提起装修,第一时间反应在消费者用户脑中的词语会是什么?
“行业”“方案”“设计”“劳动”“施工”……
这些词也许是我们一直以来停留在大脑里的认知。
那么如果去形容传统装修,那得出的词语是什么呢?
“不环保”“喧嚣”“质量差”“甲醛”“体验差”“售后差”“定制局限”……
这些词也反应出来了一些传统装修行业的短板和问题。而这些问题是困扰用户相当长时间的、现阶段难以从根本解决的痛点。
但是如果跳出固有的思维模式,我们去设想一种重新定义装修的方式。
或者去跳出行业,再来看这些原有的痛点呢?
跳出老套路,宣战传统装修
从2016年初到2017年,对于杭州巧燕筑家来讲,是极其不平凡的一段探寻时光。
巧燕筑家原班团队数年来一直从事装修行业,服务过数以万计的客户,积累了大量的实操经验。但在这条路上,巧燕人也同时面临了一个品牌发展的瓶颈:如何去解决传统装修行业痛点?
在尝试用各种传统方法去解决这些痛点无果后,巧燕人明白了一个道理,那就是如果想要真正的答案,就一定要跳出行业,利用时下最有利的工具,最具体验感的方案和最有效的新型营销思路来重构装修行业模式。
在经历一年的反复论证和实践后,2017年,巧燕筑家团队正式提出了“装修产品化的互联网体验生态模式”。
在这套模式中,许许多多消费者以前面临的痛点问题都迎刃而解,而且在一定程度上实现了巨大的社会价值。
所谓产品化,是将整个装修设计过程、施工过程,售后保障过程变成一个产品包,用户通过一次性的购买,从而获得的整个前中后期环节的服务。这就是集成“装修产品化”的过程。
在产品的核心里,巧燕不仅是从设计先行去考虑轻硬装重软装的行业变革,更是从工艺工法上打造出自身的ISO施工标准,配合先行的科技应用(VR,APP,监控/监管系统),让整个的工程从头到尾不仅井然有序,致力在装修业内打造出“毛坯变新家,新家无后忧”的标准化产品交付流程,创造新世纪的新型装修新概念!
另外巧燕通过通过大数据云计算锁定客群偏好,提供整装方案库,让客户在身临其境的VR系统中选择和修缮已经布设好的装修风格和材料更换,在VR内不仅可以满足简单地观看和互动,更在后端链接整个巧燕大数据云存储家装数据库,满足客户在平台上能够找到适合自己的产品。同时精细化的设计图纸指导精细化的装修施工,最大的变革落地也在于此,最后的巧燕管家售后终身服务,让业主不仅能受到最热情的服务,更是可以直接链接物业进行报修和帮助,可以链接巧燕来提供产品的售后维保。最终达到从毛坯房到温暖家的整体改变!
这是一个划时代的装修解决方案,在这套产品体系中,既帮助开发商进行了硬装提高,也对消费者的个性化产品需求进行了最优质的保障,最终的全程质保让产业完成闭环!
我们希望巧燕筑家早一点完成整条产品线的研发和测试,早一点为用户带来福音!
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