美国当地时间2018年1月9日到12日，第51届国际消费类电子产品展览会（以下简称CES）在拉斯维加斯盛大举行。为了助力更多优秀的中国创造企业走向世界，苏宁云商集团股份有限公司、奥维云网、新浪家居联合主办，中家院（北京）检测认证有限公司作为技术支持的第二届“中国创造”北美高峰论坛在CES期间开幕，其不仅探索了新形势下中国企业的转型创新之路，更对在“中国创造”领域做出突出贡献的企业进行了表彰。

  第二届“中国创造”北美高峰论坛部分获奖企业合照

  作为中国优秀民族品牌，TCL不仅将“中国创意品牌”奖收入囊中，其旗下的XESS X5、C6、P5三大系列产品更是全部斩获 “中国创造产品”奖。会后，新浪家居采访了TCL多媒体产品中心总经理兼新兴业务中心总经理张少勇，让我们一起听听TCL的“中国创造”之路。

  TCL多媒体产品中心总经理兼新兴业务中心总经理张少勇

  新浪家居：此次CES ，TCL带来了哪些新技术/新产品？

  张少勇：今年CES，TCL电视产品主要围绕量子点技术、人工智能、全面屏工艺三大技术领域研发突破。带来的新产品包括X5、C6、P5，其中X5为曲面全面屏原色量子点电视、C6为全面屏+哈曼卡顿音响+人工智能高端超薄电视、P5为曲面超薄人工智能电视。

  新浪家居：据了解，此次CES 国际消费电子展上，TCL三款产品斩获CES“中国创意品牌”奖， 介绍一下获奖产品的亮点。

  张少勇：本次获奖的新产品为XESS X5、C6、P5。

  TCL XESS X5原色量子点电视在音画质体验、外观工艺和人工智能方面做到了全面提升，进一步阐释了TCL对于科技与艺术相融合的理念追求。画质方面采用了原色量子点技术、杜比®视界（Dolby Vision™）HDR、Q画质引擎等。音质方面采用豪华的哈曼卡顿音响，并支持杜比全景声®（Dolby Atmos®）沉浸式音频技术 。工业设计方面，65吋X5做到了4.9mm超薄机身、曲面全面屏、360°一体化设计，精简主义设计理念下重新打造的音响外观以及浮空底座设计，代表着 TCL追求大国匠心品质和奢华家居美学的极致理念。

  C6在音画质方面得到了进一步增强，原色高色域屏幕、杜比®视界（Dolby Vision™）HDR配合全面屏无边框设计，展现出更广阔的视觉享受空间。其应用了哈曼卡顿音响并支持杜比全景声®（Dolby Atmos®），更具环绕感。在外观上，C6突破性地采用了圆柱形音响及绅士灰音响网布，让这款电视彰显出了低调内涵的美感。

  P5同样在外观工艺方面有所突破，4000R黄金曲面屏、5.9mm极窄边框和7.9mm超薄机身，配合一体成型工艺、延续的智慧之眼设计以及MEMC运动补偿技术，更加符合当下消费需求的时尚潮流。

  新浪家居：恰逢CES在美国举行，请问TCL在北美市场的表现如何？

  张少勇：过去四年，TCL在美国的增长速度十分快，是在北美市场增长最快的电视品牌。2017年TCL多媒体北美市场表现突出，全年累计销售量同比大幅提升131.5%，实现翻倍增长。

  Best Buy, Walmart, Costco, Target, Amazon和Sam's Club，这六大渠道销售美国市场80%的电视机。目前，TCL已经全部入驻上述六大主流渠道，加上其他的区域零售卖场触达，TCL实现了全美90%的零售覆盖。

  取得这样的业绩，与我们坚持把产品做好，把产品做精，不断满足美国家庭需求的产品策略密不可分。例如：2017年在美国上市了72分区的55P607，获得市场与消费者的广大认可，被众多测评机构评为“Best TV”。在最近一次针对北美用户的TCL产品“净推荐值”调查中，我们覆盖了10%的S4系列产品用户和20%的P6系列产品用户，在“您是否愿意向您的朋友或亲人推荐TCL的电视产品”的反馈中，有95%的P6用户和87%的S4用户愿意推荐TCL的产品。美国消费者对TCL产品的肯定是对我们产品策略最有力的回应。

  新浪家居：80/90成为消费主力军，他们对家电产品的需求有什么特点？TCL在产品设计和营销手法上，如何迎合年轻人市场的需求？

  张少勇：年轻消费者崛起成为消费主流是这两年的热门话题，这个群体的出现促使了市场上价格不再是制约用户消费的主导因素，消费者更关注的是产品品质和服务体验。年轻消费者追求时尚和个性化、差异化的中高端产品，他们会追求产品的创新科技、大尺寸、高品质、高颜值、高体验等等方面。 

  TCL在产品设计上和营销手法上都朝着年轻化发展。产品设计上，我们以C系列和P系列为例，这两款产品均是面向年轻消费者人群的，但是又具体针对不同层面的消费者人群。C系列的定位主要在都市生活的白领人群，所以产品突出了现代都市家居设计美学，比如说C6的全面屏设计，圆柱形音响及绅士灰音响网布、C5的星空蓝配色和建筑边角设计，充满精致感，与都市家居设计非常搭。P系列主要是面向80、90后年轻人，所以产品设计偏向于时尚和潮流主义。P系列的设计倾向于超薄和极简主义，比如P5、P6的智慧之眼设计和一体化成型工艺。

