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大数据+场景+用户三位一体 橙家成就首个互联网家装众创产品孵化

https://m.biud.com.cn 2018年01月24日22:00 家居装修知识网  

1月20日下午,家居行业首个产品众创大会在橙家生活研究所举办。作为家居快时尚领导品牌,橙家以超前的视野,先通过大数据分析与场景落地广泛征集用户对其轻奢新品的意见,这次更是首开家居界用户众创大会,成功将大数据+场景+用户三位一体,橙家推动首个互联网家装众创产品孵化,引发业内的广泛关注。

大数据+场景+用户三位一体 橙家成就首个互联网家装众创产品孵化

大数据助力橙家轻奢新品精准定位新中产

据了解,橙家在信息化与大数据中建立长远的战略,不仅在信息化系统上投入千万,更与高德地图、今日头条等互联网公司建立战略合作。通过对数亿用户持续的分析与调研,橙家已初步构建出其精准用户画像。

据橙家CEO王睿透露,通过大数据分析得出,橙家的用户与新中产用户特征高度吻合。新中产用户对家居有了更多新的需求,包括颜值上与功能上。而此次橙家将688产品升级为“轻奢套餐”,也是在持续大数据调研的基础上,精准围绕新中产用户做的产品升级。

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王睿表示,针对新中产用户需求,橙家轻奢新品在研发之初就针对众多痛点进行优化,比如,橙家轻奢套餐在使空间利用率最大化的同时,还注重断舍离;注重颜值的同时,也很重视产品功能上的细节,“橙家要做的,就是根据这些消费新观念,进行产品的自我革新。”

多场景亮相橙家轻奢小屋推行业众创新模式

在轻奢新品调研阶段,橙家为了让新品能够触达更多新中产用户,更是开创式地在多个场景落地“轻奢小屋”,让用户可以以更轻松的互动方式融入到橙家轻奢新品的研发中,深度构建用户与产品的连接,以求让橙家的轻奢新品更懂新中产用户。

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王睿认为,对于家居行业而言,众创时代已经到来,产品是为消费者服务的,一个好产品的打造需要消费者的共同参与,因此,橙家还会不断探索多种形式,去更好地了解用户需求。

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在消费升级的大背景下,市场构成和消费人群正在悄无声息地发生变化,居住空间的意义也在不断丰富。有媒体认为,橙家先以“畅享轻奢家”的主题小屋落地一线商圈与文化园区,还尝试与跨界平台合力众创,联合新中产生鲜品牌【食得鲜】进行用户联动,以触达更多新中产用户。 让更多新中产用户提前了解并参与到产品研发,深度了解“轻奢家”的内涵。“这样的互动众创的新模式可以说给家居业开了一个大脑洞,橙家轻奢新品的众创效果值得行业借鉴。”

首开用户众创会橙家成就轻奢新品孵化

在大数据调研与多场景落地等方式之后,1月20日,橙家举办了家居业内首个产品众创会。橙家产品研发总监王中里就橙家“轻奢新品”进行分享。橙家轻奢新品的五大卖点首次正式亮相,据了解,新品在“颜值”、“住感”、“效率”等方面都有极大的提升。

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对于橙家轻奢新品的卖点,现场媒体与用户也表达出他们的看法,“卫生间地漏与排水问题最难解决,”“认可橙家28天工期,但更希望慢工出细活,”“家居收纳空间不足与采光不足希望通过合理装修来改善”……针对以上问题,橙家众创大会负责人透露,将完整记录客户的需求,并在轻奢新品的后期优化中,进行重点解决。王中里也表示,橙家轻奢新品的研发过程,其实是互联网家装众创产品孵化过程,让用户参与到产品研发过程中,才能让产品真正了解用户。

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业内人士认为,以往家居企业研发新产品,更多是研发团队闭门造车,做出产品投放到市场,才知道用户的反馈。而橙家这次在产品尚未真正定型的时候,就广开言路,将客户痛点与新品卖点通过多场景落地展示在用户面前,让用户可以先于产品推出做选择。这样的做法,是以用户为中心的互联网产品思维。橙家的产品研发是集众智众创孵化出来的产品,可以预测,橙家轻奢新品定能满足更大群体的喜爱。

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