上世纪90年代，尼葛洛庞帝出版《数字化生存》，数字化浪潮席卷了整个人类社会。终端产品的数字化主要表现在从功能到智能到联网再到互联互通、形成体系，这其实也就是互联网发展的第三个阶段——物联网(IoT)。

  基于IoT的智慧家庭已成为产业热点，而中国在全球智慧家庭的竞逐中具备了顶端优势。日前，全球最大的物联网标准组织OCF为海尔颁发了中国首张也是目前唯一的一张IoT互联互通证书，海尔U+智慧家庭生态正式成为OCF全球IoT物联生态的组成部分，海尔也因此在IoT互联互通方面获得了“国际通行证”。

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  风起云涌的智慧家庭，如何从“孤岛”连成“大陆”?OCF的这张权威证书背后，又究竟需要怎样的能力与体系支撑?

  智能设备“孤岛”必须连成“大陆”

  IoT对于传统业态的重塑将比PC互联网和移动互联网更为彻底，在“万物互联”趋势下，没有哪家企业可以岿然不动。互联网企业、终端厂商等显得尤为积极，最明显的体现便是一波接一波的智能产品潮。厂商不仅在升级“万物”，也试图创造“万物”。以“美好生活”的名义，从作为社会基本细胞的家庭入手去构建“智慧家庭”，成了厂商们的重要发展方向。

  Statista预计，2021年全球智能家居市场规模将达793亿美元;ABI Research的预测观点则认为全球智能家居市场2018年就会达到700亿美元，2021年更是会突破千亿美元。庞大的市场机会，自然会引动巨头的竞逐。

  不过，需要注意的是，现阶段的IoT尚无法做到连接“万物”，主要原因在于权威性统一标准的缺失，厂商之间各自为战，设备之间形似孤岛，难以构成体系。这种各自为战，其实是对此前各领域“划分势力范围”传统的承袭。

  对于一些企业而言，衡量成功的标准便是能否获得垄断地位。垄断思维对于IoT业态发展带来的最大阻碍，在于“拒绝合作”态度的出现和“闭关自守”心态的膨胀，这让用户失去了获得完整体验的可能。对于智慧家庭而言，没有完整的体验，就无所谓“科技让生活更美好”。

  不妨看一下一个中国居民家庭可能配备的智能设备：美的智慧厨房，京东智能印象，格力语音交互空调，西门子智慧洗衣机，海信智能电视，小米穿戴设备，戴森扫地机器人……由于不具备相互联通的通用标准，用户无法低门槛体验到完整顺畅的智能家居。例如，仅下载安装多个App分别操作相应设备，其过程就已经相当繁琐。如果将范围扩展到全球品牌，这种复杂性或成指数级增长。

  用户需求的多样性，导致了设备的多样性。所谓的“用户千人千面”，在一定程度上表明，海量的碎片化需求仅靠少数几家公司是根本无法满足的，而需要一大批包括终端、内容、应用、服务等类型的企业来共同努力。只有将智能设备的“孤岛”连成“大陆”，科技的温度与美好才能更好地彰显。

  一些国际组织正在试图通过标准打通，实现智能设备的互联互通。作为全球物联网行业最大的标准组织，OCF就致力于推动物联网产业形成全球框架下的统一产品标准，不断降低厂商合作的门槛，提升消费者体验。

  以海尔为代表的中国企业在全球IoT标准制定、技术联通等方面发挥着越来越大的作用。2017年6月，OCF联盟就通过了海尔U+Bridge互联互通标准提案，这是中国企业首次制定国际IoT标准。

  此次海尔拿到OCF授予的中国首张IoT互联互通证书，是OCF对其推动跨品牌跨品类设备互联互通努力的肯定，也是对其开放的心态和生态的肯定，更是对其全球化品牌、产品、技术、制造能力的肯定。

  在OCF和海尔们的努力下，智能设备从“孤岛”连成“大陆”，正从设想变为现实。

  海尔智慧家庭的成功方法论

  从代表中国制定IoT国际标准，到从数百家会员中脱颖而出，拿下IoT互联互通“国际通行证”，其原因就在于海尔形成了一套独有的智慧家庭方法论。

  在钉科技看来，海尔拿下IoT互联互通证书，主要有两大能力支撑：

  一是全球化能力。IoT互联互通证书是一张“国际通行证”，对持有者的全球化能力有着很高的要求。即便放眼到全球，从品牌覆盖、全球研发、全球制造、全球销售、全球采购以及全球服务等多个维度看，海尔的全球化能力也十分突出。

