2017年双十二刚刚落幕,发展数年便成为天猫家具TOP品牌的优梵艺术,延续了今年双11的强劲势头,短短一月便又制造了同比大涨142%的行业奇迹,恢弘的战绩让优梵艺术充分地意识到“三位一体”战略性的正确性。
“三位一体”战略,驰骋两次电商大促的制胜法宝
2017年,无论是双11的瞩目成绩,还是双12的奇迹延续,优梵艺术致胜的关键,都在于品牌今年制定的“3D软装设计+全屋购+新零售”三位一体战略。战略方面,紧跟阿里巴巴提出的“新零售+全球化”方向;行业经营方面,优梵艺术根据现代人购买家具的痛点,创新提出专业搭配服务,联动线上线下,制定三位一体的战略,提前锁定今年年终两次大促胜局。
而“三位一体”战略,特别是新零售战略的正确性,在两次大促活动均得到了证实,在杭州、上海、北京、重庆、成都、长沙等城市开设的线下体验店,在电商节日依然展示了极大的优越性。 12月30日,优梵艺术在广州番禺打造的5层生活体验空间,即将试营业, 这将是优梵艺术在新零售探索道路上又一巨大的迈步。
站在消费者的角度思考,大数据完美消化巨额订单
家具产品具有生产周期长,商品体量大的特征,容易出现备货不足导致消费者长期无法收货的情况。正如消费者所担忧的,双11带来的超级订单量,优梵艺术是否已经消化了?双12的商品会不会因之前的订单积压而延迟到年后?
优梵艺术先消费者之忧而忧,将多次内容营销活动,验证得出的店内流量分析与转化经验,应用于备货系统,即通过整合消费者行为分析数据,天猫活动数据与流量转化预测数据,预测各个商品的可能销量,对于可能到来的订单增量,也提前做好了应对措施。
通过对数据的分析,优梵艺术打通了后方供应链与前方订单量这条信息线,工厂、库存与订单信息能够得到及时反馈,很大程度上促成了双12商品货期明确的良好结果。后方的努力也被即使反应在前方,双12期间优梵艺术店内诸多商品增加了“年前发货”的文字标注,直接展现了企业数据化应用的成果,化解了消费者对于双12 货期的担忧。
供应链与物流联动,严格把控产品质量
为了严格把控产品质量,优梵艺术远赴国外寻找优秀的代工厂,大部分的优梵艺术家具,在具有10年以上生产经验的大中型外贸工厂制造,这些工厂多以欧洲指标制造产品,也同时承接出口欧美国家的大型家具品牌订单。工厂使用的是符合美国环保标准的优秀品质原料,进口木材,优质板材、环保油漆、纺织品、皮革品统统得到严格的检验。优梵艺术一方面派遣员工常驻工厂检验货品质量,另一方面也在佛山运营中心设立了优梵实验室,对产品用料进行专业的摩擦、弹力、硬度等测试。
物流运输方面,优梵艺术在商品详情页优化了包装材料、厚度和尺寸的说明,,即使是店内销售的钟表装饰也用上了木头外框固定包装,能够最大程度减少家具产品在运输过程中的磕碰磨损。由于优梵艺术产品巨大的网络销量,已经与各地的物流商建立了长期稳定的合作关系,品牌关于物流运输的规定也已详细至少数民族自治县范围,货物发出之后优梵客服更是全程跟踪订单,线上线下的通力合作,保证消费者的宝贝顺利到家。
新零售业态的美好前景,数据化应用的成果初试,供应链与物流的齐头并进,未来优梵艺术还将在这些领域持续发力,深入探索,让更多人见证创新品牌的时代驱动力。
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