3月7日,海尔家电第二届全球品牌峰会在上海举行,海尔公布了世界家电第一品牌集群的最新成果,包括海尔、美国GE Appliances、新西兰Fisher & Paykel、日本AQUA、卡萨帝、统帅六大品牌亮点纷呈,世界家电产业市占率第一被海尔纳入囊中,建成智慧家庭第一平台品牌的目标也已实现。
而在3月8号,海尔AWE现场一万平米的展台,勾勒出未来智慧家庭的美好场景。现场,在海尔智慧家庭全屋语音样板间,参展者可沉浸式感受“4+7+N”全场景定制化智慧成套方案带来的智慧体验。而智能化场景的展示,也透露出未来家电产业的演进和趋势。海尔用全品类、全覆盖的完整产品线和解决方案,彰显了由6大品牌形成的品牌矩阵,再次让海尔夯实了一流创新企业的地位。
改革开放40年,海尔选择自主创牌
中国自1978年实行改革开放以来,逐步引入了国外先进技术、资金和现代管理模式,再加上富余而低廉的劳动力资源,现代工业生产所需的要素在中国得以优化重组,进而也让中国成为了名副其实的世界工厂,小到一块毛巾,大到巨型货轮,从简单的农产品出口,到制造出精密的苹果iPhone手机,中国制造深入全球,已经是不争的事实。
但遗憾的是,依照著名的“微笑曲线”理论,没有核心技术,单纯依靠贴牌代工的模式,注定在产业链中处于利润微薄的一段,而掌握核心技术和品牌与服务的,则在产业链上占据收益丰润的位置。用数以百万、千万计的衬衫去换取一架民航客机的故事,其实就是中国制造面临低利润困境的真实写照。
选择做别人的代工厂,虽然利润微薄,但却可勉强糊口,做自主创新和自创品牌,虽然前景诱人,但却是更为险峻的一条路。中国是服装出口大国,但却没有诞生享誉世界的品牌,原因就在于高度依赖贴牌代工模式。海尔选择了自主创牌的全球化之路,从底层技术创新和品牌建设两个维度进行突围。目前海尔通过“本土化制造、本土化研发、本土化营销”三位一体的本土化策略,在全球5大洲构建了一体化的全球网络,产品覆盖全球160多个国家和地区。近日,据世界权威市场调研机构欧睿国际(Euromonitor)发布的2017年全球大型家用电器调查数据报告显示,中国海尔以10.5%的品牌份额位列榜首,这也是海尔第9次蝉联全球第一。而老牌家电LG、三星和惠而浦则分列第二到第四位。
海尔再升级:建成智慧家庭第一平台品牌
在赛车场上,最常出现的超越总发生在弯道。随着万物互联时代的来临,家电更大的价值是成为一个个数据入口和服务入口,所以未来家电之争,将变成智能家居和智慧家庭之争。所以勇于主动变换赛道,成为了未来制胜的关键。
在2018AWE的海尔展台,我们发现“智慧家庭第一平台品牌”已经成熟到收获果实的阶段。通过“4+7+N”全场景定制化智慧成套方案,海尔实现不同产品间信息共享互联互通,以网器自判断、自决策实现主动服务,以全场景定制化智慧成套方案开启生活X.0时代,通过成套化的服务体系,1次性解决用户成套家电的所有服务需求。海尔智慧家庭因为互联互通、主动服务、智慧成套、一站式服务4大独具的优势开始进入家庭。
基于全球6大品牌布局,目前海尔在中国拥有线下30000家门店,今年还将继续布局6000+智慧家庭体验店,也就是说用户可以在全渠道成套体验与成套购买。并且海尔可提供全屋一键配置的省心设计,多种风格一站满足,而冰洗空等10大产业线的原创颠覆性爆品,也可以保证全屋智慧方案的成套设计、成套销售、成套服务。
基于物联网时代最大社群交互平台品牌顺逛,80万微店主构成的“用户传感器”可以零距离交互用户需求;在国家第一工业互联网示范平台品牌COSMOPlat上,用户可以全流程参与体验,将电器变成和用户交互的定制网器,为用户提供个性化的智慧家庭解决方案,让智慧家庭产品、服务及解决方案能够得到快速、精准落地。
以洗衣机为代表的家电产品的发明,最初是为了帮助人们从繁重的家务劳动中解放出来,所以我们过去通常把家电产品视为生活必须的工具,但在海尔AWE2018展区,我们看到了家电在物联网、人工智能等新技术的升级后,已经逐渐演变为具有高度智慧的生活助手和伙伴。而随着技术的成熟,尤其是智慧家庭成套解决方案的出现,则会让这些智慧家电依托大数据及精准算法变得越来越聪明,所以智慧家庭时代正在加速到来,海尔率先建成智慧家庭第一平台品牌。
未来制造最根本的转变,是用户和生产商关系的转变,海尔开放式交互创新平台HOPE,打通了用户和资源之间的壁垒,海尔通过国家第一工业互联网示范平台COSMOPlat,能让用户参与到深度定制的生产环节,海尔已经具有在全球智慧家庭市场领跑的扎实基础。
海尔成功的公开秘密:不断探索模式创新
智能制造,是全球制造业的战略新高地。美国当地时间2017年12月6日,IEEE通过竞争性评测,最终决定由海尔牵头制定关于大规模定制工业模式的国际标准,这是IEEE创立半个世界以来,唯一以模式为框架制定的国际标准。
海尔之所以能成为中国制造业转型的样本和榜样,最本质的原因是从奉献产品,过渡到了奉献新模式。一个国家是否能够在世界上获得尊重,在很大程度上取决于创新意识、创新能力和创新成果。改革开放40年,前半程或多或少存在“中国拷贝”的客观现实,但随着技术的发展、时代的变迁,在智能制造、物联网、人工智能、移动互联网应用等全新领域,因为海尔、百度、联想等一大批中国科技企业的强势崛起,已然到了世界“拷贝中国”的新阶段,未来中国奉献给世界的不只是质量优异的产品,还可以是崭新的商业模式,甚至是全新的思想和价值观,这是中国大国崛起过程中非常稀缺的软实力,也是真正能够让全球各国实现互利共赢的真创新。
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