  品牌、产品层面，海尔通过全球自主创牌布局，整合形成了包括海尔、卡萨帝、美国GE Appliances、新西兰 Fisher&Paykel、日本AQUA、统帅在内的“世界第一家电品牌集群”，“海尔系”品牌产品遍布全球160多个国家和地区。海尔连续9年登顶全球大型家电品牌份额榜首，冰箱、洗衣机、热水器等诸多单品持续多年全球领跑，产品实力无出其右。

  研发、制造方面，海尔在全球布局了10大研发中心，以及N个连接用户的研发触角，形成“10+N”研发布局，这让海尔能够更好地制定本地化方案，为智慧家庭全球落地提供技术支撑及个性化定制基因。

  全面的全球化能力，为海尔推进跨品牌跨品类终端联通、赋能合作伙伴做了背书。能够与其他OCF会员产品顺畅联通的海尔产品，可能遍布全球的每一个角落，海尔的研发、制造以及服务，都可以有充分的本地化考量。

  二是平台化能力。跨品牌跨品类终端互联互通的推动者，必然要有开放包容、合作共赢的理念，同时也要有以平台力量接入和赋能伙伴的实力。目前，海尔已经搭建了三大平台。

  顺逛社群交互平台，将用户纳入到交互平台中，用户可以提出自身对产品的需求，平台持续追踪用户使用反馈，依据痛点不断迭代研发，进行产品升级，实现用户全流程的终身价值。

  具体生产环节，则依托海尔COSMOPlat工业云平台。该平台将用户带入生产制造的第一线，解决了大规模生产与个性化定制的矛盾，同时能帮助其他中小企业“复制”经验成果。接入COSMOPlat，企业就能减少试错成本，实现由大规模制造向大规模定制的转型。

  物联网时代，海量的需求将外化为海量的功能细分化的智能设备，这个过程中将贯穿大量碎片化的微创新，顺逛社群交互平台和海尔COSMOPlat工业云平台的价值，除了在于更好满足用户需求外，还能引导海尔及其合作伙伴更好地开展科学化、柔性生产。

  海尔U+智慧生活平台是全球首个智慧生活开放平台，以统一接口协议为基础，实现不同品类、不同服务统一接入。在完成自身物联网平台化转型同时，海尔U+积极输出互联互通标准，助力第三方伙伴转型。

  将抽象的全球化能力和平台化能力进一步具象化，就形成了海尔一站式智慧家庭成套方案——以U+平台为基础，以物联网为联结，以智慧客厅、智慧厨房、智慧浴室等5大空间内的馨厨、魔镜等“网器”为交互控制中心，将空气、用水、美食等7大生态圈并联起来，为全球超2亿家庭提供跨场景、全流程的智慧生活体验。

  智慧家庭成套方案的诞生，让全球智慧家庭产业进入了全新的体系为王时代。

  从方法论的角度看，海尔智慧家庭成套方案推出的背后，有一个看不见的“指挥棒”在指引前行，那便是“人单合一”的发展战略。

  “人单合一”是“以用户为中心”思维的极致升华，对海尔来说，是制定产品、品牌、研发、服务、平台等发展战略的根本标准。所以，无论是备受OCF推崇的U+智慧生活平台，还是具备全球破局意义的成套智慧家庭解决方案，都体现出海尔将自身的发展与解决全球用户核心痛点、打造美好生活体验紧密相连。

  全球化、平台化以及人单合一，这些要素紧密连结、相互交融构成了海尔智慧家庭的成功方法论。

  狄更斯在《马丁•矍述伟》中曾写道，要在别人抬不起头的情形之下显出我的英雄本色来。海尔拿下中国首张IoT互联互通国际证书，其意义不仅仅在于“沧海横流方显英雄本色”，更重要的是，在PC互联网和移动互联网之后，中国有可能真正领跑一个全新的IoT智能物联时代。

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