2018年1月，世界知名市场研究机构欧睿国际发布了最新全球洗衣机榜单，其中TOP5榜单中海尔以14.6%市场份额位列第一，韩系品牌LG、三星分别以8.3%和6.6%的市场份额居世界二、三位；惠而浦以5.6%位列第四，另一个中国品牌小天鹅则以5.4%位列第五。值得一提，这已是海尔连续第9次位居TOP1、赢得世界冠军的荣誉，而小天鹅进入榜单反应出中国洗衣机品牌在全球地位日益增强。

  从上述欧睿国际数据看出洗衣机行业竞争比较激烈。虽然相关数据表明，自1995年起，海尔洗衣机业绩已连续22年持续增长，创造了20年全国第一和9年全球第一的行业记录，一直处于世界领先地位，但事实上一直面临着来自三星、LG，以及惠而浦、小天鹅、美的等同行的挑战。如，三星针对都市快节奏生活需求，将洗衣机单次清洁速度提升35%，开辟快洗差异化优势；LG瞄准消费者对家居艺术的需求，推出外观时尚具有艺术品质感的洗衣机，将家电与生活品质完美融合。两大韩系品牌成为海尔9连冠最有力的竞争者。而惠而浦和小天鹅虽然位居四、五位，但在互联网大背景下两大品牌持续加码智能研发投入，也有可能实现弯道超车。

  面对全球各大洗衣机品牌的频频发力，海尔该如何应对？在3月8日上海AWE，海尔洗衣机给出了答案。现场海尔携全方位衣物护理方案亮相，创新空气洗、分区洗、纤维洗、智慧洗等专业化洗护体系，为用户提供全方位的智慧洗护生态场景服务。其中，海尔发布全球首创的快直驱科技洗衣机，通过“摔打+揉搓”的混合洗涤方式，较传统滚筒洗衣机缩短50%洗衣时间；卡萨帝发布世界首台最大的分区洗护洗衣机——17kg版双子云裳，弥补行业欧式标准15kg以上领域的空白；统帅发布L.ONE洗衣机，实现对泥土渍、口红渍、酒渍等150余种污渍的超智能特渍洗。通过科技创新，海尔致力于为全球洗衣机行业发展注入新活力。

  专业深耕，令海尔洗衣机在世界舞台崛起

  知名并不一定专业，但专业一定会成为领导者。放眼如今的世界家电市场，生产洗衣机的品牌何止几百个，然而真正算的上专业的洗衣机厂商却寥寥无几。海尔洗衣机的专业性不论是在中国还是外资品牌中，都无出其右。这一点，在AWE2018展会上得到进一步印证：作为全球家电产业三大展会之一的AWE展，如今被认为是世界级的技术创新和产品迭代舞台，而海尔则成为这个舞台上的领路人。

  最近10多年来，世界洗衣机行业被很多业内人士认为是“一潭死水”。在他们眼中，在同质化“重灾区”的白电市场，即使是新品也难发现显著的差别和亮点。而海尔洗衣机的每一次创新都凭借专业性带给行业和消费者惊喜：双子云裳洗衣机以“一机双筒”设计，开创出“分区健康洗”的新时代；“空气洗”系列则精准聚焦高端衣物护理需求，掀起了高端衣物的“洗护革命”；还有纤见系列、免清洗、顶开式、专为户外阳台设计的蓝钻洗衣机等等……

  针对海尔洗衣机的持续创新力，业内专家认为这源自其始终以用户需求为创新点，“用户的需求一直在变化，而全球用户的需求变化更是多元充满差异。海尔能坚持深入全球用户中，不断跟踪用户需求变化升级，这是产品不断创新的根本。”该专家指出。

  海尔洗衣机的专业性不只是体现在技术研发创新，更体现在行业话语权上。数据显示，截止到2017年底，海尔稳居洗衣机行业发明专利第一位；在国际标准的制修订过程中，海尔更是成为“中国创造”的代言，近三年共提出国际标准制修订提案9个，占据绝对第一。在国际标准组织的专家席位中，海尔洗衣机全球有33个席位，而排在第二名中国企业拥有的席位数仅4个。

  更重要的是，在时代的持续变革中，相比于大部分中外洗衣机品牌的自说自话，海尔洗衣机在营销推广上走到消费者中间，以交互式的专业姿态贴近市场。此前，由海尔洗衣机发起的“立硬币”活动一度风靡海内外，从一枚硬币，到“凯旋门”再到近两米的硬币雕塑，不断刷新吉尼斯纪录。

  立硬币，立香槟塔，椅子塔，以及各种平衡艺术，最终这从一个侧面见证海尔洗衣机这家专业型选手，聚集起来的高端用户社群。最终，让这些用户社群再次推动海尔洗衣机在专业化、高端原创道路上持续领跑。用深甸甸的创新实力，夯实海尔在洗衣机产业的地位。

  高端原创，赋予全球化第一品牌领航力

  当前，中外家电巨头都知道未来的发展空间在于中高端市场和消费的转型升级，洗衣机行业也不例外，但是如何转型，怎么转，很多企业都迷失在了路上。就在AWE2018展会上，成功向高端转型并具有行业借鉴意义的海尔洗衣机，面对博世、惠而浦、三星、松下等同行，首次揭晓其中的奥秘，即高端化原创。

  为了在巨头云集的洗衣机产业擦亮“高端原创牌”，海尔洗衣机不断完善全球生态体系的布局。到目前为止，其在全球已形成10+N研发体系，10大生产基地，汇聚全球最顶尖的技术、资源等等。研发、生产、营销“三位一体”全球化战略践行多年，让海尔洗衣机拥有第一时间了解当地用户需求，并快速进行产品研发创新，推出差异化、个性化产品的能力。

  在“人单合一”创新管理模式下，企业、员工、用户间的隔膜消除，有效的沟通激发了员工的创新活力，深入的交互让用户需求与生产要素对等，定制化生产下的产品也创造了海尔洗衣机行业第一的不入库率，“人单合一”模式成为海尔洗衣机乃至整个企业占据行业第一的推手。“人单合一”模式如今已在全球复制落地，突破空间、文化的局限，使海尔洗衣机在5大洲160个国家形成研发、制造、营销三位一体的本土化体系，持续创造品牌价值。

  凭借全球化专业化深耕，海尔洗衣机精准把握到了消费升级和行业高端洗护的需求。在印度，海尔实现自有品牌的“印度造、印度用”；在俄罗斯，海尔推出厚度仅为46cm的8KG容量超薄洗衣机；在日本，海尔创新出一系列占地空间更为节省的小容量洗衣机……从创立之初就定位高端的卡萨帝洗衣机，已经能够达到精准呵护每一根纤维，像如丝绸、非遗苏绣等高端衣物。

  时至今日，海尔已将洗护体验升级到智慧场景中，不仅实现洗衣机单品的智能化，更依托U+智慧平台，将智能洗衣机接入海尔智慧家庭，通过AI及IoT实现一站式洗护体验，如根据用户运动状态提供最佳洗涤方案；通过自动识别洗涤剂成分选择洗护模式……在海尔，洗衣机实现了从洗衣家电到智能家电再到互联互通的智慧网器转变。

  就像“只有民族的才是世界的”一样，只有“足够专业的品牌才能赢得全球市场”。海尔洗衣机的专业化成功是对此最好的诠释，更成为AWE2018展会最大的成果之一。对专业性的孜孜以求，让海尔洗衣机积蓄起走向高端所需的力量。有了全球化专业实力的基石，海尔洗衣机的领军地位又如何被动摇？

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