  在营销手法上我们也采取了符合产品理念和贴近消费人群的方式，比如针对去年C5都市蓝调电视，我们打造了一场全国首家声光电结合的地铁长廊广告，并邀请超模何穗、青年实力派演员张翰及其他态度达人一起发声，主题围绕着“都市蓝调精神”，宣扬着都市白领人群追求向上和内在自我的精神品质。而P6系列我们召开了一场“试客体验会”，从“颜值、工艺、科技”三大方面进行品评，并采用年轻人喜爱的网络直播方式进行宣传，这两款产品都通过传播吸引了大量消费者的关注和喜爱。

  新浪家居：随着智能手机和电脑的普及，家庭安装电视的比率呈下降趋势，而且电视使用频率也越来越低。TCL如何突破这种局面？

  张少勇：虽然移动互联网的发展影响到了电视的使用频率，但是作为家中娱乐的核心设备，电视有着其他智能产品无法取代的一种功能，那就是让家人的关系更加融洽。试想一下，家中使用电视的场景往往是一家人在客厅围着电视，有说有笑的观看热门影视剧或者玩游戏等等。所以TCL在内容资源上携手多家内容供应商，为消费者提供海量内容，在大数据和人工智能技术的配合下，TCL电视可以向用户推荐符合他们兴趣口味的内容，同时也可以让使用电视的体验更加充满趣味。TCL在国内与腾讯等内容商开展合作，在海外以“2+N模式”建立丰富内容（2： Netflix+ YouTube内容；N：Amazon及本地化、特色服务，即各个国家地区的内容和服务、TCL全球播等特色内容）。

  新浪家居：智能家电越来越受到消费者青睐，但想要在众多同质化产品中脱颖而出十分不易，TCL为此做了哪些努力？

  张少勇：TCL坚持以用户需求为核心理念，在显示技术、音画质体验、外观工艺、人工智能交互等多个方面都加大了创新力度，极力满足消费者的多样化需求。在显示技术上，TCL着力量子点技术，配合杜比®视界（Dolby Vision™）HDR、独家研发的Q画质引擎可以为消费者带来超越影院级的视觉效果。音质方面，TCL与国际高端音响制造商哈曼卡顿合作，为消费者带来最具品质的听觉享受。在外观工艺方面，我们也采取了面向不同消费者使用不同设计理念的策略，比如X系列面向高端精英人士，我们以奢华工艺来打造。C系列面向都市人群，我们采用现代都市家居美学设计理念。P系列面向年轻消费者和小康家庭，我们采取具有时尚潮流感的极简主义风格。

  人工智能也是TCL未来产品着力发展的方向，依托于先进的场景交互技术，无论身居家中何处，只需一句话、一个动作就可以轻松获取所需。同时，TCL目前已经与Google、IBM、Amazon、百度、腾讯等全球顶级企业开展深度合作，搭建起开放性的AI平台，在系统、识别、内容、服务等方面全面合作，将全球最新的技术快速应用于产品中，为消费者带来绝佳体验。

  新浪家居：TCL作为中国知名企业，在迈向国际化的进程中，做了怎样的战略布局？有怎样的愿景？

  张少勇：2015年，依托“一带一路”倡议，TCL重新制定了“三军联动、品牌领先，扎根重点市场国家”战略。当前，TCL已经在越南、波兰、墨西哥、埃及以及巴西等地建成工厂，分别辐射东南亚、欧洲地区、中北美地区、中东及非洲地区以及拉美地区。

  对于企业的全球化布局，一方面，TCL正在强化技术的研发创新和产品力提升，打造属于品牌的核心竞争力，另一方面，从产品输出、到工业能力输出、再到品牌输出，TCL正在下一盘更大的棋。TCL在全球范围内，拥有7000余名技术研发人员，26 个研发中心，10余家联合实验室，22 个制造加工基地 。截止 2017 年第三季度，TCL 累计专利申请总量 44889 项，其中申请中国专利 29577件，美国专利7124件，PCT专利8188件。

  在欧洲市场，经过十多年的深耕，TCL电视已经销售遍布欧洲20多个国家，市场占有率在法国位列第三，在德国、意大利、波兰等地也稳定增长。在亚太市场，TCL也有不俗表现，在菲律宾、泰国、越南、澳大利亚等地市场份额均稳居前五名。

  对于新兴市场，2016年以来，TCL在巴西、阿根廷、埃及、以色列等地进行商务行程和投资动作，未来 TCL将进一步开拓新兴市场国家的布局。

  新浪家居：总结一下TCL在2017年的成绩，同时面对2018年，TCL在产品/营销/品牌等方面有什么规划？

  张少勇：TCL多媒体2017年全年累计LCD电视机销售量较去年同期增长16.4%，至23,231,141台，其中智能电视机及4K电视机销售量分別为15,094,106台及5,804,951台，同比增长分別为42.5%及45.9%。TCL多媒体全年销售实现五年来最强劲增长，并超额完成2,200万台的全年销售目标。其中北美市场表现突出，2017年全年累计销售量同比大幅提升131.5%，实现翻倍增长。

  2018年产品继续以消费者真实需求为核心，不断完善X/C/P三大系列产品。在产品技术上将坚持量子点、人工智能、大屏三大方向。

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