这个时代,社会的主要矛盾已经改变。不平衡不充分的发展成了阻碍美好生活的绊脚石。
通常,社会主要矛盾的更迭伴随着巨大的机遇,诞生伟大的企业,比如当年的万科,如今的BAT。将眼光收回到我们所处的家居家装产业,这个传统的劳动密集型行业,也在不同的历史阶段诞生了风格各异的领军企业,比如制造时代的明珠,定制时代的尚品宅配。而今,面临着又一个历史机遇,伴随着信息爆炸和碎片传播,家装家居行业的下一个风口在哪里?
“整合再造聚创未来”中国家居装饰产业链融创峰会,给出了答案。
产业链整合,是近些年一直在谈论的话题,但通过什么方式整合,整合之后资源如何发挥最大效用,资本、信息技术将对整合起到什么程度的催化作用?这些曾经被忽略的问题,随着家装商业逻辑的明晰,成为企业关注的焦点。
于是,尚品宅配推出的整装解决方案,就有了市场。这套帮助中小家装企业打通全流程,实现各环节互联互通的方案,意在为那些希望借助信息化摆脱当前被挤压困境,但囿于资金能力有限无法达到效果的整装企业提供类似“神经系统”的辅助,“赋能”于各个节点,让“链条”连起来,形成流程闭环。“将每个环节中‘人’的因素降到最低,才能确保全程可控,才能看到规模化复制的可能,才能让天下没有难做的整装。”尚品宅配副总裁曾凯在论坛上表示。
而天猫家装整体装修装饰行业负责人修客的演讲,则从大数据的角度,解读了科技的角色。客户资料每家都有,但能分析习惯,预知路径的企业屈指可数。究其原因,在于计算。计算让数字变成数据,让数据变成企业战略决策的灯塔。基于云计算的大数据分析,不仅能让品牌预知未来的消费路径,还能将品牌周边生态优化成最能滋养成长的状态,再配合产品、渠道、营销,即便是家居家装这样的低频消费门类,都能在信息时代获取科技的红利。
如果说天猫和尚品宅配的核心依旧是科技公司,那么以制造立身的掌上明珠,也在积极向信息化靠拢。在30年间完成生产、渠道、服务和品牌层面的沉淀后,主力产品被定制产品挤压的掌上明珠,也正在借助科技的力量,实现对供应链和服务链的更强把控,将长年的积淀在科技时代进行变现,将掌上明珠身上“制造”的标签升级到“智造”。
与明珠一样积极拥抱科技的,还有生活家装饰。公司董事长白杰直言不讳地指出“信息化系统是推动整装行业发展的最重要的工具。”不仅能够打通公司内部的管控,更能解决装修流程、施工不透明的痛点,让消费者在装修过程中的“知情权”得以保证,进而提高装修体验感。不仅如此,生活家还利用信息化系统,对消费习惯进行分析,挖掘深层次诉求,引导消费习惯,变被动为主动。
信息化是催化剂,家装行业本身商业逻辑的更迭,才能推动整体行业的发展。
于是,就有了“入口争夺战”的讨论,标准化整装与个性化定制之间,究竟哪个模式,更能抢占当前市场的入口?尚层装饰创始人林云松自信地认为,个性化装修将在10年之后回归主流。而回归的前提是提高设计师能力,管控定制产品品质、工期和增项的能力。“企业只有坚持定位、坚持设计驱动发展、坚持提高自身组织能力”,个性化家装才能回归。
PINGO国际董事长杨耀祖则坚定地将“拎包入住”看做主题。“未来已来,无论是国家层面的住宅成品化,还是年轻消费群的‘一站式’需求,都证明整装的趋势已经不可逆转。”而谁能掌控最终端的装修工地,将工地的交付实现到最好,谁就能紧紧抓住这个千亿级的市场,成为新形势下的赢家。
两位专家,中国建筑研究院CSP总工程师张伟民,中国住宅装配技术研究院智库专家曹祎杰,将装配化住宅与内装工业化的趋势进行了理论上的解读,为到场嘉宾提供了更高层面的参考意见。
整装vs个性,制造vs科技,观点的交锋是为了梳理逻辑,思想的碰撞是为了照亮未来。衣食住行,都与美好生活相关,而家的装修与配置,决定了生活的舒适感与品质感。本场高峰论坛,给出了产业链融合的新方向,让美好生活的需求满足有了新可能。我们有理由相信,站在矛盾更迭的关口,家装产业的积极应对,将抓住变革的红利。
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