2017年10月20日，亿欧家居 “赋能家居新零售”为主题的GIIS 2017家居家装产业创新发展大会在广州希尔顿酒店成功举办。好享家CEO陶永应邀参会，与尚品宅配、土巴兔、艾佳生活、分享投资等数十位家装家装企业掌舵者、知名投资机构负责人一起，为现场逾600名与会者做了精彩分享。

  消费升级大时代下的舒适智能家居行业将何去何从？

  据国家统计局披露，2016年中国人均收入为8000美元，到2020年将会会增涨到1.2万美元，达到世界认定的发达国家标准；2016年中国中产阶级1.09亿人，到2020年中国中产阶级将达到5亿人。中国中产阶级正在快速崛起，消费升级催生下舒适家居大市场，近年来也在高速在增长。

  在国内的舒适智能家居行业，一直存在着缺少标准化、服务商极度分散、从业门槛极低等行业发展痛点。人居环境的恶化，雾霾常态化，水源污染等等也在影响着国家政策的倾斜和消费者的自主选择。而随着消费升级及中产阶级的崛起，“品质生活”将成为终端业主的刚性需求。未来三年，市场总规模有望达到万亿。这也就意味着舒适智能家居行业将迎来新的竞争生态环境。

  在这一新竞争生态下，中产阶级的消费能力得到极大的提升，而以好享家为代表所推崇的绿色化、健康化将成为主流发展趋势，也会成为“品质生活”的体现和保障，这也为舒适智能家居行业的发展提供了新的机遇。

  平台化模式创新 破局舒适家居行业新消费时代

  陶永在现场分享道：“在过去的两年间，共享经济、新零售、S2b等概念登上行业风口，如何利用这些新的概念和模式为传统零售赋能，从而破局舒适家居行业新消费时代，是好享家在发展过程中不断思考的问题。”

  阿里巴巴学术委员会主席兼湖畔大学教育长曾鸣在今年的云栖大会上说道，新零售本质上是由新技术驱动的。这是新零售时代最根本的生产力变化。未来新零售离不开数据、算法和人工智能等最前沿的技术。通过技术创新提升客户体验，好享家以自主研发的顾问式互联网行销工具“智绘家”、交易过程管理工具“单分享”、服务管理工具“好师傅”等围绕C端消费者触及的售前、售中、售后入口，为消费者全程打造场景化的在线服务。

  好享家通过模式创新整合地区服务商，加速产业整合。通过自身平台到地区服务商再到服务网点的逐步下沉通道，实现三位一体的拓客渠道、全交易环节智慧服务体系、标准化服务培训体系、优化供应链、让利消费者，最终达到平台、各级地区服务商的共赢。

  赋能服务商 打造全国舒适家居服务平台

  今年4月，在获得中美绿色基金8亿人民币的融资之后，好享家宣布正式启动舒适家居生态圈战略，搭建一个行业共生的平台。在陶永看来，好享家生态圈的打造，就是“S2b”概念在舒适智能家居行业中的运用，好享家作为S提供一个大的平台，大幅度提升供给端效率。地区服务商加入好享家生态圈，成为“S2b”中的b。b是指的一个大平台对应万级、十万级甚至更高万级的小 b 。好享家与地区服务商之间是一个赋能的关系，而不是一个传统的加盟店。好享家通过品牌共享、技术共享、供应链、管理体系等方面为生态圈内的地区服务商赋能，达到共生、共创、共赢。

  “好享家通过舒适智能家居生态圈的打造，已经实现为15省、80余城，500余家连锁服务网点的连锁版图内的地区服务商赋能。今年7月以来，单月销售规模均在2亿以上，已然成为国内营业收入最高、服务网点数最多的舒适智能家居集成服务商。未来，还将有更多的区域服务商加入我们，一个舒适家居连锁服务品牌正在形成。”陶永最后说道。

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