（原标题：组织融合创月星家居茂电商购物节新零售佳绩）

2017年年末，“11.11”，“12.12”两场大型全民购物狂欢节落下帷幕，成立已久的上海澳门路店月星家居茂在这两场本属于【电商大促】的节日里，依托高效组织融合的力量，采用O2O新零售模式，使线下实体门店也能够在电商欢腾的节日里获得不菲的成就。这两场活动，现场气氛都热闹火爆，人头攒动，商场商户佳绩频现。

(11.11,12.12活动现场)

恢弘的战绩让月星家居集团充分地意识到“组织融合是家居新零售的命门”这个理念的正确性。

从“网购”习惯融入现代（现代装修效果图）人生活伊始，互联网、O2O新零售等C2C、B2C模式就在不断蚕食线下实体商业。

在各类电商混战的时候，偌大的商场人流骤减已是常态，就算纷纷挂出打折标志，业绩也是大不如前。大多数实体商业面临夹缝中求生存的苦恼。

但是，在月星家居茂，配合月星电商的线上精心策划、全网的霸屏营销，从根本上解决了人们信息认知的障碍。加上强势有力，深得人心品质与优惠，让月星家居茂依旧可以在这场购物盛会中，引发新的业绩突破。线上活动信息发布不久，就突破1000人报名;门店开业30分钟，收银台前就排起10米长龙……

慕思，顾家，斯林百兰，六月一号，乐至宝，阿玛尼，曲美，爱拓美家，班兰，北艺居，等十余家品牌在活动期间配合电商活动，获得不俗业绩。

从11.11的瞩目成绩，到12.12的强势延续，这些傲人成就都与集团的“组织融合是家居新零售的命门”理念密不可分。

当下消费者的消费意识、消费观念、个性化的意识都在发生改变，对常年地推、打折的方式并不感冒。他们更倾向于互联网所带来的简单、快捷的获取优惠方式。同时，“参与感和互动”也是消费者所追求的体验之一。

因此，除了有现金红包、家电满赠等具有吸引诱惑力的传统线下活动，月星新零售团队平台在活动期间，还力推线上互动营销与传播。

(线上同步营销传播)

营销方面，月星新零售，通过微信平台实施线上互动营销，以在线抽奖、互动领券等互动方式，使【抽奖好礼和无门槛优惠券】相结合。 “便捷与互动”达到平衡，消费者更愿意参与。这一加强了商场与消费者的互动关系的举措，是月星品牌与用户产生关联和交互的一项低成本营销手段。区别于传统品牌单向曝光或者线下落地活动等营销方式。

传播方面，多线上全平台同步引爆优惠资讯，线上大促海报、H5营销等霸屏全网，PR人气活动多渠道预热。简单有效的在活动前期，使活动特色和亮点得到大范围曝光，并引起广泛传播。

传统家居行业在涉及电商业务之后，顺利打通线上线下任督二脉，与高效率的组织融合密切相关。

月星家居茂在本次12.12活动中，获得成功，除了顾客体验提升与营销运营效率提升外，还在O2O落地层面上有了高效的组织执行方案，对用户提供整合一体的O2O服务。

由此可见，高效的线上线下组织融合就是再创佳绩的重要原因之一。

(月星家居智慧商城主页)

据业内人士透露，月星家居O2O新零售的产物智慧商城平台在两年前试点上线伊始，就在其集团层面确立了统一指挥统一行动的战略决策，要求线下商场团队与线上电商团队均以集团战略落地为唯一利益诉求。

线上团队的优势是用互联网的技术与经验，研发形成新零售产品功能，建设线上平台和积累大数据;线下团队的优势是对商户商品更熟悉，对商场服务场景与消费者线下体验更专业。最终形成线上电商团队主抓产品功能研发、线上平台建设，线下商场团队主抓新零售场景落地、商户培训应用，同时线上线下又互相配合，支持对方优化流程、保障效果的矩阵式管理模式。以形成线上线下互相促进，共同推动产品功能快速迭代优化的正向局面。

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