这就需要专业的售后顾问和专业的设计师团队去到工地上给您做铺贴指导。因为加工砖是半成品的，我们要进行量尺寸与加工，差一个毫米都装不进去。

瓷砖的选购（多买多少，什么时间买）

瓷砖的订购时间：刚刚开工或者开工之前就要开始订瓷砖了，水电改造、防水做完就是瓷砖的部分。瓷砖如果通铺的话，我们会建议客户多买出10%的量，如果是加工砖我们量尺的时候会更加精准，因为加工砖不能退，所以要减少损耗。东鹏瓷砖的6C服务其中有三项是免费送货、免费退货、免费补货。一般情况下，足够满足客户的退货、补货的需求了。

 客户铺贴实景

关于东鹏瓷砖：

东鹏瓷砖，世界之美，好的瓷砖，给你缔造不一样的舒适空间，质量，价格，和服务！质量主要是瓷砖的硬度，密度，防滑效果，耐磨效果，还有抗污性能，与环保！一流的研究博士团队，一流的设计团队，一流的服务团队，更精细，更高效，更专业！

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