(原标题:鼎配定制家具陈总谈促销术,招招制胜)
促销是各行业企业冲击高销量不可或缺的手段,对于建材 家居 企业来说也不例外。
黄金十月,各大建材 家居 企业纷纷推出促销方案,特价展销、团购会、体验会等各种花样层出不穷,让消费者眼花缭乱。但是,细看市场五花八门的促销活动,有多少建材 家居 企业是真正让利消费者,又有多少企业能赢得消费者倾心呢?
带着这一疑问,记者专门走访了市场,采访了多位行业专家和建材 家居 品牌企业,了解企业应该走上怎样的“促销之路”,才能真正赢得市场。
调整促销策略,激起消费者消费热情
如今,市场各种促销活动五花八门,消费者对此见惯不惯,已没有太多兴趣。因此,建材 家居 企业要想引起关注,还需调整促销策略,寻找到市场需要、乐于接受的方法,或利用竞争对手的促销空挡,找到比其更具吸引力的促销手段,从而更好地展示品牌优势。
对此,有业内人士表示,一方面,企业需要对市场消费群进行细分,按照地域、年龄、性别等进行区分,做好定位策略,了解消费者更能被哪种促销手段吸引,根据消费者的不同需要推出附赠赠品、折价出售、抽奖活动等促销手段。
另一方面,伴随消费者消费层次的上升,价格战的市场魅力已经直线下降,所以建材 家居 企业的促销活动及内容应根据自身的发展策略进行统一安排,在规划促销模式时应有相应的整体统筹,而不是简单地追求销售量,更不能单一地使用价格手段进行促销。
据悉,零醛全屋定制家具十大品牌鼎配定制家具为感恩回馈消费者,在中秋、国庆双节期间推出了钜惠活动。值得一提的是,此次鼎配活动,不止价格实惠,还有“二重豪礼、三大惊喜”:进店便送礼、当场下单可得精美礼品;移门+柜体超低价、全屋定制仅18800元、消费满5000再减100元。
得益于以上钜惠,活动期间鼎配定制家具吸引了众多消费者前来选购,现场异常热闹。据悉,截止活动结束,鼎配定制家具全国店面销量增长一倍左右,成都体验店更是成功签单数百单,亮眼成绩备受瞩目。
服务跟上促销节奏,贴心服务赢口碑
“某些企业推出促销活动,虽然在产品价格方面做出了让利,但是随之也减少了服务。这种忽悠客户的做法往往很快就会被消费者识破,令企业丢失了最根本的品牌形象和市场口碑。”零醛全屋定制家具十大品牌鼎配定制家具企业领导人陈伟先生认为,这是一种不诚信的行为,不仅给企业自身留下污点,也会造成消费者对建材 家居 行业的不信任,各企业都该重视这个问题。
作为零醛全屋定制家具行业的龙头企业,鼎配定制家具格外重视服务。在鼎配定制家具陈总看来,“价格可以打折,但是服务不能打折”。
据悉,鼎配定制家具无论是否举办促销活动,消费者享受到的都是全方位的专业、贴心服务:鼎配有专业导购为消费者提供选购建议,并有专人上门考察现场、丈量尺寸;一站式售中服务,分布于全国的终端形象店提供体验、送货、安装等服务,高效解决消费者问题;售后,鼎配定期派工作人员回访,了解产品使用情况,并提供售后美容服务。此外,企业还承诺柜体十年质保,五金终身包换,深受行业认可。
举办促销活动时切不可忽视产品价值
众所周知,优质产品是品牌价值的体现。很多时候建材 家居 企业进行相关促销,主要是想吸引消费者认同产品的价值并进行购买,以提高企业销量和品牌知名度。但是也有少数建材 家居 企业却忽视产品价值这一点,在促销期间将滞销或劣质产品进行低价清仓甩卖,又或者作为高价产品的赠品送出去。
这种办法乍一看很有成效,短期内能给企业带来利润,但是一旦消费者发现产品质量有问题,便会对该品牌失去信任。消耗了消费者的信任,丢失了品牌口碑,这对企业发展而言具有致命危害。
“企业切不可为了眼前的利润而忽视长远的发展。”对此,鼎配定制家具陈总也表示认同。鼎配陈总表示,优质产品既是品牌价值的体现,也是企业发展的根本,只有保障产品质量,企业才能建立良好的品牌形象,吸引更多消费者关注、购买,并把口碑传播出去。
谈及如何保障产品质量,鼎配定制家具陈总以零甲醛家具的严格生产为例,表明了企业生产高质产品的决心。据悉,鼎配定制家具和万华、宜美康、德国夏特、德国瑞好封边带、杭州科居中空木塑等全球高品质环保原材供应商达成战略合作,所有产品均由零甲醛高品质环保材料制成,从源头上保障了产品的环保性、耐用性。
随着行业的发展,建材 家居 企业之间的争夺战也日益激烈,企业尝试各种各样的促销、营销方式,试图抢夺消费者的关注度,建立自己独有的核心竞争力。如今,市场中各企业的促销战仍在进行中,鼎配定制家具能否续写辉煌篇章,还有待时间验证。
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