（原标题：一次愉快的亚都七星云售后体验）

去年9月，我购买了一台亚都的加湿器。身边很多人都在用亚都，包括他们的加湿器、空气净化器、净水器，感觉口碑非常不错。我网上查了查，亚都做室内环保产品有三十年的历史了，技术有积累，品牌可靠。虽然加湿器不是什么大家电，但是关注牌子和口碑是我一向的购物习惯。几经比较，最终买了亚都的纯净型无雾加湿器SZK-J360WiFi。这款加湿器的保修期是12个月，之后我通过亚都的七星云服务公众号绑定产品生成了电子保修凭证，又送了3个月的延保。

亚都的电子保修保修凭证生成流程

360WiFi非常好用，使用过程中，加湿器周边不会有水渍残留，也没有白粉什么的，特别舒适，空气一点也不干燥，也不会有粘滞感，滋润刚刚好。悲催的是，半个月前，我的小侄子来我家玩，趁 我们没注意，熊孩子不知哪里找了个铁器，大概学司马光砸缸，对加湿器又摔又砸的，等我发现的时候，水箱都裂缝了，可把我给心疼的……我很快通过亚都七星云的售后微信公众号联系到客服，跟他们说明了情况。

亚都七星云服务预约维修

亚都售后服务流程

客服告诉我会尽快找维修人员上门维修。我当时对维修这种事，其实不是特别抱希望，按照以往的经验，大多数品牌都是售前热情，售后就各种怠慢。令我惊讶的是，亚都的维修人员第二天就上门了，服务态度特别好。除了水箱问题，他们还很细致地给我查看加湿器的其它部位是否故障。当时双十一还没过去几天，亚都的货源比较紧缺，维修人员就跟我说调货的速度可能不会特别快，但会尽量在3天内给我解决问题。然后只过了两天，他们就帮我把水箱送到了。

售后服务是考量一个品牌的重要因素。本来之前还观望要不要买他们的空气净化器和净水器，因为那些都是需要定期更换滤芯的，售后服务就显得非常重要。通过加湿器报修这个事情，我对亚都的售后就很信赖了。他们的报修流程特别简单，响应很及时，上门服务体验也很棒。于是前几天我又买了他们家的双面侠净化器VT(PRO)和净水器T5。亚都的售后服务网络覆盖了20多个省市

地区，他们的七星云服务开通的“附近网点”功能，点击就可查看离客户最近的网点，电话、地址、网点名称都一目了然，联系很方便。

亚都七星云服务附近网点功能

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