近日，长虹在成都321文化产业区举办了CHiQ5人工智能电视品鉴会，新品Q5K系列基于长虹人工智能电视技术系统打造，具备远场语音、声纹识别、模糊搜片三大核心功能点。5米以内通过语音激活词“长虹小白”唤醒电视，就能基于语音助手对电视进行操控、点播影视节目。通过声纹识别技术可以精准判别不同家庭成员身份，从而实现内容的精准推荐。同时，Q5K拥有强大的语义理解和纠错能力，即使用户的语音指令简省模糊或有口误，人工智能系统也能听懂他所表达的意思，并呈现正确的结果。

  随着AI技术的快速兴起，人工智能已经成为电视新品的重要配置，每个品牌都在强调自家电视有多么的聪明，往往会使用复杂如绕口令一般的指令去验证其智商。但对用户来说，这种锦上添花的作用显示的价值并不明显，只有在使用场景中体现出来的方便快捷，才能真正让用户感知到技术的进步。

  这次品鉴会，长虹就针对使用电视时的一些典型场景，对Q5K和海信、TCL、创维、小米、三星五个同行品牌的竞品来了一场实战体验PK。电视机的人工智能功能是否简单易用，各个彩电品牌人工智能技术差距，通过这场测试可见一斑。

  对于体验的全部产品，长虹现场均采取了贴LOGO方式进行处理，因此我们在这里也以代号A、B、D、E、F来称呼。

  一、免遥控器的远场语音

  很多人下班回家后的标准动作就是——往沙发上一瘫。这个时候不要说站起来，手指头都不想动一下。有了带远场语音功能的人工智能电视，再也不用担心强撑着起来开电视，再四处找遥控器的画面了。一定范围内，只要开口说话，电视就能收到指令，开机、换台、搜索视频节目、调音量……

  现场六款电视中，仅长虹Q5K和A品牌电视具备远场语音功能。不同的是，长虹Q5K是采用内置集成式阵列麦克风，而A品牌电视则需通过外接设备来实现。借助远场语音交互技术，电视可免遥控器，通过特定的唤醒词，直接将电视从待机状态下唤醒，也能实现点播视频、基础操作等功能。

  从这一点来说，其他四款人工智能电视的方便程度就要落后一些了。免遥控器操作不但能真正解放双手，而且比起通过遥控器来操作，直接语音交互的方式显然能省去更多步骤和时间，效率更高。

  二、个性化的声纹识别

  人工智能技术背后的个性化服务一直是非常被看好的。但遗憾的是，眼下这六款电视中仅有长虹Q5K一款具有声纹识别的能力，其他五款不具备这项功能。

  声纹识别技术会根据用户声音识别服务对象的身份（比如：男性/女性/儿童），并据此进行智能化的个性推荐。例如现场一名男嘉宾和一名女嘉宾分别对长虹Q5K说出“我想看电影”，Q5K会根据性别识别呈现不同的视觉效果和推荐影片。针对女性的界面是柔美的粉红色，推荐的影片以言情类为主，男性则会看到深蓝色视觉以及一些动作、科幻类为主的影片结果。随着用户使用时间的增长，Q5K还会通过对不同用户观看习惯的收集，为不同家庭成员推送出更精准的所需内容，达到“越来越懂你”的效果。

  三、自动脑补模糊指令

  很多人工智能产品，会以对复杂指令的处理来标榜自己的逻辑理解能力，但实际在日常生活中，这种情景几乎不可能发生。现实状况是，用户使用人工智能技术就是为了省事的，相应的，他们的指令也尽可能的简单，甚至可能不那么清晰。

  这种情况下，人工智能电视能理解吗？

  比如说，用户想不起来想看的那部剧的片名了，只记得主要人物的名字。当对着六款电视分别说出“我想看达康书记”时，长虹Q5K的反应是“为您播放《人民的名义》”，并直接进入到了播放状态，整个过程不超过3秒。B品牌电视也理解了用户是想看《人民的名义》，呈现出了搜索结果，但需要用户进一步选择“播放”，用户体验上还有待优化。而D品牌给出的回复竟然是：“会有机会看的。”显然，它的内部数据不足以支撑它理解并执行这样的指令。

  再比如说，最近有一部非常热播的电视剧叫做《那年花开月正圆》，片名很长，很多人记不住。有人按照隐约的印象，对着电视说“我想看花开月圆”，长虹Q5K再次理解了用户意图，直接播放出孙俪、陈晓主演的《那年花开月正圆》。D品牌采用同一个回复一战到底的的答法，再次回复“会有机会看的。”E品牌理解为用户可能是口误了，为用户搜索出了一首名为《花好月圆》的歌曲。F品牌则非常有文采地对上了诗句“每逢花开与月圆，一般情态还何如”，引起现场一片哄堂大笑。

  有时候，用户可能会既忘了影片的名字，也不记得主演或角色叫什么，但他可能知道这位主演和某位明星的关系，比如对着电视说“我想看张家辉老婆的电视剧”，长虹Q5K直接播放出了关咏荷主演的《陀枪师姐》，而其他几台电视在这个环节上全军覆没，E品牌甚至非常实诚地回复道“我不明白你的意思”。

  通过现场实测我们能够发现，在一片市场喧嚣之中，人工智能技术虽看似已经通过电视产品落地了，其实使用中仍有很多痛点。对于一个尚处于市场早期的新产品来说，优质的用户体验来自长期对产品的打磨，这方面长虹可谓代表。CHiQ Q5K人工智能电视在远场语音、声纹识别、模糊搜片方面的表现不仅已超过前代产品，在同行业中也显现出了明显的优势，加上较早布局拥有的技术和数据积累，长虹CHiQ人工智能电视未来的竞争力仍会很大。

相关知识

人工智能满天飞？集齐六款电视实测证真伪
谁是省电王？六款46吋液晶电视功耗比拼
六款经典的漂亮电视背景墙 有你喜欢的一款么
墙面净味有对比 六款品牌净味涂料
六款另类智能家居设备：越奇葩潜力越大
小时代的玻璃房都有什么？3款玻璃家具推荐
2020年春节薅羊毛攻略！这款当贝投影D1最值得薅！
小户型客厅收纳也很简单 这几款电视柜可以帮到你
六款可爱枕头 带你回到童年
六款小户型适用沙发 完美增容起居室（图）