诚信是为人处世之本，是对人的本性、人的价值、人的使命提出的基本要求，是一种美德，是一种责任，是企业的生命线，欧路莎“五位一体”诚信建设，推动企业健康发展。

　　诚信品质保证

　　欧路莎不仅仅生产卫浴产品，而且是一个完整的卫浴专家系统，通过全方位解决卫浴所涉及的问题，让消费者得到更好的产品。随着市场的不断发展，消费者的要求也越来越高，企业在不断研发新产品迎合市场需求的同时，更加注重提升产品的品质保证。严格加强各项生产指标的监管，积极采用新技术、新工艺、新设备，质量上精益求精。在产品规划、研发设计上，全面考虑节能、高效、循环再利用、工艺革新、技术进步、绿色环保等先进的生产研发建设理念，全方位保证出厂下线的产品品质。

　　诚信服务支持

　　诚信服务是欧路莎发展的永恒主题，也是企业参与市场竞争的关键要素，服务产生效益。欧路莎坚持以维护客户利益为根本，这其中包括欧路莎的合作客户和欧路莎的消费群体。落实服务职责、标准，渐行渐进提高服务思想意识，营造诚信服务的消费环境，引导消费者科学、理性消费。为此，积极开展诚信服务内部体系宣传和评比活动，并让消费者参与到服务督促的互动当中，推动服务向更优更健康轨道发展。

　　诚信价格机制

　　认真落实明码标价制度，倡导全国各代理商推行明码实价制度，健全完善价格浮动机制，科学规范定价，避免销售人员随意张口要价、逐步建立内部价格管理组织，更好地实现产品价格的动态监督和自我修正，结合品牌溢价，让消费者在消费过程中得到物有所值的购物体验，也为构建社会信用体系尽一份力。

　　诚信商品交易

　　诚信商品交易是现代市场活动的基本精神，他贯穿销售与消费两个群体，欧路莎作为产品的生产者，商品的销售群体，把诚信交易看成是生存的氧气。产品运出工厂走进销售渠道后，欧路莎的责任意识更强烈了，首先要对市场的流通交易负责，时时监控流通领域的动态，以机制和文化等一系列措施确保交易过程中的诚信原则，保证市场交易活动有序进行，坚绝杜绝以次充好、假冒伪劣、非正常销售等现象。欧路莎着力推行的诚信商品交易，微观上有利于保护消费者的合法权和经营者的利益以及品牌的地位；宏观上有利于市场经济健康发展，有利于加强社会主义神文明建设。

　　诚信社会责任

　　一方面，从客观应用而言卫生洁具是公共服务的重要内容，在基础设施建设中也占据一隅之地，欧路莎有责任主动参与公共服务产品提供，为更多人提供便利适用的物质保障。另一方面，企业各种社会活动的开展也将直接反映在社会现象的表现上，社会和谐发展离不开企业细胞的健康存在，即便只是作为中型民营企业，欧路莎仍以巨大社会影响力的标准约束着自己的行为，不忘时刻树立自己的良好形象。在践行好企业基本责任的同时，积极投入到各种公益事业中，关爱人文、关注民生、关心社会弱势群体，在点点滴滴的诚信社会责任积累中描绘着欧路莎的健康品牌符号。

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