本文摘自中装协住宅部品产业分会副秘书长、瑞研智库首席专家、网易家居电商专家顾问唐人新作《互联网家装——互联网发展中的行业重构》。该书是围绕互联网发展的“一个中心两个基本点”，以泛家装行业的互联网发展为例，探讨互联网发展对行业重构的影响，解读在互联网发展博弈中泛家装行业思想转变的过程。网易家居将对《互联网家装——互联网发展中的行业重构》进行连载，敬请关注。
前言 ：开启对互联网家装的理论思考
第一章 机遇：历史的巧合还是必然？
1. 电商O2O的困局
2. 家装电商的萌芽
3. 家装电商的崛起
第二章 重构：行业发展的基本逻辑是什么？
1. 在“互联网+”还是“+互联网”争论的背后
2. “一个中心两个基本点”
3. 行业发展的内在逻辑是什么？
4. 泛家装
5. 家装要素的有效组织
第三章 迷茫：究竟什么是互联网家装？
1. 互联网家装的“互联网”在哪里？
2. 信息透明 买卖公平
3. 标准化道路的疑虑
4. 用户如何获得更好体验？
5. 互联网家装之模式分析
第四章 探秘：互联网家装发展靠什么？
1. 持久战与差异化
2.做好一个工地
3. 互联网家装的运营系统
4. 流量！流量！
5. 3D云设计的虚拟与现实
5. 3D云设计的虚拟与现实
早在2014年底，我们用“四个一”总结泛家装电商（当时还是“泛家装电商”，后来才改为“互联网泛家装”）。这“四个一”包括：一个线上流量入口；一个3D云设计平台；一系列家居商品选择；一个家装工程服务。那时可能很少人知道“3D云设计平台”是个什么东东，它又如何重要。转眼到了2015年，互联网家装的发展推动了3D云设计平台重要性的显现。2016年整个社会对VR的追逐，又把3D与VR的概念推到风口浪尖。
我们所提出的互联网泛家装的“四个一”，其实是根据家装消费者的需求逻辑，来重新认识我们整个泛家装行业的功能和结构。“四个一”是从企业的角度来理解并分解家装消费者的需求，它基本回答了家装的全过程的服务问题：从哪里找到用户？家装成什么样子？到哪里去买家居建材？买什么家居建材？怎么来实现家装？
从这“四个一”的角度来理解行业的功能和结构，是把行业消费者的需求牢牢地聚焦在家装消费需求上。有关“家装要素有效组织”的概念，实际上就来自这泛家装电商的“四个一”。
什么是互联网家装？我们所熟悉的互联网家装，实际上就是一个完整的家装功能集成。如果用“四个一”来分析互联网家装，我们就能看到其中的联系：其中“一个线上流量入口”是回答互联网家装如何从线上获取用户的问题，“一系列家居商品选择”显然是指互联网家装中的主材包（以及软装包），“一个家装工程服务”指的是主材包的施工，而“一个3D云设计平台”则是互联网家装中比较微妙的内容，它不仅涉及到主材包的展现问题，而且还涉及到互联网家装服务的有效营销方式，涉及到互联网家装标准化运营的管控，更涉及到整个泛家装行业中的设计主导权的问题。
互联网家装发展能够顺利进行的一个重要基础，就是互联网家装企业总部能够较好地控制互联网家装主材包的应用，使得在各分公司层面的设计操作持续保持标准化，主材的应用也能够保持标准化。而这一点，则是通过3D云设计平台来实现的。
比如说，互联网家装只是提供几个有限的设计方案，运营中也就要求系统内的所有设计师必须遵从这几种设计风格，不能越雷池半步。如何才能做到这点？目前来看，一个较好的解决方案则是全系统运用一个3D云设计服务，把每个房屋的设计通过这个3D云设计软件进行标准化限制。唯此才可能保持设计风格全系统内长久不变，保持设计风格的标准化运营。
另一个问题是如何保证设计中完全采用互联网家装主材包内的建材？答案可能也是这个3D云设计平台。在强制性全系统推广3D云设计平台的同时，限制各个设计中只能使用互联网家装主材包中的建材，这样才能通过3D云设计“所见即所得”的概念，对整个系统的主材使用进行全面的控制。
另外，对家装工程报价中的各种增项内容，也可以通过这个3D云设计平台进行系统内的标准化。
可见，所谓3D云设计平台，其功能不仅仅只是设计。
在互联网家装的实践中，我们还发现这样一个问题：有经验的设计师并不喜欢这样的软件，他们非常不情愿使用3D云设计软件。一个根本原因，就是这个3D云设计软件本质上并不是一个设计软件。（但这种情况随着3D云设计软件的普及和成熟开始发生变化。）
我们把3D云设计软件定义为一个与用户沟通的工具。事实是，因为3D云渲染技术的存在，使得快速渲染成为可能，这样就使设计师能够与用户进行即时的设计沟通。这才是3D云设计软件最核心的价值。
这就导致我们所谓的“设计销售一体化”概念：设计即销售。这是家居商品销售的一场革命，其意义在于：1）这是互联网“信息互动”的具体体现，不但即时生动，而且充分体现了互联网信息互动的价值；2）为消费者提供了消费场景的预先体验（我们称之为“虚拟体验”，以针对线下家居商品的实体体验），从而解决了消费者决策中的一大难题；3） 终于实现了设计中家居商品“所见即所得”的梦想，直接将设计与家居商品联系在一起；4）从商品导购的角度看，这是一种全新的“设计导购”模式，它需要商品导购人员全新的导购技能以及遵循全新的导购流程；5）最重要的，这是互联网家装一个不可缺失的重要组成部分。3D云设计所展示的内容，所见即所得，降低了家装消费者的决策风险，加速了决策速度，提高了用户转化率，因而也提升了互联网家装的运营效率
3D云设计软件应该能够极大地提高互联网家装的运营效率。这是我们所谈到的“一个中心两个基本点”中的第二个基本点：更高的运营效率。
我们可以从这样几个方面来认识3D云设计软件对互联网家装运营效率的影响：
1）首先是快速效果图渲染。这是3D云设计软件的基本功能，传统效果图可能需要2-3小时，而现在效果图的渲染速度却是以秒来计算的，这不但大大缩短了设计以及与用户沟通的时间，而且还大大提升了潜在用户的转化率；
2）其次是施工图纸。传统可能需要一个工作日的工作，现在通过3D云设计软件可以即刻生成。而且因为互联网家装的标准化设计、材料和施工，对施工图的依赖也大大降低，这样就减少了施工图纸的缺陷率；
3）所需主材的计算及下单，也可以通过3D云设计软件一键生成，这样不但提升了速度，也降低了材料下单的出错率；
以上几个方面，可能只是3D云设计软件目前能够给互联网家装带来的效率上的提升。随着其发展，后续在提升互联网家装运营效率方面有更加不寻常的表现。
2016年出现的VR热，是与3D云设计软件不可分离的。VR虽然很热，但是在互联网家装应用方面，可能还有待进一步的发展，其关键可能在于作为一种沟通工具的互动，目前VR可能还是难以满足家装消费者的需求。不是说VR在互联网家装领域没有发展前途，而是说VR技术能够达到应用级水平，可能还待进一步的努力以及技术上的突破。
这里我们需要认真思考一下风口以及实用之间的矛盾。两者之间，哪个更看好？
我们的建议是：保持对VR在互联网家装中应用的观察，但是绝不跟风，不人云亦云，人做亦做。而是坚持自己的核心业务，稳健发展。
这应该是VR技术在互联网家装应用中的虚拟和现实。
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