美国时间2017年11月21日,在夺取8个幼童的生命后,宜家宣布将从北美市场召回马尔姆系列抽屉柜、梳妆台。
专家提醒,为了孩子的安全,房间内有倾倒危险的家具应固定在墙壁上。对于产品召回的通知,应该积极响应,不能心存侥幸。
马尔姆系列是宜家最畅销的产品之一。但是对于幼童的家长而言,它还是“夺命抽屉”。2017年5月,美国加利福尼亚州的2岁男孩Jozef Dudek被马尔姆抽屉柜压倒致死。
Jozef之死唤醒人们对另外三个孩子的死亡记忆--2014年2月,宾夕法尼亚州两岁孩子Curren Collas;2014年5月,家住华盛顿州的23个月大的Camden Ellis;2016年2月,明尼苏达州22个月的Theodore McGee都丧生同品牌抽屉柜下。
Theodore McGee是在睡梦中被倒塌的马尔姆抽屉柜压死的。当时,母亲把他放在房间内睡觉,每隔20分钟查看一次。最后一次进去时,悲剧发生--孩子被压在六屉柜子下,没有了呼吸。
根据《华盛顿邮报》报道,宜家为这3个家庭支付5000万美元赔偿金,创下家具官司有史以来赔偿金额的新纪录。
赔偿无法消弥失去孩子的悲痛。Curren的母亲曾对媒体表示,获得赔偿金只表明官司告一段落,而自己的生活已经迥然不同:“就算我活到100岁,我的人生也将分为两部分:‘拥有儿子’和‘失去儿子’”。
宜家马尔姆系列其中一款抽屉柜
对于抽屉柜品类,美国、加拿大的安全标准是必须能够“自由站立”--即把抽屉打开,在抽屉载重达到50磅(约45.36斤)时,仍能“站立”而不会翻倒。
而马尔姆抽屉柜的问题在于,如果不固定在墙上,幼童打开抽屉或尝试攀爬时便有可能翻倒,导致悲剧发生。
迄今美国消费品安全委员会收到186份关于马尔姆抽屉柜、梳妆台的事故报告,超过90名儿童因此受伤。
实际上,2015年7月,宜家曾就此风险公开警告并宣布弥补计划:免费寄送工具包,并在安装图纸上提醒客户把抽屉柜固定在墙上。但效果寥寥。相关统计显示,截至2016年5月,宜家只寄出30万份工具包,与2900万件的总召回量相距甚远。
遇难儿童的家长表示,并未注意到宜家的召回公告,也没有收到专门的通知。直到悲剧发生,才知道产品存在安全隐患。
2017年11月22日,在美国被召回的同品牌、同型号抽屉柜和梳妆柜仍然在中国宜家的实体店和官网售卖。
宜家马尔姆系列其中一款抽屉柜
一年前,大洋彼岸的消息传回中国,引发强烈的蝴蝶效应。起初,宜家坚持不召回政策:“在中国销售的抽屉柜符合中国国家标准中的家具力学性能实验--柜类稳定性的标准。”
随后,新华社发文炮轰宜家“傲慢”。全国各地消协、质检部门纷纷约谈所在地的宜家分公司,要求无差别召回问题产品。
2016年7月12日,国家质检总局宣布,经约谈后,宜家提交了召回计划,即日起在中国市场召回1999年至2016年期间销售的马尔姆等系列抽屉柜,涉及268款产品,在大陆共有1660845件。
在宜家中国官网输入“召回”,仍能搜索到“召回马尔姆等系列抽屉柜”的声明。声明称,“当你根据安装说明使用产品中的防止倾倒连接件将产品固定在墙上时,宜家抽屉柜是安全的。”但宜家中国官网上并未像宜家美国网站那样用滚动条提示产品召回声明,仍然需要消费者自行提高安全意识,主动申请召回或加固。
记者致电宜家中国,得到的反馈是,上述召回声明不限时间,国内消费者可以申请免费加固,或全款退货。
美国宜家公司和美国消费品安全委员会提示,为了孩子的安全,房间内有倾倒危险的家具应固定在墙壁上。此外,对于产品召回的通知,应该积极响应,不能心存侥幸。(来源:今日爆点)
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