产品定位：高品质低价位的生活用品卖场

优雅100要做一个高品质生活的综合家居用品的卖场，是为追求品质生活的人们而精细打造的高品质家居用品的网上商城。在产品方面，做到精挑细选，而我们的品牌特质也要符合

舒适、质量、价值、简约，是体现优雅100高品质的特征，在产品的面料上，是从舒适性出发，选择高支高密面料，以简约不花哨的风格来精心做好每一个产品，让人们静下来用心去体会生活品质。这也让人深刻体会到，摒弃繁复，只有简单也才能让人更专注产品的质量和功能。另外，简约，是经典，也更容易调节多变的周围环境。

优雅100产品图

物超所值的巨大吸引力

优雅100高品质低价格的策略，让它赢得广大消费者的赞成票，同时它是家居一站式购物的网站，用户可以非常方便地这里购物。销售的产品不仅包括自有品牌Toscaso、卡贝丽莎等，还代理一些知名品牌，馨亭、富安娜、卡撒天娇等。

在自有品牌在高品质选料做工都很考究，优雅100从厂家直接进货，第二站进到消费者手里。而目前的家纺渠道链条很长，层层代理，渠道成本很高，而优雅100这样一个电商平台就在品牌商和消费者之间架设起了一个很好的桥梁。

代理的第三方品牌，本身会有自己的忠实用户和它的品牌价格，能满足消费者的不同需求。虽然在价格上差别不大，但是通过厂家直接定制，从品牌厂商直接进货的方式，削减中间环节，自然就能降低一部分成本，另外还可以在站内通过会员价、积分换礼品卡的形式，最终能以传统商场一半到三分之一的价格带给中国消费者最高品质的产品。

优雅100ELLE精品羊毛被

退的方便才买的放心，足够贴心的用户体验

曾做过当当网市场营销副总裁的陈腾华，极其重视客户体验，在谈话中提到如何提升客户体验上，优雅100CEO陈腾华说要提供和满足消费者四大需求：要买得到，要买的放心，买的便宜，买的方便，退的方便，简单朴素的几个词却最是贴心细心。陈腾华说，顾客没有那么多的时间和耐心从海量产品中挑选，我们来替顾客挑选，选出最好质量的产品，用最低的价格提供给用户，实现最佳的性价比。顾客的满意度对我们是最核心的要求，要追求客户满意度我们就要百分之百的对客户负责。

买得到，是要提供足够丰富的产品，买的放心，是提供高品质的产品。

买的方便，让网站的陈列方式要方便消费者快速找到，付款的的流程和方式要方便，货到付款，降低消费者购买风险。另外还要买的便宜，不定期举行的促销活动，让客户在低价位的消费中体验到更多的乐趣。

三十天无条件退换货，足以让你没有后顾之忧，让你“退的方便才买的放心”，吃了一颗定心丸，反而大大降低了交易中的退货率。

在提升用户体验上，优雅100放开窗口，大胆吸收消费者的意见和建议，公司内容也定期讨论消费者的反馈意见，足以体现其在提升用户体验上的用心。

优雅100家纺

计划满满打造未来的中国网上宜家

在谈到优雅100的经营理念时，陈腾华表示，要想打造中国的网上宜家，除了家纺，要陆续进入家居的其他领域，比如家居装饰，餐厨以及家具，希望有更多的产品，同时能给消费者提供完整的家居场景，提供场景式的购物平台。在满足人们需求的同时，帮助用户去解决生活中的问题和困惑，引领人们获得更高品质的家居生活。

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　　秋冬季清洗床上用品的时间与注意事项：

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