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助力315透明家装 橙家粤东工程启动会升级家装服务

https://m.biud.com.cn 2018年03月08日21:26 家居装修知识网  


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 强管理建口碑 橙家粤东工程启动会强化培训体系

  截止2017年底,橙家粤东区域已布局了东莞·汇一城店、深圳·京基店、惠州·隆生广场店、东莞·虎门店以及惠州·大亚湾店,据透露,橙家未来还会继续扩大门店的布局,为粤东更多业主提供“省时、省力、省钱、省心”的装修新体验。

  随着业务的进一步拓展,橙家橙家制造中心总经理杨光强总提出,2018年是质量服务年,要求橙家工程要做行业的标杆,要做安装质量行业第一。

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  据介绍,为了做好工程质量和业主服务,橙家对工程管家和项目经理提出了更高的要求,在橙家规范的培训体系下,工程管家不仅要持续参与培训提高专业素养,还要提升服务水平、责任意识以及沟通意识,实时解决业主提出的疑问和工地问题。杨光强表示,项目经理要对产品有更深入的了解,杜绝欺瞒业主的行为,客户的满意是橙家人始终不变的使命。

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  会上,橙家还对在2017年里取得优异成绩的工程管家和项目经理进行了表彰。获奖工程管家李松刚表示,非常幸运能够加入橙家这个大平台大家庭,在这一年里跟着橙家成长的步伐,个人无论是专业技能还是服务水平都有了质的飞跃。

  严控质量助力315透明家装 橙家打造2018质量服务年

  据粤东区域工程部总经理杜时超透露,在2017年,橙家粤东区域客户满意度远超于行业水平,五星评分(满分)高达694次。对于2018年的计划,他提出工程运营管理规范化,全面实现墙面周正工艺。精耕细作,做好每一个工地,诚心诚意,服务好每个客户。

  据了解,互联网家装在效率上带来提升的同时,质量并没有突飞猛进的进展,用户痛点依然存在。从华南工程管家拓展培训到粤东工程启动大会,橙家向外界透露了2018年的服务重点,严控装修质量,为即将到来的315透明家装提供最坚实的施工保障,用好质量赢得更多消费者的信赖。

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  据介绍,橙家现已面向全国40城推出“315透明家装”活动,为助力家装的质量,会上对多个施工服务的内容提出了更高要求,在优化流程的同时,严格规范施工标准,致力为每位业主打造五星级的家。

  据了解,橙家在315透明家装活动期间,助力客户升级全屋家装,三重好礼相送,最多优惠可达60000元,实现优惠与质量同享。业内人士认为,橙家这一举措,在强调质量的同时让利给消费者,势必会能沉淀更多的良好口碑。

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