近期，恰逢中秋、国庆双节，家电市场价格战此起彼伏，不论家电连锁巨头还是知名品牌厂商，线上线下，乐此不疲地进行着一轮又一轮的打折促销。
抱“团”突围 开创销售新渠道
家电团购，凭借零散购买无法比拟的价格优势，在被更多消费者青睐的同时，也备受家电企业的重视。日前，一些知名团购网站满座网、拉手网联合众多家电品牌共同推出大家电团购活动，包括彩电、冰箱、洗衣机、热水器等近30个品类的家电产品在网上以低至5折的惊爆价销售，掀起了一股“裸价”风暴，也为探索新的销售模式拉开了序幕。
在日新月异的互联网经济时代，任何家电企业都不敢小觑线上营销在整个发展战略中所扮演的重要角色。于是，网购家电渠道如雨后春笋般纷纷建立，从淘宝电器、京东商城、新蛋商城等起步较早的线上家电商城，到国美、苏宁等传统连锁渠道，再到众品牌厂商发力自建网上商城，以及在团购浪潮中迅速上位的各大网站，电子商务所蕴藏的能量在家电行业充分释放。
而此次强强联手，仓储、物流、安装等服务问题由商家全权负责，团购网站毫无后顾之忧；对家电企业而言，团购营销模式不但可以免除货款资金成本，还可以节省仓储成本、进店费、选位费、宣传费、高额扣点、人员成本等；而这些成本、费用节省下来直接以“超低价”让利于消费者。如此一来，不仅家电企业拓展了销售渠道，团购网站挖掘到新的利润增长点，消费者还落得实惠，最终实现多赢的局面。
对此，让利幅度最大的万家乐相关负责人表示，参加活动的大部分机型仍有利润空间，部分价格极低的机型是不赚钱，甚至需要赔一些，但是赔的钱比起广告费和家电卖场进场费还是小巫见大巫。同时，团购活动限时限量，超低价格并不会打乱厂家传统渠道的价格体系，“开拓一个新渠道嘛！今天我请你吃个海鲜，并不会影响你的饮食结构。”该负责人乐观的指出。
瓶颈扼喉 低价诱惑可望而不可及
虽然超低的折扣力度极具诱惑，消费者却不敢轻易“占便宜”。据悉，自9月6日至9月13日，满座网推大家电团购活动一周以来，销售情况与预期差距不小。
对此，笔者认为，超低的价格总是让消费者对产品质量心存顾虑，即使质量上能够过关，其售后配送安装维修等一系列后续问题，也未必能一一到位。据了解，此次大家电团购的条件十分苛刻，活动基本在北京展开，异地购买受到诸多限制，安装也需额外收费，而部分产品竟然不能退换货，令购买风险大大增加。同时，笔者发现，对于团购网站极力推出的促销产品，在实体店中几乎找不到影子，线上线下销售的产品型号不一样，无法比价不得不令人生疑。
其次，厂家们认为，团购网站的支付方式也是阻碍销售的一大瓶颈。团购网站向来“小打小闹”，以快消品为主打商品，多为小额支付。而团购大家电也带来了大麻烦，用户不仅提供手机号，还得提供姓名、家庭住址，然后再给厂家或经销商打电话，联系送货事宜。支付金额也由两位数升至三位数、四位数，而作为网络团购主力军的80、90后，少则上百，多则上千的大家电对这一年轻群体的消费能力着实是一大考验，“下手”就不得不谨慎。
而且，并非所有的家电产品都适合网购，彩电、冰箱甚至洗衣机，这类只要插上电源就能直接使用的家电，网购问题不大。但对于热水器、抽油烟机、空调等需要安装的电器，购买后若售后得不到保障，会大大影响其使用情况。对此，珠海格力总部市场部有关人士表示，因为空调产品对安装和送货要求较高，因此销售仍然以网下为主。即使是搞网上团购，也只是在同城搞而很少搞异地活动，“销售规模大不到哪儿去”。
投石问路 未来或成气候
家电团购为消费者带来的实惠是切切实实的，但物流短板、配套服务缺位乃至价格体系的混乱所带来的烦恼也同样是真真切切的。对消费者来说，一个秩序井然的网上购物环境，或许远比混乱的低价促销来得重要；对于家电厂商而言，探寻质量、服务与价格的最佳平衡点，或许比“跳楼价”带来的效果更具持久性。
在目前的家电销售渠道中，团购只能作为补充，偶尔起到调剂的作用。不论是家电企业还是家电卖场，都不可能舍本逐末，将团购作为冲击销售量额的常规手段。尤其是大家电产品，其生产成本更制约了企业无法任意的降价促销，进驻团购大军。
此次试水大家电团购虽然看似有“赔本赚吆喝”的嫌疑，但家电企业也借团购“投石问路”，拉开了探索新的渠道销售模式的序幕。倘若团购网站继续不断探索完善售后服务项目，构建品牌诚信度，同时市场进行引导和规范，构建统一的价格体系，将团购行为纳入监管，杜绝服务缩水、虚假低价等现象，如此健康的发展下去，再凭借不可抵挡的低价优势，未来或将得到消费者的信赖及市场的认可。
“对于大家电团购，团购网站自身还需做调试”，满座网如此认为，还要做好前期市场推广工作，消除消费者面对“真便宜”也“不敢占”的顾虑。而对于目前的各种团购活动，笔者建议消费者要多留个心眼，随时谨记价格、质量、服务，一个都不能少，必要时还要签订完备的团购协议来规避各种风险，保护自身消费权益。
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