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柔然壁纸的360度消费旅程

https://m.biud.com.cn 2011年09月21日09:48 家居装修知识网  

  顾客的良好体验,不仅来自产品本身,也来自完善的专业服务。柔然壁纸再树典范,在产品、渠道、售后等营销要素上下足功夫,掀起了壁纸市场的专业服务风潮,彰显出柔然壁纸的行业领袖范儿。

  360度的加盟平台

  任何企业的长远发展都与稳固的渠道分不开。柔然壁纸非常重视与加盟商的长期稳定合作,并为其倾力打造一个稳健盈利、高效运作、管理科学的360度无忧加盟平台。

  柔然给予加盟商提供全程完善的服务,包括从开业事宜筹办、活动策划,到中期推广支持、广告支持、培训支持等。针对加盟商普遍关心的产品供货、售后服务等问题,柔然的渠道服务部负责对订单进行追踪处理,保证为加盟商去除后顾之忧。柔然还建立了ERP系统进行信息化管理,通过电子网络实现物流、财务、订货、销售汇总,实现全方位无缝对接,与加盟商进行资源共享。

  有了360度的无忧加盟平台,加盟商进一步提高了市场上竞争的优势,可以完全专注于市场开拓,渠道精耕细作,能够推动渠道稳固扩张,消费者也能够得到更好的购物体验。

  360度的售后服务

  壁纸行业有个名词:“一半产品、一半铺装。”消费者购买壁纸并不是购买壁纸本身,而是要购买壁纸完美的装饰效果。柔然为消费者提供国外进口优质壁纸的同时,也带给消费者正规的装修软服务。

  柔然整套服务体系采用世界先进的日本原装施工设备和标准服务规范,为客户提供从产品选择、居室搭配、场地测量、送货施工、到售后维护等全方位、专业化的360度无忧服务。

  省心、放心才是服务的王道。柔然的360度无忧服务,以口碑助力销售,获得了广大消费者赞誉。

  360度的消费旅程

  “柔然壁纸真的很好,贴上墙的效果更好。”“柔然壁纸品质很好,而且从客服的态度到送货都无可挑剔。”“一如既往地好,超赞。”“贴上墙的效果比我想象的还要好。”“加盟柔然壁纸,真的很省心。”这些消费者和加盟商店溢美之词充分肯定了柔然的服务魅力,这种魅力的背后显然不止是某一单个营销要素发力,而是形成消费价值链的各环节的共同努力。

  只有过硬的产品品质,才能获得“大品牌的,买的就是放心”这样的销售优势;只有完善的售后服务,才能有消费者的由衷赞叹:“比我想象的还好”。“大品牌服务就是好”是消费旅程最完美的句号。

  消费者的满意来自柔然以“客户为核心”的各营销要素的合力,柔然壁纸完美的消费体验来自360度服务的魅力。

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